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沖高受挫 小米5如何幫助小米走出危機?

手機銷量增長放緩、互聯網服務營收低于目標,進而估值被看衰,作為一家以“互聯網創新”為標榜的創業公司,小米收到外界越來越多的質疑。
  “過去的一年我們實在過得太不容易了。”小米科技創始人雷軍在小米年會上坦言道。這句話的背景是,2015年是小米遭到質疑最多的一年。

  2015年初,小米制定了8000萬臺的銷售預期,而當時間點到達2016年時,小米全系列機型總量僅突破7000萬臺,遠遠不及預期。而小米另一塊核心業務,互聯網服務營收2015年全年約為5.64億美元,同樣低于該公司此前制定的10億美元的目標。

  Stratechery科技行業分析師本·湯普森(BenThompson)表示:“考慮到小米的估值基礎在于,該公司并非一家傳統手機制造商,因此相對于手機銷量低于預期,服務營收遠差于目標更令人擔心。不過,小米每部售出手機的平均服務營收正在增長,這是一個正確方向。問題在于他們的行動有多快。”

  手機銷量增長放緩、互聯網服務營收低于目標,進而估值被看衰,作為一家以“互聯網創新”為標榜的創業公司,小米收到外界越來越多的質疑,說的最多的一句是“小米不再發燒了”,甚至有友商直言不諱的說“5年后,小米肯定消失”。

  雷軍對此的總結是:“我思考了很長時間,最后得出了結論——我們內心有心魔”。簡而言之,雷軍認為小米目前最大的問題在于,忘記了自己仍是一家剛剛創業6年的公司,忘記了小米為何而生。

  當外界開始把小米與BAT等巨頭放在一起比較的時候,小米自己有意或無意的開始膨脹和驕傲。正是這種心態,讓小米漸漸失去創新的意識和動力,失去了“行動的快”,在智能手機競爭的“血海”中逐步陷入危機。

  產品研發的遲滯

  2015年,小米全年沒有推出一款帶有指紋識別的旗艦手機,只是趕在年末推出唯一一款飽受質疑帶指紋識別的千元機紅米Note3。與此相對比,無論蘋果、三星等國際品牌還是華為魅族、一加等國內廠商,指紋識別早已成為旗艦標配。

  2011年,第一代小米手機M1發布時,現場迎來陣陣掌聲和歡呼。當時M1的硬件配置不僅遠遠領先國內絕大多數廠商,并完全能夠與三星、HTC等品牌旗艦一拼高下,而“高配低價”電商渠道的策略無疑顛覆了當時“低配高價”傳統賣場(運營商),為成立不久的小米開辟一條迅速成長之路。

  而經歷3年高速增長的小米,在2015年卻慢了下來,除了14年末推出的小米Note外,整個2015年,小米很少再拿出一款足夠有分量的機型。而小米的競爭對手之一魅族在獲得阿里融資后,開啟了幾乎每月一場手機開發布會之旅。

  小米總裁林斌在接受采訪時,承認在產品定義方面出現失誤。以小米note為例,這款手機是2014年年底定義的產品,到發布的時候研發了一年多,正是因為研發的遲滯,導致2015年時,用戶會說小米note怎么沒有指紋,也不是全金屬呢?用戶就覺得這個產品不是他們想要的。

  而匆忙推出的小米4C更像是一款為了填補旗艦缺失的空白,提高出貨量的過渡產品,由于市場定位問題,小米并沒有給予這款中端產品太多的研發支持,只是把印度市場出售的小米4i更換了處理器和做了幾處更改。

  沖擊高端受挫,陷入“血海”苦戰

  小米Note是小米沖擊高端市場的一次嘗試,從高配版一度超過3000元的定價可以看出小米的野心。然而從市場反應看,這次嘗試并不深成功,一方面小米Note錯過它最佳銷售時期。另一方面小米缺少核心“黑科技”支撐。

  國產手機沖擊高端市場的成功與否,決定這家品牌能否在未來的市場競爭中活下去!近些年智能手機市場的火熱,很大程度是建立在千元機市場的基礎。奇酷創始人周鴻祎在接受采訪時曾表示,“(手機)企業要有第一年敢賠多少億的膽量才能玩”。

  “性價比”無疑催熟了中國的智能機市場,帶給小米、魅族、一加等新興互聯網廠商以及華為、聯想等傳統手機廠商新的發展機遇,但是這種模式的負面影響同樣存在。“價格戰、口水戰”等讓國產手機廠商長期陷入不盈利甚至虧損的狀態,壓榨下游代工廠,導致整個行業畸形發展。

  即使打價格戰,國產廠商也要面臨市場飽和的問題,來自市場調研機構Gartner的統計報告顯示:2015年第二季度,國內智能手機銷量有史以來第一次同比下降4%。Gartner調研公司總監AnshulGupta表示,中國智能手機市場已經達到飽和狀態。

  在嚴峻的市場形勢下,手機廠商難得達成一個共識:性價比時代即將過去,未來的手機競爭將是差異化、核心技術的競爭。

  以手機處理器為例,小米在2015年增長放緩除了自身原因外,還有一部分原因來自高通公司,正是因為驍龍810處理器技術缺陷,驍龍820遲遲無法正常供貨,導致小米等公司業績受到影響。

  小米并不是沒有意識過這個問題。早在2014年,小米便攜手聯芯科技成立合資公司,研發自家處理器,不過由于技術積累不足,目前合作研發的處理器只能用于低端硬件產品。

  小米5如何幫助小米走出困境?

  雷軍在很多活動場合都會勸告年輕的創業者,保持良好的創業心態,切忌急功近利和焦躁。在小米內部講話中,雷軍再次強調“創業心態的本質是什么,就是要做自己覺得酷的產品,就是要享受這個過程。”

  然而現實是,現在小米越來也不酷,越來越急功近利,很多產品純粹就是為了阻擊對手搶占市場而倉促推出的產品,尤其是紅米系列,從開始到現在始終問題不斷,讓小米的口碑變的岌岌可危,反而進一步降低了小米的品牌價值。

  自小米2s之后,小米在中高端系列再也沒有打造出一款如小米2S一般在口碑和銷量上都獲得用戶追捧的產品。發布在2013年的小米2s至今仍在銷售,并且成為MIUI中活躍度最高的群體。

  所以,對于小米團隊而言,2016年的開年大戲,莫過搭載驍龍820的小米5終于要在春節后接受市場的考驗。對此,雷軍稱“之前專門抽調研發人員組成‘特種部隊’,首要任務就是死磕小米5。”

  但是寄予厚望的小米5能否打好這場翻身仗,要面臨兩個問題,一個是產品,一個是產能。

  產品上,小米對驍龍820芯片的調教尚屬其次,關鍵在于與2011年時的環境不同,此時智能手機的競爭不僅僅局限在芯片和參數,而必須要用更多的差異化創新功能,更多的“黑科技”去沖擊中高端市場。

  可以說智能機發展到現在,參數退居其次,體驗最為用戶重視。

  如手感、指紋識別、隱私保護、支付安全、拍攝效果等等這些優化程度是否能夠領先其他競品,以及除此之外有什么能讓用戶眼前一亮的新功能,如iPhone搭載的3Dtouch、三星S5系列雙曲面屏,盡管現在看上去華而不實,卻是技術上的展示和對新需求的主動嘗試。

  我個人比較擔心的是,隨著2016年VR技術的興起,2k甚至4K級別的游戲、影視將隨同VR相關的智能硬件越來越多的出現在手機上,成為用戶體驗重要的一部分,而1080p的手機屏幕能否滿足用戶的需求?

  第二個問題就是產能相關的問題。小米總裁林斌稱:“我們不做PPT手機,小米5已經開始爬坡,2月24日發布會后不久就能開賣。”似乎證明小米的產能不會出現問題。

  但是這個不久究竟是多久,會不會跳票,現在只能打一個問號。畢竟“期貨”伴隨小米一路走來,成為小米頭上一直摘不掉的帽子。畢竟小米5是小米重新證明自己能力和價值的一款產品,如果產能無法及時跟上,對小米5的市場表現而言無疑會拖其后腿。

  對于雷軍而言,小米5雖是小米當前的重中之重,卻不是小米的全部,畢竟小米是一個圍繞智能硬件打造的互聯網生態系統。小米已經籌建小米探索實驗室,重點投入目前火熱的虛擬現實(VR)和智能機器人等新方向,尋求下一個互聯網風口。

  對于現在小米所面臨的質疑,唯一的還擊只能用市場表現說話。對于小米的未來,借用前文湯普森(BenThompson)的一句話表:“這是一個正確方向,問題在于他們的行動有多快。”
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