印度第四大城市金奈,人們掛在公交車上,穿行在城市主干道上。
馬路很窄,摩托車和轎車一起擠來擠去,看不到大城市里熟悉的高樓大廈,行走在班加羅爾街頭,絲毫覺察不到這是印度的“硅谷”。而這座城市,因為軟件行業發達,一直是中國地理教科書談及印度時不可不提的地方。
印度第六大城市、有著印度“硅谷”之稱的班加羅爾,下班高峰時間,摩托車、三輪車、汽車擠在十字路口等紅綠燈。
頗像中國的五六線小城,這是印度大城市給人的總體印象。雖然落后,它卻已經被越來越多的中國手機廠商盯上。
“開掛”是外界對印度的總體印象。
因為國內手機市場廝殺激烈,而且逐漸趨于飽和,小米、OPPO、VIVO、金立等國產手機先后宣布進入印度。在印度銷售的手機中,除了這些國產智能手機,還有三星、蘋果,以及本土品牌Micromax、Intex、Lava等等,整個市場依然還是一片混亂。
作為最先進入印度的中國公司,聯想從PC時代開始,就已經在印度深耕多年。2012年,聯想智能手機進入印度,2014年收購摩托羅拉手機業務之后,聯想開始在印度大規模布局。錯失了中國手機普及潮,聯想手機正想要在印度扳回一城。這沒有想象的那么簡單。
印度并不是人傻錢多
根據世界銀行2014年的統計數據,印度人口已經達到12.67億,其中15到60歲的年齡階段占總人口數量的60%以上。與龐大的人口基數對比,印度網民只有4億,其中還包括手機網民。
人口多,手機尚在普及,讓印度成為了對手機廠商吸引力巨大的地方。根據多家調研機構的數據,在全球智能手機銷量持續疲軟的情況下,印度逆勢上漲,已成為僅次于中國的第二大手機市場,并且以每年30%的速度增長。因為有巨大的空間,國內的手機廠商都將印度視為下一個必爭的戰場。
街頭隨時可以看到4G宣傳
前景雖好,印度這塊“肥肉”也不容易吃。像印度不太發達的交通一樣,印度的網絡還在普及階段。聯想印度公司總經理兼首席執行官RahulAgarwal透露,目前,整個印度的4G覆蓋剛剛超過30%,寬帶網絡的普及水平也大致相當。在印度的科技中心班加羅爾,新浪科技在探訪過程中,隨身攜帶的漫游寶也經常遭遇無信號的困擾。
在班加羅爾和金奈幾個城市,隨身用的WiFi神器沒有信號是常事。
除了基礎設施,國產機進入印度市場更大的挑戰在于人。“印度普通人沒什么娛樂活動,收入只夠吃飽穿暖”,負責本次探訪行程的導游桑格告訴新浪科技。這意味著,一旦要買手機,印度消費者都特別謹慎,“追求性價比,不管是對電腦還是手機”,RahulAgarwal說。
“除了高端用戶偏愛三星蘋果,印度消費者對手機品牌幾乎沒有忠誠度,RahulAgarwal表示,特別是中國廠商進入之后,價格戰已經到了白熱化的階段”。由于本地人對手機性價比的看重,前些日子印度廠商甚至宣布推出幾美元手機。
在這樣的背景下,印度本土廠商和中國廠商的競爭越發激烈。根據聯想透露的數據,在目前,印度市場份額第一還是被三星牢牢占據,其次是Micromax,第三是聯想,接下來又是一家本土廠商。對本地消費習慣的極度了解和性價比優勢,讓本土手機廠商成為國產機進入印度的強大對手。但是,隨著越來越多中國手機廠商的進入,目前的市場格局會有所改變,“由于印度還有很大一部分功能機用戶,中國廠商會造成沖擊,但它們不會消亡”,聯想移動業務集團執行理事SudhinMathur認為。
thephonestore里,有穿著聯想和oppo宣傳衫的導購員。
爭奪激烈的還有渠道。隨著互聯網逐漸普及,越來越多的印度人開始網購手機。小米進入印度,跟在國內一樣主攻線上。SudhinMathur稱,小米手機目前在線上的銷售勢頭已經超過了聯想。相比之下,OPPO、VIVO等廠商則主攻擅長的線下。在新浪科技探訪的thephonestore,位于班加羅爾中心區,是附近銷量最好的手機店,除了出售三星、蘋果、索尼、LG之外,還出售聯想、OPPO手機。在聯想的手機展臺對面,OPPO對手機擺放位置和順序都做了詳細規定。同時,在班加羅爾路邊,一家手機店往往同時銷售多個品牌產品,門口掛滿了各種各樣的手機招牌,其中包括印度本土廠商,也不乏聯想、金立、OPPO、vivo等,手機店的老板對酷派等中國品牌都有了解。
聯想要在印度扳回一城
作為較早進行國際化的中國企業,聯想在并購IBM個人電腦業務之后,就已經印度立足。位于印度東南部本地治里的聯想PC工廠,每年生產130萬臺臺式機和筆記本電腦,運行已經超過15年。2015年7月,聯想與偉創力達成合作,在印度金奈生產Lenovo手機和MOTO手機部分機型,年產量可以達到600萬臺。
聯想2005年從IBM獲得了這家位于印度東南部的小城(本地治里)的PC工廠。這家工廠目前有員工約300人。
與單純從中國進口手機相比,聯想將手機在印度本地生產,有助于大幅降低成本。因為印度政府推行的“印度制造”計劃,對國外電子產品征收了較高關稅,一部手機在印度制造,能便宜約四分之一。同時,印度的人力資源成本很低,以聯想電腦工廠為例,在本地治里的工廠,一個合適的熟練工人,月薪剛剛超過9000盧比,只約合人民幣900元。在偉創力代工的工廠,一部聯想樂檬K4Note的售價折合人民幣1180元,而國內同等配置的需要1500元以上。
聯想在印度的手機生產由偉創力代工。偉創力在印度沒有對手。
降低成本,提升性價比的同時,聯想也在沖擊三星占據的高端市場。移動業務集團執行理事SudhinMathur稱,在2014年收購摩托羅拉手機業務之后,聯想在印度了執行雙品牌戰略,用Lenovo專攻中低端,Motorola主攻高端市場。
在PC時代積累的優勢,也讓聯想手機受益。在爭奪激烈的渠道上,聯想正在將在印度的電腦專賣店加以改造,以便同時出售電腦和手機。在位于班加羅爾市中心的專賣店,聯想手機都擺放在靠近正門的中心位置。根據聯想給出的數據,2015年聯想在印度銷售的1000萬部手機中,三分之二通過實體店賣出,線下手機專營店有超過800家,達成合作的第三方賣場超過10000家。余下三分之一,聯想通過與亞馬遜、flipkart等電商合作進行銷售,未來電商銷售的比例可能會擴大。
位于班加羅爾中心區的聯想專賣店,出售聯想電腦和手機產品,銷量每月大約75部。
除了生產和渠道優勢,聯想品牌在印度也并不會讓人陌生。在班加羅爾和金奈,新浪科技三次跟餐館里的服務員談起Lenovo,他們都表示:“oh,Lenovo,Ikonw”。收購了Motorola手機業務,聯想手機可以擺脫專利問題,成為國產機在印度等新興市場的領頭羊。而反觀小米,在進入印度之后,就面臨愛立信的專利狙擊,審判至今依然沒有結果。
聯想在印度順風順水,不意味著接下來會取得更大的成功,“印度市場非常復雜,其中經濟水平、消費習慣、政府監管等因素都影響著下一步的發展,但是踏踏實實一步一步走最重要”,RahulAgarwal說。
早有分析稱,印度現階段智能手機的發展狀況相當于2011年左右的中國,正處于普及的風口。2011年之后,國內出現小米、華為這樣的智能手機巨頭。聯想手機在印度的布局,跟在小米、OPPO等手機廠商在國內的打法一樣。“但印度顯然更加復雜”,一位長期觀察手機行業的自媒體人對新浪科技表示,“印度的基礎設施以及人們的消費能力還達不到中國在2010年的水平,照搬國內的做法,時機和效果都還需要繼續觀察”。