11月18日,由小米聯(lián)合其他國內(nèi)多家手機(jī)廠商共同打造的國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用開始在小米手機(jī)端試運(yùn)行,這是國家政務(wù)服務(wù)平臺推出的一種新的快速精準(zhǔn)觸達(dá)用戶的服務(wù)模式,推動政務(wù)服務(wù)“掌上辦”、“指尖辦”,將為廣大用戶帶來高效便捷的政務(wù)服務(wù)新體驗。
國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用首頁(圖1)
據(jù)了解,國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用充分利用快應(yīng)用免下載、免安裝、一鍵觸達(dá)的特點,提供包括防疫、教育、醫(yī)保、公積金等在內(nèi)的近50項便民利企服務(wù),這些服務(wù)功能齊備、信息精準(zhǔn)、實時更新,讓用戶隨時隨地享受到“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的方便快捷。
部分已上線服務(wù)(圖2)
用戶可在小米手機(jī)的系統(tǒng)入口便捷地使用到國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用,如對小愛同學(xué)(語音助手)說:“打開政務(wù)服務(wù)”,就可以通過語音啟動該快應(yīng)用。另外,桌面下拉觸發(fā)全局搜索,輸入“政務(wù)服務(wù)”同樣可以快速秒開。當(dāng)用戶高頻使用政務(wù)服務(wù)時,還可點擊國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用的右上角菜單欄,添加圖標(biāo)到手機(jī)桌面,方便長期使用。
語音助手啟動國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用(圖3)
添加國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用的圖標(biāo)到手機(jī)桌面(圖4)
作為全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺的總樞紐,國家政務(wù)服務(wù)平臺重點發(fā)揮公共入口、公共通道、公共支撐三大作用,為全國各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)平臺提供統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)門戶、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一電子證照、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享等“七個統(tǒng)一”支撐服務(wù),實現(xiàn)支撐一網(wǎng)通辦、匯聚數(shù)據(jù)信息、實現(xiàn)交換共享、強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)管等四大功能,解決跨地區(qū)、跨部門、跨層級政務(wù)服務(wù)中信息難以共享、業(yè)務(wù)難以協(xié)同、基礎(chǔ)支撐不足等突出問題。
2020年3月,新華社經(jīng)濟(jì)參考報社、中國信息通信研究院配合國家政務(wù)服務(wù)平臺移動端快應(yīng)用建設(shè)工作,方便企業(yè)群眾通過國內(nèi)各主流手機(jī)終端便捷訪問國家政務(wù)服務(wù)平臺政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。2020年4月,國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用安全保障體系通過專家評審,開始了緊鑼密鼓的開發(fā)、測試等工作。國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用正式成為國家政務(wù)服務(wù)平臺移動端的一員,小米聯(lián)合國內(nèi)其他主流手機(jī)廠商按照功能劃分、協(xié)同開發(fā)、源碼共享的原則,加快了合力共建的步伐。
國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用于10月上線測試運(yùn)行,進(jìn)行各項服務(wù)的可用性和穩(wěn)定性驗證以及收集用戶反饋,為后續(xù)大規(guī)模應(yīng)用推廣奠定了基礎(chǔ)。未來,國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品使用體驗,增加新的服務(wù)項目,并將多種功能進(jìn)行分類打包,給用戶提供更全面的整套服務(wù)。
專家指出,伴隨著國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用的上線運(yùn)行,讓老百姓僅需一部手機(jī),足不出戶即可完成各類政務(wù)服務(wù)。圍繞深化放管服改革、更大程度惠企利民的方向,國家政務(wù)服務(wù)平臺快應(yīng)用將有效賦能政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新,進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)效率,有效降低企業(yè)和群眾辦事成本,向著建設(shè)高效透明的“數(shù)字政府”方向穩(wěn)步邁進(jìn)。