曾崛起于山寨機時代的國產(chǎn)手機龍頭,如今正面臨倒閉。
日前,有媒體曝出,曾經(jīng)的國產(chǎn)手機龍頭天語手機面臨倒閉,引起網(wǎng)友廣泛熱議。隨后,"天語手機強制成立合資公司變相裁員"的消息,一時間在業(yè)內(nèi)引發(fā)了廣泛關注。這些既道出了天語近幾年在市場巨變下遇到困境,也讓人們不禁感嘆第一代國產(chǎn)手機品牌的迅速沒落遭遇。
然而,天語官方2月18日向長江商報記者回應稱,天語將通過創(chuàng)新變革推出新模式,并且會放棄低端市場。另外天語兩款新產(chǎn)品K3、S1已研發(fā)測試完成,并在海外市場進入銷售階段。
而天語此番做出的戰(zhàn)略調(diào)整在業(yè)內(nèi)看來更像是垂死掙扎,"國外市場更成熟穩(wěn)定,對于新品牌來說,成長的空間和余地其實更小。"電信行業(yè)分析師曾韜認為,"在價格和渠道還有性價比上沒有優(yōu)勢的天語很難再生存下去了。"
天語手機2007年的銷量一度達到高峰,1700萬部的年出貨量直逼當時在中國市場稱雄的諾基亞,成為國產(chǎn)手機銷量冠軍。但進入智能機時代,靠銷售起家的天語,由于技術先天不足、沒有拿出一款熱賣產(chǎn)品而逐漸被邊緣化。當年與天語手機一起從山寨機中走出來的國產(chǎn)品牌,在近幾年的手機市場上,許多老牌的手機廠商如今不是日漸衰落就是破產(chǎn)倒閉漸漸消失。
國產(chǎn)老牌手機天語陷停產(chǎn)困局
"天語基本上去年就下架了,因為沒什么銷量。"2月18日,湖北孝感安陸市手機賣場的工作人員向長江商報記者感嘆,2015年以來,手機行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈,像是天語這樣的老牌國產(chǎn)手機市場份額也逐步被侵蝕殆盡。
有媒體報道稱,整個2015年,天語手機在中國區(qū)的業(yè)務基本停滯。在十月份啟動線下渠道調(diào)整、分公司重組之前,天語從總公司到分公司,員工幾乎一直在放假。而開始啟動了調(diào)整后,其過程也并不順利,部分地區(qū)甚至遭到了分公司經(jīng)理們的抵制。
隨后,天語發(fā)布官方聲明,闡述了調(diào)整的方案,國內(nèi)改革的模型最終確定為天語公司、代理商、省級合伙人、員工四位一體的合資方案,"省級合伙人若在新公司任總經(jīng)理則投資不得少于10%,員工預留10%,合作伙伴投資60%,天語方面投資20%,合資公司注冊資本為600萬元。"
對于該方案,有分公司經(jīng)理表示,這其實是公司在變相裁人,人事轉(zhuǎn)移到合資公司就變成了自動離職,裁員的賠償金便不再支付;而合資方案可行性低,因而基本只能選擇接受離職。
對此,長江商報記者于2月18日下午撥通了在天語微信客服處獲取的咨詢電話,人工客服向記者表示目前公司仍在正常運作。
在之后的郵件采訪中,天語方面并未對公司是否停產(chǎn)一事進行正面回復。天語方面稱將通過創(chuàng)新變革推出新模式,并且會放棄低端市場。同時表示,已在貴州成立了貴州八仙云貿(mào)商貿(mào)有限公司,并推出八仙一品APP,欲將傳統(tǒng)手機零售店變成綜合商品百貨,強化與消費者之間的黏性服務;另外天語兩款新產(chǎn)品K3、S1已研發(fā)測試完成,并在海外市場進入銷售階段。
事實上,在目前競爭日益激烈的手機市場上,像天語這樣陷入困境公司的比比皆是,整改只能視作一時續(xù)命,當年從山寨機走出來的國產(chǎn)品牌,在近年智能機高速發(fā)展之下,如今都難以為繼。曾經(jīng)盛極一時的波導已然轉(zhuǎn)戰(zhàn)境外,而曾有過輝煌成績的夏新也在連年虧損中瀕臨倒閉。第一代國產(chǎn)手機在智能機興起的大潮中逐漸銷聲匿跡,取而代之活躍于公眾視野的是小米、魅族、樂視等新興互聯(lián)網(wǎng)手機公司。
對此,電信行業(yè)分析師曾韜在接受長江商報記者采訪時表示,天語無論是從渠道還是從品牌都沒有及時轉(zhuǎn)型,所以如今淪落至此也是很正常的。"現(xiàn)在每個品牌至少都要有一個獨特的優(yōu)勢,否則是不可能生存下來的。"
戰(zhàn)略失誤導致沒落之路
回顧天語的發(fā)展之路,曾崛起于山寨機時代的天語還一舉被冠上"山寨機之王"的稱號,在從眾多山寨機脫穎而出之后,成功上岸洗白的天語手機在2007年一度成為了國產(chǎn)手機年度銷量冠軍,出貨量逼近當年雄踞中國市場的諾基亞。
在此輝煌的關口,天語面對功能機向智能機的過渡,在操作系統(tǒng)選擇上卻押錯了寶,從而走上了一步錯步步錯的沒落之路。
天語過去做入門級的手機尚有價格優(yōu)勢,但如今這種優(yōu)勢已蕩然無存。自小米開創(chuàng)了"互聯(lián)網(wǎng)手機"銷售模式的先河之后,以超低的價格造成了一大批山寨企業(yè)的消亡。隨后,其他國產(chǎn)手機企業(yè)紛紛加入千元機的戰(zhàn)局,拼高配的同時,價格不斷下降。此時,由于缺乏比較有競爭力的產(chǎn)品,天語在國內(nèi)市場排名早已退出前十。
記者梳理發(fā)現(xiàn),天語推出的幾款智能手機都是基于WindowsMobile操作系統(tǒng),與微軟的合作使天語錯過了當時的市場主流。2010年,幡然醒悟的天語開始轉(zhuǎn)向Android操作系統(tǒng),而市場的蛋糕此時已被先到者瓜分殆盡。
隨后,天語又做出了一些嘗試,如與阿里云達成合作,推出了基于YunOS(阿里旗下的操作系統(tǒng))的手機,然而效果仍不理想。之后推出的電商品牌也沒能獲得足夠的市場反響。一再錯過時機的天語手機,終于走入了如今的困局當中。
在手機市場競爭白熱化的2015年,手機廠商依靠低端智能機走量搶占市場的行為,徹底將天語等一批老牌子擠到了市場邊緣。小米與魅族以拼低價、拼性價比來占領高地的方式讓各大手機廠商在中低端手機市場上幾乎無利可圖。
天語也在其回應中稱,"近幾年國產(chǎn)手機市場競爭激烈,大家都處于血戰(zhàn)紅海的時期,利潤降至冰點,賠本賺吆喝",天語手機想要從紅海進入藍海,改變勢在必行。
而天語所做出的改變并不能讓業(yè)內(nèi)人士看到卷土重來的跡象,反而更像是在垂死掙扎。"天語一開始也應該意識到手機從山寨到品牌是大勢所趨,產(chǎn)品要有一個比較好的利潤才能做大,但可能也是受限于之前的一個整體環(huán)境和公司的運營管理水平,沒有再進一步發(fā)展。雖然之前它在互聯(lián)網(wǎng)等方面做過一些嘗試,但一直沒有找準自己的方向,導致其一直在三四線的市場上掙扎,"曾韜在談到天語今年的發(fā)展歷程時說道,"在價格和渠道還有性價比上沒有優(yōu)勢的天語很難再生存下去了。"
除了產(chǎn)品競爭力下降,天語在服務方面也遭受詬病。天語手機用戶盧先生向記者表示,自己在保修期內(nèi)出故障的手機在送至維修點時,維修點與官方客服曾互相推諉責任拒絕保修,在向工商局進行投訴后才得以維權(quán),期間維修點人員的服務態(tài)度也并不太好。此類情況雖可視作為個例,但也可以反映出天語手機在售后服務上仍有不足。
種種問題之中,天語手機最終輝煌不再,甚至在時代大潮的沖擊下已是岌岌可危。
與時俱進方為生存之道
國內(nèi)手機市場已成紅海,國外市場則看上去"有機可乘"。
不只天語,許多國產(chǎn)品牌都面臨著這樣的困境,面對著逐漸下降的市場份額,雖有心做出變革,卻無力挽回頹勢。因此,不少手機品牌開啟了國外市場拓展之路。
2014年,國際手機市場大范圍由功能機向智能機轉(zhuǎn)變,在諾基亞等國際巨頭衰落的情況下,國際市場尤其是東南亞、南美、非洲等區(qū)域的中低端手機市場上出現(xiàn)了一些無主之地,部分于國內(nèi)競爭吃力的手機廠商看準了時機,加大了對境外的出口。曾以"手機中的戰(zhàn)斗機"廣告打得火熱的波導手機,也通過這條路徑找到了自己的新定位。有消息稱,在國內(nèi)業(yè)務停滯的情況下,天語或會轉(zhuǎn)移重心至海外;也有天語的員工表示,天語在非洲、南亞和東南亞等地的銷量尚可。
"轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場其實也就是說明在國內(nèi)做得不好,而且在國外也并不一定能做得更好。國外市場更成熟穩(wěn)定,對于新品牌來說,成長的空間和余地其實更小。"曾韜對轉(zhuǎn)戰(zhàn)國外市場看法并不樂觀,"發(fā)達市場主要是一些運營商渠道;而在非洲、東南亞市場,一個新的品牌,沒有渠道和知名度的優(yōu)勢,成功率也不高。"
在曾韜看來,手機行業(yè)從鼎盛的高速發(fā)展時期到現(xiàn)在的成熟時期,已經(jīng)慢慢有了下滑的趨勢,市場已經(jīng)無法像之前那樣擴張。從技術層面來說,如今的手機產(chǎn)品也很難產(chǎn)生新的亮點,如果沒有特別的積累就很難吸引客戶的注意。而在整個行業(yè)發(fā)展的大趨勢下,品牌再缺少渠道關系的話,被一二線品牌擠到邊緣甚至擠垮則成必然。