小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁林斌近日出席了“小米之家”五彩城店的開業(yè)剪彩儀式,這是小米在全國的第二家線下銷售體驗門店,第一家位于當代商城,已開業(yè)半年有余。小米之家是小米在線下渠道的新嘗試,此前的小米之家只有維修和售后服務(wù)功能,但去年以來小米決定完成部分門店的升級,使其有體驗和銷售的功能。據(jù)林斌解釋,小米之家的升級并不是為了傳統(tǒng)意義的線下銷售渠道。小米希望更多的人能直接體驗到小米的產(chǎn)品,希望有更多的用戶接受小米。
林斌稱,2016年是小米全面轉(zhuǎn)型的一年,轉(zhuǎn)型重點體現(xiàn)在線下渠道建設(shè)上。
“最重要的是小米現(xiàn)在有很多產(chǎn)品,線下看到后的效果是很不一樣的,比如小米電視和凈水器,它們在線下展示后的銷售非常好,大家能夠體驗到還是不一樣的。手機的情況也在發(fā)生變化,對于外觀、材質(zhì)和手感等要求都越來越高,實際看到還是能激發(fā)大家購買的欲望的。”
不過,林斌也強調(diào):小米之家的銷售價格和線上一致,目標不是為了盈利,只要不虧就是勝利。林斌還自曝曾在當代商城做了6天店員,發(fā)現(xiàn)用戶最關(guān)注的還是小米手機,在整個線下門店的銷售中,手機占到了6成以上。
實際上,林斌也透露了中國智能手機市場正在發(fā)生的變化:從單純追求Smartphone更進了一步,以前單純比價格、比性價比的模式可能只需要線上銷售和傳播即可,但現(xiàn)在的新趨勢要求讓更多用戶實際接觸到產(chǎn)品。
“那是否意味著價格會不斷往上走?比如小米5的尊享版已經(jīng)到了2699,突破了傳統(tǒng)小米手機的定價。”新浪科技問道。
林斌回應(yīng)稱,從去年的手機市場變化來說,中國手機市場增長已經(jīng)放緩。用戶角度來說,單純追求價格的時代也已過去,他們追求的功能和要求越來越多,手機成本整體在往上漲,價格往上走是大趨勢。
林斌還進一步舉例解釋說:“用戶需求在不斷變化,一開始只要是smartphone就行了,現(xiàn)在會問有沒有指紋識別、是不是金屬、電池續(xù)航多長時間,有沒有額外的功能等等。其實把這些功能都做到手機上,成本就會增加。于是當我們把有陶瓷的米5尊享版定價2699時,還是有顧慮的,但是在微博調(diào)查后發(fā)現(xiàn),幾萬人投票,一半人要買尊享版,所以大家實際上是能接受的。”
此外,林斌還談到了印度市場拓展的戰(zhàn)略思路,根據(jù)印度目前的情況,會主要以紅米手機的銷售為主。目前,紅米手機中售價最高的紅米note3已突破1000元,但紅米手機的整體平均售價還在500元到1000元的價位之間。