隨著數(shù)字化浪潮的到來，未來的社會肯定是一個智慧型社會，這點是勿容質(zhì)疑的了。實際上，如果按照一些智慧型社會的要素來衡量，從衣、食、住、行等方面來打造真正的智慧社區(qū)，目前的技術(shù)就完全已經(jīng)可以實現(xiàn)了。
早在幾年前，深圳藍(lán)圖信息技術(shù)股份有限公司（以下簡稱“藍(lán)圖信息”）就與上、下游產(chǎn)業(yè)鏈廠商一起，對智能家居領(lǐng)域進(jìn)行了深度布局。經(jīng)過多年的努力，目前以藍(lán)圖信息為龍頭的一個智慧型社會產(chǎn)業(yè)鏈被比較完整的建立了起來。
進(jìn)入到2018年，在與手機報在線（http://www.manmachine.cn/）的多層次互動活動中，藍(lán)圖信息與上、下游產(chǎn)業(yè)鏈廠商一起，開始謀劃如何從第三產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)行業(yè)里，以衣、食、住、為切入點，撬開一個以萬億計的大市場來。
今年年中，在湖北武穴政府的支持下，藍(lán)圖信息正式與湖北武穴電子信息園簽約，協(xié)同上、下游近40家產(chǎn)業(yè)鏈廠商一起，在湖北武穴電子信息園開始打造以智慧社會產(chǎn)業(yè)為核心的現(xiàn)代化智能制造生產(chǎn)基地。
“藍(lán)圖信息有著多年為行業(yè)提供深度定制化的智能終端產(chǎn)品解決方案的經(jīng)驗。在發(fā)展過程中，藍(lán)圖信息從硬件設(shè)計、軟件開發(fā)、成套配套、生產(chǎn)制作等各方面，都積累下來了充沛的行業(yè)資源。”藍(lán)圖信息董事長吳亞東先生對手機報在線表示，“目前我們可為行業(yè)提供多種自助智能終端，包括地鐵/機場取票、酒店入住/退房、快遞投遞/自取、餐廳預(yù)約/點餐、互動廣告、遠(yuǎn)程教育與會議等多種智能終端系統(tǒng)。”
吳亞東董事長
據(jù)了解，藍(lán)圖信息目前聯(lián)合上、下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)一起開發(fā)，所有的智能終端系統(tǒng)都可以提供證件自動錄入、人臉識別、人臉比對、人臉支付、自動取票（取物、取證、取卡、取餐）等功能。“我們的目標(biāo)，就是把一些單一的，重復(fù)的工作，交給智能化自助終端來完成，同時讓現(xiàn)場的服務(wù)人員和工作人員，能更專注在為客戶（用戶）提供真正貼心的服務(wù)上來。這樣即能免除客戶（用戶）繁瑣的重復(fù)工作與事務(wù)確認(rèn)流程，減少等待時間，又能得到服務(wù)人員和工作人員實時的環(huán)境指引與體能支持，提升整體的服務(wù)效率和服務(wù)滿意度。”
事實上，藍(lán)圖信息已經(jīng)為行業(yè)推出了一套真正的智能餐飲服務(wù)系統(tǒng)，從某種意義上來說，這套系統(tǒng)基本上完成了智慧社區(qū)衣、食、住、行中的“食”層面智慧解決方案。“藍(lán)圖信息已經(jīng)運行的智慧餐廳項目，通過一張帶有智能終端系統(tǒng)的大顯示屏餐桌，把顧客、服務(wù)員、門店經(jīng)營者、投資者、供應(yīng)鏈廠商、廣告商、媒體/游戲內(nèi)容商，甚至外賣、物流商，全部有機的聯(lián)系起來，打造了一個智能互動、運行高效、服務(wù)滿意、共享共贏的閉環(huán)餐飲服務(wù)體系。”
顧客考察體驗智能餐廳
從藍(lán)圖信息運行的實體店里可以看到，顧客在接入系統(tǒng)后，可以事先遠(yuǎn)程實時查閱餐廳的現(xiàn)有菜品與智能餐桌餐位，選擇自己喜愛的食物和智能餐桌位置預(yù)約下單；顧客臨店后只要找到自己預(yù)訂的餐位，選擇等待還是直接上菜；不管是在餐前等待還是用餐過程之中，還是用餐之后，顧客在此期間還可以通過藍(lán)圖信息的智能餐桌新增菜品下單，或在智能餐桌上在線與好友聊天互動、瀏覽新聞、觀看廣告、付費訂閱觀賞電影、電視，或暢玩游戲等等，甚至還能在線訂購其它餐廳或特色外賣，與用餐伙伴們一起分享。消費完成后，顧客還能通過智能餐桌自助結(jié)賬、為菜品點贊/提建議，并分享到朋友圈。
“實際上，如果顧客喜愛這家餐廳，他還可以買下這一張智能餐桌作為自己的共享餐桌，這樣除了能通過智能餐桌系統(tǒng)后臺收到這張餐桌的消費分成外，還可以把自己喜歡的餐飲也通過網(wǎng)絡(luò)社交手段給分享出去，吸引自己的親朋好友也來這張智能餐桌上消費，在收獲到分享的喜悅同時，也能獲得相應(yīng)的服務(wù)收益。”吳亞東先生表示，其實這個智能餐飲系統(tǒng)，還是一個共享經(jīng)濟體。
同時，由于智能餐桌采用了共享方式，餐廳的經(jīng)營者完全可以不用前期過度投資，只要選擇好地段位置，提供相應(yīng)場地，組建菜品供應(yīng)系統(tǒng)，就能低成本運營起來。
另外，通過智能餐桌的后臺大數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)還可以為每一個地段的智能餐桌提供更精準(zhǔn)的菜品推薦，并提醒配送供應(yīng)鏈實時調(diào)整庫存，同時也為相關(guān)門店微調(diào)其運營風(fēng)格。比如在喜愛湘菜口味的地段，與喜歡火鍋的地段，各自推出不同的餐飲門店。
“投資以智能餐桌為硬件基礎(chǔ)的智慧社區(qū)餐廳，基本上是很少風(fēng)險的，因為智能餐桌基本上是免費提供給經(jīng)營者使用，由共享智能餐桌購買者分?jǐn)偭顺杀尽?rdquo;吳亞東先生進(jìn)一步解釋了這門生意后面的邏輯。“然而智能餐桌所產(chǎn)生的餐飲消費分成、廣告業(yè)務(wù)分成、游戲業(yè)務(wù)分成、購物消費分成等，則可以源源不斷為餐廳經(jīng)營者、共享智能餐桌購買者、系統(tǒng)運營者帶來收益。而據(jù)藍(lán)圖信息初步測算，這個市場的容量至少達(dá)到了萬億的規(guī)模，是眾多資本緊盯的一片價值洼地。”
據(jù)了解藍(lán)圖信息除了有智能餐桌這類智慧社區(qū)的軟、硬件生態(tài)系統(tǒng)外，實際上，還在為智慧社區(qū)打造更多與“衣、食、住、行”相關(guān)的其它智能產(chǎn)品。而這一切的基礎(chǔ)，都是建立在一個緊密協(xié)作的先進(jìn)制造產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上。
“藍(lán)圖信息的產(chǎn)品都是直接服務(wù)于消費者，因此在產(chǎn)品的設(shè)計、制造、安裝過程中，都需要十分專業(yè)的團隊與廠商來完成。因此打造一個先進(jìn)的制造產(chǎn)業(yè)鏈，對于藍(lán)圖信息以及所有的合作伙伴們來說，十分重要。”
湖北武穴政府在聽取了各方的意見與建議后，決定從政策、土地到資金等方面，多層次的支持智慧社區(qū)產(chǎn)品的先進(jìn)制造，并以湖北武穴電子信息園為依托，重點打造新型的電子信息產(chǎn)品制造基地。同時在藍(lán)圖信息等龍頭企業(yè)的帶動下，一大批在志于為智慧社區(qū)產(chǎn)品配套的先進(jìn)電子信息類配套企業(yè)，也聚集到了湖北武穴電子信息園。
“包括藍(lán)圖信息在內(nèi)，目前有近四十家企業(yè)參與了整個項目建設(shè)，基本上從顯示屏模組加工與配套、機身設(shè)計與加工、原材料研發(fā)生產(chǎn)與配套、軟件設(shè)計與研發(fā)、工業(yè)設(shè)計與研發(fā)、產(chǎn)品包裝與物流等，都有相關(guān)的配套企業(yè)參與進(jìn)來。”
“這讓藍(lán)圖信息的產(chǎn)業(yè)配套半徑得到了極大的改善，可以為藍(lán)圖信息的各種異形/曲面顯示屏模組的生產(chǎn)，智能顯示器的組裝，智慧產(chǎn)品的成套帶來極佳的便利。”吳亞東先生在為藍(lán)圖信息能夠享受到園區(qū)所帶來的各種政策優(yōu)惠與產(chǎn)能效益的同時，也十分看好湖北武穴電子信息園的未來前景。
01月07日 18:14
