暫時擠掉全球手機出貨量第四、第五名聯想和小米的vivo與OPPO近來備受業界關注。究其逆襲的背后,vivo與OPPO似乎只用了三步:產品研發、不變的渠道、持續的營銷。
眾所周知,vivo與OPPO是從步步高獨立出來的手機品牌,產品一直定位二、三線城市的年輕用戶,設計上多以貼近用戶實際需求為發力點,如外觀、聲效、拍照、能耗等,價格上過去幾年多以2000元至3000元為主,這樣避開了與三星、華為等高端品牌、以及小米、樂視、360等互聯網品牌低價的正面競爭。
數據顯示,2015年,vivo智能手機的銷量超過了4000萬臺。vivo副總裁兼首席市場官馮磊之前對騰訊科技表示,vivo未來依然會將自己的全部精力聚焦在產品以及相關服務方面,vivo面臨的問題不再是新增用戶,跟隨消費者的使用習慣,對產品和服務做出相應的改變和調整,才是vivo最需要投入精力的。
據vivo產品線總監黃韜介紹,基于長期的消費者需求洞察,Hi-Fi、拍照、外觀、速度是vivo創新技術積累的核心聚焦點,在公司內部,研發投入、專利布局、前瞻性技術探索等資源都會持續聚焦在這些領域。
截止到2016年5月,OPPO已公開專利和專利申請共7413件,其中發明專利申請6370件,占到總量的86%,同時,發明授權721件,實用新型845件,外觀設計198件。發明專利申請中,大量申請又聚焦于VOOC閃充、攝像頭領域。
低壓閃沖技術是OPPO手機成功的關鍵,也再一次證明了只有抓住消費者們的痛點與需求,才能夠擁有更加廣闊的市場。數據顯示,去年OPPO銷量達到5000萬臺,此前2012年約900萬臺,2013年1300萬臺,2014年3000萬臺。
線下渠道回暖單機利潤高達30%
vivo與OPPO完成逆襲的第二步,也最關鍵的一步就是對線下渠道的堅持。
當小米手機引發的線上渠道大肆受寵之時,vivo與OPPO卻堅持深耕線下,將渠道覆蓋到三四線城市、甚至更深。就是這種堅持讓vivo與OPPO在2015年運營商終端補貼大降、多個手機企業市場出現頹勢的情況下,逆勢增長。同時線上與線下價格保持一致,不存在任何的差價。
據了解,vivo、OPPO門店的數量已從2013年上半年的幾萬左右擴充到現在的約數十萬個,漲了4倍多。其中,渠道傭金的返利上調和地推人員的獎金激勵起了至關重要的作用。
對于手機的線上渠道商,通常是靠兩個方面賺取利潤:一個是賺售價和進貨價之間的差價,一個是完成一定數量任務后的返利。這也是vivo與OPPO一直慣用的方法。據悉,去年返利比以往提升了不少,尤其是價格超過2500元的高端機,返利則會更高。
一位線下渠道人士對騰訊科技表示,去年為了賺取銷量返利,一些渠道商平進平出,致使vivo與OPPO的銷售量陡增。
其次,vivo與OPPO遍布全國的店面派駐人員保證了產品的價格不出現竄貨,實現不同區域之間的價格統一,而大量的地推人員,在激勵措施下更愿意推銷vivo與OPPO的產品,也很大程度上刺激了銷量。
“vivo和OPPO的地推人員比去年多了很多,店面代表也比以往監督的時間要長,這樣的機制保證了產品價格穩定,渠道的利潤也自然有了保證,甚至比以前還高,單機利潤達到了30%。”天津一渠道商對騰訊科技透露。
另一方面,相比線下渠道,線上渠道的紅利正在散盡也為vivo與OPPO逆襲創造了有利的外部環境。
市場咨詢機構GfK數據顯示,2015年第一季度國產手機線上渠道銷量為1900萬部,環比下降了22.6%,但線下渠道依然保持了增長。GfK對2010至2015年線上和線下渠道進行對比,結果顯示線上渠道爆發期可能已經結束。
開啟線上渠道模式的小米手機如今也不得不開始擁抱線下渠道。數據顯示,從去年起,小米的出貨量開始呈現下滑趨勢,從2014年277%的高速增長急速降到15%。到了今年一季度,小米的出貨量從1498萬臺跌落到1480萬臺。
據了解,小米已經明確了今年建設50家小米之家門店的目標,以加強線下渠道的拓展。
狠投明星綜藝營銷每年砸20億元
有了產品、渠道,提升口碑也就變得順其自然。
湖南衛視發布的最新數據顯示,繼2015年vivo以3.5億繼續冠名湖南衛視老牌綜藝節目《快樂大本營》之后,更以高達7億的營銷投入獨家冠名2016年《快樂大本營》。
vivo相關負責人在談到營銷費用時表示,每年的營銷費用公司不作為支出,而是一種品牌投資。“每年公司董事會規定了一個比例,必須投入利潤的百分之幾去做品牌營銷。從高層和公司整體來說,我們覺得這個是必須投入的。
從跨界綜藝節目,簽約明星代言再到借助微信社交力量,vivo與OPPO其營銷手法在手機領域自成一派。
不管是大手筆的廣告投入,還是跨界電影、綜藝娛樂的整合營銷,vivo與OPPO追逐的并非是單純的娛樂熱度,而是核心受眾的眼球。對于兩家主要受眾是年輕時尚的群體,綜藝節目和娛樂明星代言很好的符合了其產品定位和品牌調性。
業內分析人士指出,對于這種投入,在vivo與OPPO看來并非是影響其收入的“費用”,而是一種高回報的投資。