對(duì)于整個(gè)智能終端行業(yè)來(lái)說(shuō)，這真是一個(gè)熱鬧的季節(jié)。就在短短兩個(gè)星期的時(shí)間里，幾乎所有的廠商都把自家的智能終端新品亮了出來(lái)：三星“Note 3”、“Note 10.1”和智能腕表“Galaxy Gear”，索尼“Xperia Z1”和兩款鏡頭式照相機(jī)“QX100”、“QX10”，華為“榮耀3”和互聯(lián)網(wǎng)電視播放器“MediaQ M310”，小米3和小米電視，步步高“VIVO X3”，魅族“MX3”……

眼花繚亂了吧？其實(shí)遠(yuǎn)不止這些。如果再加上本周即將發(fā)布的蘋(píng)果新一代iPhone，以及剛剛獲得工信部入網(wǎng)許可證的國(guó)內(nèi)首批四款4G手機(jī)：三星“Galaxy Note II N7108D（GT-N7108D）”、索尼“Xperia SP M35t（M35t）”、中興“Grand Memo LTE（U9815）”、華為“D2（6079）”，年底的智能手機(jī)營(yíng)銷大戰(zhàn)似乎已經(jīng)近在眼前了。

這么多新品擺在你面前，有沒(méi)有一款讓你心動(dòng)的？恐怕不少人只會(huì)搖搖頭。這就是智能終端，尤其是智能手機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在的一個(gè)尷尬境地——消費(fèi)者已經(jīng)被這個(gè)市場(chǎng)培養(yǎng)得越來(lái)越專業(yè)了，但廠商們的創(chuàng)新腳步卻顯得跟不上趟了。

除了那些甩不掉的硬件參數(shù)比拼、毫無(wú)新意的營(yíng)銷大戰(zhàn)之外，智能終端產(chǎn)品的下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)究竟在哪？誰(shuí)能從同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中抽身，成為市場(chǎng)新貴？

甩不掉的硬件比拼

你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，在最近兩周里發(fā)布的智能手機(jī)新品，它們基本都是各自品類里的“第三代產(chǎn)品”：三星Note 3、華為榮耀3、小米3、VIVO X3、魅族MX3。這也許只是一個(gè)巧合，但看看這些新品的型號(hào)，大約就可以看出這些廠商幾乎雷同的市場(chǎng)節(jié)奏了。

事實(shí)上，雷同的不僅僅是市場(chǎng)節(jié)奏，還有為更嚴(yán)重的硬件參數(shù)比拼。

大約是從第二代、第三代千元智能機(jī)火熱銷售的時(shí)候開(kāi)始，大多數(shù)手機(jī)廠商就陷入了“軍備戰(zhàn)”。在兩年多的時(shí)間里，國(guó)內(nèi)外手機(jī)廠商推出的智能手機(jī)新品，無(wú)不在強(qiáng)調(diào)各自的硬件配置，比如更多的CPU核數(shù)、更大的屏幕尺寸、更高的攝像頭像素、更薄的機(jī)身厚度。

這場(chǎng)爭(zhēng)搶“最快”、“最大”、“最薄”甚至是“拍照神器”名頭的軍備競(jìng)賽，讓手機(jī)廠商們疲憊不堪，卻很難因此獲利。更為嚴(yán)峻的是，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)打了兩年多，廠商們?nèi)匀浑y以從中抽身，去尋找真正意義上的產(chǎn)品創(chuàng)新。

最新發(fā)布的這批智能手機(jī)新品，就是手機(jī)廠商們創(chuàng)新乏力的例證——各個(gè)新品的賣點(diǎn)仍然離不開(kāi)老套的這些詞：多核、三防、超長(zhǎng)待機(jī)、超大屏幕，超薄機(jī)身。就連如日中天的三星也不能免俗。最新發(fā)布的Galaxy Note 3相比此前產(chǎn)品的升級(jí)之處，只在于屏幕尺寸加大、機(jī)身重量減少、電池容量增加，唯一的賣點(diǎn)就是加入了“筆觸”的菜單，除此之外并無(wú)驚喜。

“硬件配置的確重要，但它并不等同于手機(jī)的品質(zhì)，手機(jī)廠商應(yīng)該摒棄這種簡(jiǎn)單的硬件比拼。”酷派副總裁蘇峰在此前的采訪中曾多次強(qiáng)調(diào)。但遺憾的是，無(wú)論是既有銷量又不愁利潤(rùn)的三星、正在試圖提升品牌影響力的國(guó)產(chǎn)四強(qiáng)“中華酷聯(lián)”、自成一派的受年輕女性追捧的VIVO，還是定位于發(fā)燒用戶的小米和魅族，大大小小的廠商們似乎都打不出一張王牌了。

無(wú)新意的營(yíng)銷大戰(zhàn)

客觀上來(lái)說(shuō)，雖然產(chǎn)品創(chuàng)新乏力，但主流手機(jī)廠商的一些技術(shù)和工藝水平還是值得稱贊的。以這批新產(chǎn)品中的華為榮耀3為例，據(jù)華為消費(fèi)者BG CEO余承東介紹，這款手機(jī)的整機(jī)防水點(diǎn)多達(dá)16處，不僅可以直接用清水清潔，即使掉進(jìn)了1米深水中浸泡半小時(shí)，撈出來(lái)之后仍然可以正常使用。

這一技術(shù)并不是所有手機(jī)廠商都可以做到的，不過(guò)，這種“防水”、“可濕手操作”的賣點(diǎn)似乎并不能引起消費(fèi)者的興趣，很快就被淹沒(méi)在營(yíng)銷大戰(zhàn)的潮水中。

“它的營(yíng)銷著力點(diǎn)還不夠精準(zhǔn)。”一位不愿具名的長(zhǎng)期跟蹤手機(jī)行業(yè)的分析人士說(shuō)，華為手機(jī)的防水技術(shù)，并不是同行業(yè)里“絕無(wú)僅有”的創(chuàng)新技術(shù)，即使有過(guò)人之處，這種功能也無(wú)法像當(dāng)年的諾基亞“砸核桃”手機(jī)一樣被人們津津樂(lè)道——因?yàn)槿藗兛赡軙?huì)經(jīng)常摔落手機(jī)，但很少會(huì)把手機(jī)掉進(jìn)水里甚至是長(zhǎng)時(shí)間浸泡。

更重要的是，現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)不同于以往了，他們已經(jīng)被這個(gè)市場(chǎng)培養(yǎng)得越來(lái)越專業(yè)了，他們更需要的是“看著漂亮的、使用流暢的、操控舒服的”智能手機(jī)，而不只是營(yíng)銷宣傳里的多核、大屏、超薄或者三防標(biāo)簽。

像華為一樣找不準(zhǔn)營(yíng)銷“著力點(diǎn)”的手機(jī)廠商并不在少數(shù)。就連以“饑餓營(yíng)銷”紅極一時(shí)的小米，在這一輪的手機(jī)營(yíng)銷大戰(zhàn)中也沒(méi)了新意。

在小米3的發(fā)布會(huì)上，小米CEO雷軍聲稱要讓這款新產(chǎn)品告別備受詬病的“期貨”模式——在召開(kāi)發(fā)布會(huì)的下一周就開(kāi)始出售“工程機(jī)”。主流手機(jī)廠商的高管們聽(tīng)到雷軍的這句話，一定會(huì)哭笑不得，因?yàn)槌诵∶字猓瑤缀鯖](méi)有哪家廠商會(huì)堂而皇之地出售工程機(jī)，而且還以此號(hào)稱“同步發(fā)售”。顯然，除了期貨模式和“說(shuō)法不同的口號(hào)”之外，小米還找不到新的玩法。

下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在哪

強(qiáng)調(diào)硬件配置、工藝水平，顯然已經(jīng)是毫無(wú)新意的營(yíng)銷手段了。智能手機(jī)的下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在哪，廠商們的出路又在哪？上述分析人士認(rèn)為，索尼上周在柏林和北京同步發(fā)布的鏡頭式照相機(jī)，也許能為這個(gè)行業(yè)帶來(lái)一些思路。

索尼當(dāng)時(shí)發(fā)布的兩款鏡頭式照相機(jī)“QX100”和“QX10”，與其說(shuō)它們是照相機(jī)，倒不如說(shuō)是設(shè)計(jì)新穎的手機(jī)拍照配件——這兩款外形酷似相機(jī)鏡頭的照相機(jī)，既可以單獨(dú)使用、完成照片拍攝，也可以通過(guò)卡口夾或手機(jī)殼配件與智能手機(jī)組合、當(dāng)鏡頭來(lái)使用，而且它們可以兼容Android和iOS設(shè)備。

從某種程度上說(shuō)，索尼的這兩款產(chǎn)品延長(zhǎng)了智能手機(jī)的使用邊界，而它自身也可以成為智能終端的新興品類。眼下的狀況是，諾基亞已經(jīng)把手機(jī)攝像頭的像素提高到了4100萬(wàn)，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難超越這個(gè)標(biāo)桿，所以與其單純地比拼攝像頭像素，倒不如想索尼這樣從產(chǎn)品使用方式上去尋找延伸。

 既然索尼可以借用自己的拍照優(yōu)勢(shì)找到智能終端的新品類，那么三星、華為以及其他更多手機(jī)廠商，都可以借用各自不同的優(yōu)勢(shì)技術(shù)來(lái)拓展智能終端的新品類，或者在真正意義上改善手機(jī)的用戶體驗(yàn)。

但整體來(lái)看，在觸摸屏、大屏幕手機(jī)、高開(kāi)放程度的操作系統(tǒng)成為主流之后，智能手機(jī)本身的進(jìn)化速度無(wú)疑在放緩，下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)可能就超越了智能手機(jī)本身，至少在硬件上延展出去，就如同近期最熱的智能穿戴行業(yè)。

無(wú)論是HTC之前發(fā)布的蝴蝶子母機(jī)的概念，還是三星上周發(fā)布的Gear手表通過(guò)連接和Note 3數(shù)據(jù)對(duì)接，智能手機(jī)的角色成為了一個(gè)移動(dòng)的計(jì)算中心，而無(wú)論是眼鏡、手表、手環(huán)的概念都會(huì)成為感應(yīng)和數(shù)據(jù)的延伸，這個(gè)模式也可能成為下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

另一個(gè)可擴(kuò)展的硬件基礎(chǔ)就是電池，電動(dòng)車和智能手機(jī)如此火爆，但電池這個(gè)短板依然長(zhǎng)期沒(méi)有本質(zhì)上的進(jìn)化，但也有一些報(bào)道在宣傳實(shí)驗(yàn)中的高電量模型，只是還不夠穩(wěn)定。也許在不久的未來(lái)，會(huì)有越來(lái)越多的廠商去嘗試“顛覆傳統(tǒng)概念”，做出一些產(chǎn)品品類上的創(chuàng)新，給消費(fèi)者帶來(lái)愉悅的產(chǎn)品體驗(yàn)。

 我們無(wú)從知曉智能手機(jī)下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在哪兒，但一個(gè)更有把握的事實(shí)擺在我們面前，那就是在廠商充分的競(jìng)爭(zhēng)下，單一廠商很難再單騎絕塵得領(lǐng)先行業(yè)而獲得額外利潤(rùn)，蘋(píng)果2007年iPhone闖出的那個(gè)角色恐怕是后繼無(wú)人了。