自小米雷軍開(kāi)始,中國(guó)手機(jī)行業(yè)開(kāi)發(fā)布會(huì),最重要的一項(xiàng)內(nèi)容就是批蘋(píng)果,仿佛不批判蘋(píng)果,不在嘴上自嗨一下,這發(fā)布會(huì)就開(kāi)不下去了。
而這一惡習(xí)到樂(lè)視賈躍亭這里,就登峰造極了。4月20日,在樂(lè)視本月的第二次發(fā)布會(huì)上,賈躍亭更是細(xì)數(shù)了蘋(píng)果的“七大硬傷”——硬件毛利率高、產(chǎn)品低預(yù)期、商業(yè)導(dǎo)向強(qiáng)、用戶(hù)價(jià)值差、剝奪個(gè)性化、傲慢封閉生態(tài)、阻礙行業(yè)創(chuàng)新。
見(jiàn)過(guò)無(wú)知而無(wú)恥的人,賈躍亭這樣的,也算是前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者了,比起雷軍之流,可謂是拉低了整個(gè)中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)人的智商。
先看看賈氏說(shuō)的蘋(píng)果“七大硬傷”吧。
硬件毛利率高。確實(shí),蘋(píng)果手機(jī)在全球手機(jī)行業(yè)中是最掙錢(qián)的,蘋(píng)果掘取了手機(jī)行業(yè)90%以上的利潤(rùn),這也是蘋(píng)果長(zhǎng)期以來(lái)技術(shù)創(chuàng)新和專(zhuān)利積累帶來(lái)的結(jié)果。任何企業(yè)都想利潤(rùn)最大化,但在利益最大化的過(guò)程中,前提是用戶(hù)接受這種高毛利率的產(chǎn)品,蘋(píng)果iPhone持續(xù)高銷(xiāo)量說(shuō)明了一切,用戶(hù)接受,表明了用戶(hù)接受蘋(píng)果的高毛利。賈躍亭們?nèi)绻嬗斜臼拢蔷妥龀鲆豢罡呙?、同時(shí)用戶(hù)又接受的產(chǎn)品了再來(lái)說(shuō)。
產(chǎn)品低預(yù)期。近兩年來(lái),手機(jī)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步變緩,蘋(píng)果手機(jī)的每次新品發(fā)布與之前的用戶(hù)預(yù)期有了落差,這一方面是商業(yè)利益的考慮,更多的可能是新技術(shù)成熟度的問(wèn)題。如果蘋(píng)果象國(guó)內(nèi)一些廠(chǎng)家一樣,把不成熟悉的技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品中,蘋(píng)果隨便拿出幾個(gè)專(zhuān)利技術(shù),就足以讓用戶(hù)尖叫。比如蘋(píng)果全環(huán)繞式顯示屏、具有自我保護(hù)功能的iPhone、內(nèi)置于屏幕中的指紋解鎖、隱藏接口等等,蘋(píng)果的那一項(xiàng)貯備專(zhuān)利都可以讓用戶(hù)尖叫。事實(shí)上,無(wú)論是從iPhone5到iPhone6到6S的升級(jí),總是有一些依先于行業(yè)的技術(shù)應(yīng)用。這與賈躍亭的手機(jī)除了換個(gè)CPU加個(gè)內(nèi)存完全不一樣。如果說(shuō)蘋(píng)果產(chǎn)品低預(yù)期,那么相比之下,樂(lè)視的手機(jī)就根本沒(méi)有預(yù)期。
商業(yè)導(dǎo)向強(qiáng)。實(shí)在搞不清楚連這個(gè)賈老板都要拿來(lái)說(shuō)一下,商業(yè)產(chǎn)品如果沒(méi)有商業(yè)價(jià)值,那還有什么存在的必要呢?賈老板的產(chǎn)品不要商業(yè)價(jià)值嗎?惡心別人,也得按商業(yè)規(guī)律來(lái)辦,一個(gè)企業(yè)不掙錢(qián),那才是最沒(méi)有道德的事。
用戶(hù)價(jià)值差。蘋(píng)果手機(jī)也好,蘋(píng)果筆記本也好,說(shuō)用戶(hù)價(jià)值差,可能除了賈躍亭老板外,沒(méi)有多少人會(huì)說(shuō)這種話(huà)。使用價(jià)值大小我們其實(shí)不用談,手機(jī)的用戶(hù)量在那里,誰(shuí)說(shuō)沒(méi)有價(jià)值都沒(méi)有用。全球PC連續(xù)六個(gè)季度下降,而最新的報(bào)告顯示,Macbook系列繼續(xù)銷(xiāo)量提升。就說(shuō)殘值吧,兩年前的iPhone6Plus在二手市場(chǎng)還能賣(mài)到2700元~3000元人民幣,就是2012年上市的iPhone5S(64G),現(xiàn)在在二手市場(chǎng)也能賣(mài)到1800元,賈老板去年出的樂(lè)1呢?700~800元,這可是當(dāng)時(shí)發(fā)行價(jià)1499的產(chǎn)品,一年不到腰斬。用戶(hù)價(jià)值不是賈老板說(shuō)了算,是用戶(hù)和市場(chǎng)說(shuō)了算的。
傲慢封閉生態(tài)。蘋(píng)果生態(tài)的封閉生態(tài)和安卓的開(kāi)放生態(tài),一直是產(chǎn)業(yè)爭(zhēng)論的兩個(gè)技術(shù)走向,其實(shí)這兩年生態(tài)形成了不同的生存環(huán)境,沒(méi)有必要說(shuō)那個(gè)好那個(gè)不好。安卓的開(kāi)放造成了目前安卓系碎片化嚴(yán)重的惡劣后果,而且在中國(guó)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)中,由于生態(tài)開(kāi)放,給中國(guó)幾乎所有的惡意應(yīng)用打開(kāi)了便利之門(mén)。相對(duì)于安卓,蘋(píng)果的封閉生態(tài),確實(shí)給開(kāi)發(fā)者造成了一定的門(mén)檻,但卻最大可能地保護(hù)了用戶(hù)的利益。在蘋(píng)果系統(tǒng)中,那個(gè)應(yīng)用是可以不經(jīng)用戶(hù)允許就可以調(diào)用用戶(hù)的隱私信息?那個(gè)應(yīng)用可以調(diào)用用戶(hù)的通信錄呢?而那個(gè)應(yīng)用又可以在后臺(tái)啟動(dòng)一堆垃圾應(yīng)用呢?至少?gòu)哪壳翱?,蘋(píng)果的封閉生態(tài)環(huán)境,對(duì)保護(hù)用戶(hù)隱私和保證產(chǎn)品的體驗(yàn)是極有幫助的。而自安卓6開(kāi)始,安卓系統(tǒng)也開(kāi)始對(duì)系統(tǒng)的一些功能進(jìn)行限制,也就是說(shuō)蘋(píng)果的生態(tài)方式,正在影響著安卓的進(jìn)步。至于賈樂(lè)亭老板的樂(lè)視生態(tài),我們還是不要談了吧,一個(gè)以視頻內(nèi)容為核心的所謂生態(tài),是沒(méi)有用戶(hù)痛點(diǎn)的。
阻礙行業(yè)創(chuàng)新。恰恰與之相反,蘋(píng)果的每次技術(shù)創(chuàng)新,都在帶動(dòng)著行業(yè)的創(chuàng)新,無(wú)論是早期的電容觸控屏、指紋識(shí)別、壓感屏、雙面玻璃工藝、全金屬機(jī)身等等,在蘋(píng)果采用之前,也許有一些應(yīng)用,但都沒(méi)有做到象蘋(píng)果一樣的完美,而自蘋(píng)果手機(jī)開(kāi)始使用后,兩三年內(nèi)便帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)采用。即使是象傳言蘋(píng)果下一代產(chǎn)品將取消3.5英寸耳機(jī)孔,賈老板不是提前在樂(lè)2上采用了嗎?
至于“剝奪個(gè)性化”我們還是不講了,趨同還是求異,是用戶(hù)的選擇,與賈老板無(wú)關(guān)。
一個(gè)一年只銷(xiāo)售了500萬(wàn)臺(tái)手機(jī)的企業(yè),一個(gè)產(chǎn)品無(wú)論從工藝還是從設(shè)計(jì)都沒(méi)有什么亮點(diǎn)可以的產(chǎn)品,一個(gè)天天活在噱頭中的老板,一個(gè)天天追著蘋(píng)果跑而連毛都沒(méi)有學(xué)到的企業(yè),連對(duì)行業(yè)的領(lǐng)跑者起碼的一點(diǎn)敬謂都沒(méi)有的老板,有什么資格來(lái)說(shuō)蘋(píng)果的“七宗罪”呢?這不僅是一個(gè)企業(yè)的恥辱,更讓整個(gè)中國(guó)手機(jī)行業(yè)蒙羞。
一個(gè)一年銷(xiāo)售量?jī)H500萬(wàn)部的企業(yè),嘲笑一個(gè)一年銷(xiāo)量2.3億部手機(jī)的企業(yè),刀客不知道是無(wú)知呢還是無(wú)恥呢?
不知道從什么時(shí)候起,中國(guó)的手機(jī)廠(chǎng)商,開(kāi)始生活在發(fā)布PPT手機(jī)、活在發(fā)布會(huì)中,以前一年兩三次的發(fā)布會(huì),后來(lái)發(fā)展成為一月一次,現(xiàn)在都成了一“周經(jīng)”的頻率,這種企業(yè)還有什么時(shí)間去技術(shù)創(chuàng)新或提高產(chǎn)品質(zhì)量呢?
我們希望國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)能超越蘋(píng)果,這種超越是要拿出比蘋(píng)果更先進(jìn)、更能打動(dòng)用戶(hù)的產(chǎn)品,以真正的實(shí)力來(lái)贏利用戶(hù)的喜歡和行業(yè)的尊重,而不是象賈老板這樣不知恥的罵大街者。
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