這本應該是一個艱難求生的勵志故事,但是微軟新CEO納德拉卻執意將NokiaX的命運畫上了句號。原因很簡單:合并后組織架構雜亂、手機業務長期虧損、所用系統的核心技術掌握在其競爭對手手中。
納德拉在這周四發給全體員工的郵件中稱,計劃將NokiaX系列手機的設計和產品都轉移至運行WindowsPhone系統的Lumia設備。
不過,幾乎所有的批評聲音指向了真正實施這一決定的埃洛普。他曾是諾基亞的CEO,也是現在微軟設備與服務部門的執行副總裁。他在一封關于12500人的裁員郵件中詳細解釋了這一決定。
微軟此次大裁員引發的影響之一就是,諾基亞徹底喪失了在產品規劃上的權力。
實際上,微軟并非沒有給諾基亞嘗試的機會。NokiaX系列從推出開始就在其自建軟件平臺運行,雖然基于AOSP(Android開放源代碼項目)開發,但是谷歌(微博)的所有服務都已經被去除,取而代之的是以微軟自身的服務,如OneDirve、Bing。此外,NokiaX系列有自己專屬的應用商店,并且是通過“精選”才上線的應用。
然而,NokiaX系列從2月份發布以來,引發爭議一直不斷。從產品本身來看,微軟接手后,不僅要維持自身的WindowsPhone生態系統,而且還需要額外建立一套Android生態系統以保持NokiaX系列能夠順利運行。
以中國市場為例,為了推動NokiaX系列快速進入市場,諾基亞不僅與UC合作共同建立應用商店,而且與樂蛙OS合作讓用戶可以選擇他們更為習慣的Android操作界面。
該系列的一名產品經理曾表示,曾希望借助這一產品,吸引潛在的用戶和開發者轉向WindowsPhone陣營。但這并不代表市場的認可,因為這本身就是一件飲鴆止渴的事情,消費者并不一定會諾基亞的幻想買單。
第三方咨詢機構GfK數據顯示,3-5月期間,中國市場上NokiaX系列的零售端銷量為13.2萬臺,僅占總銷量約0.14%。
不僅如此,從諾基亞近幾年的財報來看,微軟收購的設備與服務部門的業務將會長期處于虧損的狀態,并不能帶來新的利潤。收購完成后,微軟的員工總數也將由9.9萬人擴大至超過12.7萬人。原本就在人均利潤上低于谷歌和蘋果的微軟則雪上加霜,加速向老牌IT企業那樣步入效率低下的境地。
納德拉顯然已經意識到了這些微軟潛在的危機。在他所寫的一份備忘錄中提到,裁員的目標就是為了工作簡化和對收編的諾基亞部門進行整合。為此,在削減一些部門后,微軟仍針對不同市場設立不同的手機部門,只是產品線更加集中于Lumia。
“專注”已成為納德拉在這一業務上最重要的關鍵詞。從外界看來也是如此,Gartner分析師呂俊寬表示,微軟應該更加聚焦。
因此,NokiaX項目必須叫停。這意味著,納德拉仍然要為其前任鮑爾默收拾爛攤子,為后PC時代的微軟尋求新的出路。
還原NokiaX的商業邏輯
就是這樣一個看起來很另類的項目,當初在諾基亞一些人眼中卻是肩負了帶動手機銷量的任務,而諾基亞此前曾向合作伙伴所承諾的銷量也遠高于目前的實際銷量。
有手機行業人士告訴騰訊科技,2013年諾基亞功能機(諾基亞財報上將其稱為“mobliephone”)已經面臨著市場銷量下滑的危機,甚至一個季度曾下滑20%左右。諾基亞位于北京的研發部門看到了這一現象,他們希望尋求自救,與此同時,低端Android智能手機的價格已經與諾基亞低端手機Asha系列的價格接近。
這兩個原因使得NokiaX系列的雛形開始出現。不過,NokiaX系列從藍圖到最終落地曾得到埃洛普的肯定。甚至有猜測稱,埃洛普曾以此來督促微軟加快完成對諾基亞的收購。
這些想法在微軟收購后,變成了一種悖論。因為微軟內部不會允許諾基亞生產支持其競爭對手操作系統的產品,即使諾基亞曾說動谷歌,使得其能夠生產和銷售NokiaX。
實際上,諾基亞在推動NokiaX系列時曾如履薄冰。一方面,NokiaX系列的定價不能超過中端,后者一直是基于WindowsPhone的產品;另一方面,WindowsPhone手機的價格不斷下滑,已經和Android手機相差不多。所以,無論諾基亞是否能夠做好NokiaX系列,微軟都很難堅持諾基亞的產品規劃。
在納德拉上任CEO后,微軟變得更加敏捷,所以砍掉不合理的項目就更符合商業的邏輯。然而,NokiaX庫存的大量積壓是目前微軟尚未解決的潛在隱患。
納德拉新政仍以移動為先
“移動為先、云為先”這是納德拉上臺之初提出的最主要的戰略思想。為此,在2014年的Build大會上,微軟免除了9英寸以下WindowsPhone的系統授權費,并大肆拉攏OEM廠商,試圖擴展WindowsPhone的布局。雖然時間尚短,但微軟正在嘗試放棄傳統的營收來源,以適應移動端。
如今,經過五個月的梳理,納德拉對他眼中未來微軟的定義愈發清晰,并且他還將重塑微軟的公司文化體系。一個星期前,納德拉向外公布了他的思考,即“設備與服務的戰略有助于我們開展轉型,我們現在需要進一步發現我們獨特的戰略”。
就在微軟公布其2014年第四財季財報前夕,納德拉這一系列舉動,預示著其逐漸與鮑爾默時代劃清界限。納德拉還特別對收購諾基使得目標進行了重新的闡述,“我們將對WindowsPhone市場負責”。
第三方數據顯示,截至2014年5月,微軟WindowsPhone陣營中,諾基亞的份額達到了93.7%。為了平穩發展,微軟顯然需要更多的OEM廠商的支持,所以將支持Android的產品線終止,有助于增強外界對微軟發展WindowsPhone的信心。
從今年2月到目前的結果來看,成果較為顯著,已有20家左右的OEM廠商加入微軟生態系統。與
此同時,微軟為了幫助Android陣營的廠商能夠快速推出WindowsPhone設備,正在加緊與高通的合作,推出QRD參考設計。微軟還上線了新的硬件合作伙伴門戶網站,以幫助外界了解如何快速生產制造一臺WindowsPhone設備。