北京時間2月23日消息,據(jù)《華爾街日報》網(wǎng)絡版報道,三星電子移動業(yè)務負責人高東真(D.J.Koh)周一表示,中國業(yè)務最糟糕的日子很可能已經(jīng)結束。中國是三星的一個關鍵市場。在主導中國智能機市場多年后,三星在華市場份額已經(jīng)跌至第六。
在去年年底成為三星移動業(yè)務負責人后,高東真首次接受了媒體采訪。他表示,公司在華智能機業(yè)務已經(jīng)穩(wěn)定,將開始展現(xiàn)出反彈跡象。中國是一個競爭激烈的智能機市場,三星目前的份額已經(jīng)被蘋果、華為、小米等公司超越。
今年54歲的高東真還承諾,將改變?nèi)亲陨隙碌穆殘鑫幕@種文化扼殺了公司的企業(yè)家精神。三星在84個國家雇傭了大約32萬名員工。高東真表示,他渴望將三星推到新興虛擬現(xiàn)實領域的最前端,拓展傳統(tǒng)硬件以外業(yè)務以構建生態(tài)系統(tǒng)和服務。
在上周日世界移動通信大會(MWC)期間舉行的發(fā)布會上,高東真發(fā)布了三星最新旗艦智能機GalaxyS7。FacebookCEO馬克·扎克伯格(MarkZuckerberg)意外現(xiàn)身發(fā)布會,協(xié)助推廣三星虛擬現(xiàn)實設備。Facebook在2014年以20億美元收購了虛擬現(xiàn)實創(chuàng)業(yè)公司OculusVR,已經(jīng)與三星達成合作,在過去兩年發(fā)布了一系列虛擬現(xiàn)實頭戴設備。
高東真在周一接受采訪時稱,盡管三星主要作為虛擬現(xiàn)實領域的硬件制造商,為虛擬現(xiàn)實頭戴設備生產(chǎn)顯示屏面板和處理器,但是中國低價設備制造商很可能會在一兩年內(nèi)利用廉價產(chǎn)品蠶食公司業(yè)務。因此,三星正尋求方法建立一個生態(tài)系統(tǒng),讓普通消費者也能容易地制作他們的自主內(nèi)容,使用虛擬現(xiàn)實與他們的朋友溝通。高東真表示,他在設法確定“我們能夠提供怎樣的最佳用戶體驗,為了實現(xiàn)這種體驗我們應該做何種改進和創(chuàng)新”。
中國市場競爭激烈
市場研究公司CounterpointTechnologyMarketResearch的數(shù)據(jù)顯示,在競爭激烈的中國智能機市場,三去年市場份額已從2013年最高的20%跌至7.7%。
高東真對于三星在華市場份額的快速下滑感到遺憾。“中國市場的競爭太激烈,”他表示,“對于已錯過的機會,我必須接受。”
盡管受到華為、小米等中國低價設備制造商競爭,三星全球市場份額和利潤率都出現(xiàn)下滑,但是中國業(yè)務受到的沖擊最大。中國是全球最大智能機市場,曾被三星主導多年。
高東真將中國稱之為“對我而言最為重要的市場”。他表示,三星已經(jīng)遇到了一個“轉折點”,未來“幾個月,半年內(nèi)”,數(shù)據(jù)將會顯示出公司重大復蘇跡象。
去年,在經(jīng)歷了市場份額下滑后,三星在中國推出了幾款中端智能機,整合了高端智能機的一些功能以更低價格銷售,協(xié)助三星以更大優(yōu)勢與對手競爭。
改變公司文化
高東真表示,在公司內(nèi)部,他的重中之重是要改變公司文化。三星和許多韓國綜合企業(yè)一樣,企業(yè)文化死板,等級分明。他認為,這種文化扼殺了創(chuàng)新和新想法。“在三星的會議室中,如何高管發(fā)言后無人爭論,我會感到十分反感,”他表示。
他表示,已告訴自己的左右手“請傾聽下屬的意見”,鼓勵辯論,這有利于培養(yǎng)“硅谷精神”。
在智能機用戶隱私方面,高東真表示,隱私是“重中之重”,會首先考慮,但不愿直接就蘋果與美國司法部的爭執(zhí)直接置評。高東真表示,他了解的案件細節(jié)不多,不足以發(fā)表評論。