“大家總是在扯格力跟小米的關(guān)系,我們老盯著歷史在說,這沒有什么意義。因?yàn)槊總€企業(yè)都在發(fā)展,每個企業(yè)在發(fā)展過程中,因?yàn)楦髯缘臎Q策、戰(zhàn)略,可能都有成和敗的結(jié)果。”當(dāng)過去一年圍繞和雷軍10億賭局各種霸氣側(cè)漏“下戰(zhàn)書”的董明珠對雅小編說出這句話時,語氣中略有一點(diǎn)閱盡江湖滄桑的趕腳,雅小編還是比較驚訝的。回顧過去一年,董明珠多次“咄咄逼人”回應(yīng)10億賭局的強(qiáng)硬態(tài)度正應(yīng)了2013年年末雷軍的那句感慨:“口才和控場能力要‘跪了’”!
3月3日廣東代表團(tuán)抵京后的第一次全體大會上,不知有意還是無意,董明珠和雷軍的座位被安排在了隔壁,但董明珠并未選擇與雷軍同坐,散會時也沒有任何交流。當(dāng)被問起與雷軍的賭局時,董明珠又“任性”回答了一把:“雷軍都做起裝修了,賭約是否還在,你們問雷軍去!”之后雷軍才在接受媒體采訪時無奈表示小米被山寨了,從來沒做“裝修”,這句戲劇性的調(diào)侃才算完。
再早一點(diǎn),就在1月份,董明珠甚至放下豪言:如果格力要做手機(jī),分分鐘,太容易了,做手機(jī)肯定會超過小米。成立于2010年的小米銷售800億、如今估值已經(jīng)高達(dá)450億美元,比銷售高達(dá)900億的TCL的估值還高。有業(yè)內(nèi)人士據(jù)此認(rèn)為小米這樣的硬件公司玩法與TCL這樣的硬件公司已經(jīng)不一樣了,董不懂互聯(lián)網(wǎng),所以并不一定能夠玩兒轉(zhuǎn)手機(jī)這種快消品。
在采訪過程中,董明珠雖然對于格力做手機(jī)的可能性仍然不置可否,只對雅小編神秘一笑:“今天我還是不能回答你,格力究竟做還是不做手機(jī),當(dāng)你手上拿到我的手機(jī)的時候,那才能證明我做手機(jī)了。”不過這樣的回應(yīng)聯(lián)系格力完整的產(chǎn)業(yè)鏈、強(qiáng)大的資源整合能力也給大家留下了充足的想象空間。
其實(shí)誰說“董小姐”不懂互聯(lián)網(wǎng)呢?通過和雷軍的你來我往,通過產(chǎn)業(yè)布局上的虛實(shí)結(jié)合,恐怕很多營銷工作都已經(jīng)事半功倍了。而且格力吐槽其他家電品牌質(zhì)量,陷入破格聯(lián)盟“十面埋伏”的同時,手底下也沒閑著,“格力已經(jīng)靜悄悄的籌備電商兩年多的時間”,據(jù)說這個尚未公開亮相的電商平臺,現(xiàn)在日訂單數(shù)量已經(jīng)有幾十單了。
有了自己的電商,加上格力研究手機(jī)的六大研究院的實(shí)力,似乎假以時日,造出一個格力手機(jī)也不是不可能的。只是雅小編很好奇,如果格力真的有一天造手機(jī),會是什么路線的?反正肯定應(yīng)該不是小米路線的。
秒殺小米?
雖然號稱要將與小米的“舊日仇怨”放到一邊,但說起當(dāng)日“做手機(jī)肯定會超過小米”的豪言壯語,董明珠仍然是腰桿板板、信心十足:“因?yàn)槲覀冇?個研究院,里面有些是跟手機(jī)密切相關(guān)的工作,所以我認(rèn)為是分分鐘的事情,當(dāng)時是在這樣的背景下說了這么一句話。現(xiàn)在凡是有人看過就問,董明珠什么時候做手機(jī)?我要做手機(jī),我一定承諾我的手機(jī)消費(fèi)者三年不用換。”
對于“三年不用換”這個口號,董明珠做出了如下解釋:任何一個產(chǎn)品第一重要的是品質(zhì),不能因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不好,讓消費(fèi)者不斷地掏錢,還敢說自己是一個成功的企業(yè)。我要對消費(fèi)者所做的是讓他能用上放心的產(chǎn)品。第二個要技術(shù)升級。如果我做手機(jī),即使半年以后各種功能升級,他也不一定要換手機(jī)。我覺得這就是你的技術(shù),能不能讓老用戶也享受到你的技術(shù)升級
也有人質(zhì)疑,在現(xiàn)代生活中,手機(jī)并不是一個房車一樣的耐用品,很多用戶都有更新?lián)Q代方面的消費(fèi)需求。董明珠并不認(rèn)同這種觀點(diǎn):“我們把它定位是快消品,就認(rèn)為半年要換就是快消品。未必我使用三年,就沒有了市場。格力空調(diào)有用了22年的消費(fèi)者還在這兒,但是每年我們依然在增長。我做手機(jī)就有這樣的想法,我的老用戶拿到我的手機(jī),我希望他能用三年,但是我可以用后臺支持他,讓他的手機(jī)軟件跟上我的變化,我覺得這是最好的一種服務(wù)。”
不知道小米三個產(chǎn)品線,年均上一款新產(chǎn)品的雷軍聽到了“董小姐”“三年不用換手機(jī)”的宣傳口號有何感想。記得2013年打了這個賭之后,雷軍在下面說:“我們非常欽佩格力,格力的確做到了極致,但這是在傳統(tǒng)市場做到了極致,假如格力不轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的話,在以互聯(lián)網(wǎng)思想武裝的小米面前,我覺得它一定會輸。”
現(xiàn)在的董明珠仍然說:“我現(xiàn)在也沒搞清楚互聯(lián)網(wǎng)思維是什么”,但也正如她說的:“我覺得,實(shí)體經(jīng)濟(jì)很重要”。“所有環(huán)節(jié)都自己扛”的格力和“只做自己擅長的”小米很可能在做手機(jī)方面也不會是一個路數(shù),雖然董雷二人都是營銷方面的天才。
和任正非想到一起去了?
在2015冬季達(dá)沃斯期間,雅小編有幸見到并采訪了在國內(nèi)罕有露面的華為技術(shù)有限公司創(chuàng)始人、總裁任正非,華為mate7發(fā)布了三個月,熱銷到斷貨,華為人自己都不敢相信。不過對于華為、榮耀系列手機(jī)產(chǎn)品的熱銷,老爺子倒很淡定:“用的都是最好的材料,屏幕是從韓國專門定制的,雖然斷供,也還是要堅(jiān)持高質(zhì)量的產(chǎn)品配件要求。”
當(dāng)時老爺子打了個“地溝油”的比喻:“如果我們追求低價格,最后的結(jié)果就是地溝油,因?yàn)槟阆肴鹗繛槭裁闯圆坏降販嫌停阆氤砸渤圆坏剑瑸槭裁茨兀咳鹗窟@個餐館貴的不得了,為什么貴的不得了?這個餐館的距離那個餐館的距離必須有300米,就是你不想在這家吃,換一家吃,也是這個流派,完了以后要300米,你在雪地走300米不容易吧,就在這家吃吧,那這家就多賺了3毛錢,這家3毛錢就不用地溝油。”
格力和華為在產(chǎn)品質(zhì)量方面都追求極致,通過幾個細(xì)節(jié)可以看出來,在采訪所在的高級酒店里,董明珠回答問題的空檔皺著眉頭聽了一下會場中空調(diào)吹出的呼呼風(fēng)聲說:“你聽現(xiàn)在空調(diào)的聲音,格力空調(diào)絕對不會。”提到日本的電飯煲、馬桶蓋熱賣,董明珠表示,格力旗下的大松電飯煲已經(jīng)賣到日本去了,然后“如果格力造馬桶蓋,大家肯定不會出國買。”
董明珠還現(xiàn)場展示了未來格力可能打造的智能家居生活場景,大大小小家電、廚電衛(wèi)浴全都囊括,相信已經(jīng)令國內(nèi)的衛(wèi)浴廠商們后背冒冷汗了。
董也展現(xiàn)出對于華為的濃厚的“技術(shù)文化”氛圍的認(rèn)同感:“華為可以說是中國制造業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣,我們一定要有付出的精神,你一定要投入經(jīng)費(fèi)去研發(fā),而且一定要強(qiáng)調(diào)你的工藝管理。即使你設(shè)計(jì)好,你的管理不到位,或者品質(zhì)控制能力不強(qiáng),你一樣不一定能打造出好產(chǎn)品,所以制造過程也是非常重要的。”
與元慶聊聊民生消費(fèi)、海外戰(zhàn)略?
“總理提到智能化工業(yè),不僅僅是智能化的產(chǎn)品,智能化的工業(yè),都要加快速度提高。我們不能按過去低勞動力的成本來買單,我們發(fā)展到今天,希望人們的生活更好,如果我們還是用低勞動力的成本來支付,我們勞動者的生活能有更高的改善和提高嗎?這就是我們企業(yè)家要思考的問題。”董明珠對于總理提出的“智能化工業(yè)”與提振國內(nèi)消費(fèi)乃至中國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式之間的關(guān)系有所認(rèn)識,這似乎與頻頻提出改善民生提案的政協(xié)委員、聯(lián)想集團(tuán)[-3.00%]總裁兼首席執(zhí)行官楊元慶不謀而合。
此外,聯(lián)想的真正國際化肇始于2004年收購IBM個人電腦業(yè)務(wù),而格力走出國門則開始于2001年。二者在國際化經(jīng)驗(yàn)、海外戰(zhàn)略方面都有豐富的經(jīng)驗(yàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小米。還記得去年的APEC會議上,楊元慶接受采訪時還語帶嘲諷地表示:“現(xiàn)在還只在國內(nèi)玩,只能江河日下了。”頗有影射海外頻頻受挫的小米的嫌疑。
聯(lián)想本身品牌的手機(jī)在國內(nèi)定位在中低端,然而憑靠著收購摩托羅拉這樣的“沒落貴族”,在補(bǔ)齊品牌短板的同時也彌補(bǔ)了聯(lián)想手機(jī)專利方面的缺乏。而同樣重視品牌的格力,在早年即傳出堅(jiān)決反對格力出海生產(chǎn)以享受“洋品牌”價格紅利的例子。“商場很少看到中文字,即使中國制造的產(chǎn)品,也要掛著“羊頭”,那是對自己的不自信。坦蕩的告訴消費(fèi),這個產(chǎn)品就是中國制造的,是中國設(shè)計(jì)的,你敢不敢大聲說出來?”
今年聽取了總理政府工作報(bào)告的楊元慶亦感觸頗深地表示中國品牌要走出國門,要對標(biāo)世界名牌。
而兩者對于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的深切認(rèn)識也頗有共通之處。
在楊看來,這還有利于企業(yè)對標(biāo)世界名牌企業(yè)。除此之外,中國名牌還不能走出過猛的重要原因是山寨產(chǎn)品、假貨太多。“我們很多的家居企業(yè)到歐洲參加一個展銷會,拍點(diǎn)照片,就變成自己的產(chǎn)品,搞得人家展銷會現(xiàn)在看到中國人都不讓拍照。我們現(xiàn)在在電子行業(yè),比如說深圳,你要什么樣的東西,我?guī)追昼娭畠?nèi)就給你傳出來。用的東西可能都是一樣的,只是機(jī)殼、還有品牌不一樣。”楊元慶認(rèn)為對山寨產(chǎn)品的縱容導(dǎo)致了創(chuàng)新乏力。
而格力霸氣的“董小姐”只有一句話:“對于侵權(quán)的企業(yè),就要罰到傾家蕩產(chǎn)。”
兩家如果一起玩手機(jī),不知道會不會在中國掀起專利戰(zhàn)呢。