據日本共同社10月24日報道,夏普公司正在加強機器人型手機“RoBoHoN”面向企業的推銷工作。此舉旨在擴大此前以個人為主的用戶群,助推銷售。“RoBoHoN”將新增英語與中文作為可選語言,發掘設于公司前臺接待處的需求。“RoBoHoN”于3日啟動了提供負責窗口業務和接待等工作的專用應用軟件(APP)的“工作包”服務。根據自帶攝像頭識別來客,進行“歡迎光臨”等基本會話。此外還可發揮通信功能,用郵件發送訂單內容或在其他地方遠程操作。
“RoBoHoN”的外語能力也將進一步提升。放眼訪日外國游客增加的前景,將在旅游問詢處等運用,拓寬活躍舞臺。在本月于千葉市舉行的數碼家電展會上,展示了“RoBoHoN”被問到“金閣寺在哪里”時用流暢的中文解說路線的樣子。
銀行、酒店等已開始引進接待式機器人。雖然在識別言行正確度和動作速度等方面存在很多課題,但正漸漸改善,逐步接近自然溝通。
“RoBoHoN”自今年5月正式發售以來,采取了完善對話功能、與智能手機組成套裝降低價格等舉措。不過,每部超過20萬日元(約合人民幣1.3萬)的售價依然是一大壁壘,目前狀態下要達成一年銷售6萬部的目標很困難。今后,若能獲得更多企業用戶的青睞,銷量也有可能一舉增加。