5年增長180倍、450億美元的估值，很長時間小米都如同神一樣的存在。但近一年，小米手機銷量出現了持續下滑。小米CEO雷軍日前在做客央視對話時表示，經過六年高速成長后，確實面臨很多的困難和問題，因為沒有任何一家公司能夠承受高達4、5年的超高速增長。雷軍指出，小米在2016年第一季度的確遇到一些困難，主要來自于供應鏈。“今天我們已經在賣的每一款手機，市場上都是極度缺貨的。”
“最最核心的是庫存，如果一個公司的銷量出現波動，但是它的產品嚴重供不應求，而且在市場上還有議價，說明這個公司異常健康。”
雷軍說，不是為了找借口。因為四五年前，剛剛進手機行業的時候，一個手機行業前輩告訴我說，做手機行業死過好多波人，只有撐死的，沒有餓死的。
如今，小米的策略也在發生變化，比如，選劉詩詩等做紅米的代言人，加強在分眾的廣告投放，布局線下，小米還在加大對中長期的研發投入力度，夯實業務基礎。
另一方面，小米在品牌方面也在加大管理，比如要求被投企業不經書面上許可，不允許用小米和雷軍個人做任何宣傳。因為用小米品牌，實際上在給小米添亂，造成品牌進一步稀釋。
雷軍說，“本來我們是想推動創新創業，來幫助大家。結果回過頭來對自己形成很大困擾。”
最近又有消息稱，雷軍將到達韓國首爾，訪問韓國企業三星電子，并參與高管會議，可能圍繞零部件合作伙伴關系展開，可能嘗試要推“小米曲面手機”。
此前，在與互聯網專家展開閉門交流時，雷軍對網上唱衰小米聲音也做出回應，稱現在是小米谷底，今年小米有三個月供應鏈極度缺貨，負面報道也很多。
“但我認為反彈馬上全面開始。無論是產品銷量，還是業務規模，還是商業模式完善，包括小米過去兩年積累的各種技術陸續發布，在未來半年到一年里面，會展現一個全新的小米。”
以下是雷軍做客央視對話內容（雷帝網精編原創）
主持人：之前畢竟我們有過那么輝煌的時刻，可能在各家統計里面，毫無疑問都是榜上有名，2016年這樣一個數據出臺的時候，你會覺得對你的2016年嚴峻的考驗或者是挑戰嗎？
雷軍：我覺得挑戰存在的，簡單小米從到現在6年時間，經過超高速成長，應該來說已經創造了一個神話。但是經過六年高速成長以后，其實我們面臨很多的困難和問題。
因為沒有任何一家公司能夠承受高達4、5年的超高速增長，很多問題沒有解決，被掩蓋了，今年1月初我們公司內部的年會我提出幾個最基本的想法。
第一就是回歸初心。從我們創辦之初，小米要做激動人心的……
我們從創辦到今天為止都堅持去掉KPI，認認真真做新國貨，這些數字展現，不管小米在成長，還是經歷各種困難，這都不是我關心的事情。
曾經的激情燃燒的歲月
主持人：想當年雷軍在中關村有著自己的創業夢想，而且也是中關村非常有名的勞動模范。看到這些歷史的影像，首先映入心海的是當年的磨難，還是你經歷的美好？
雷軍：都是一些激情燃燒的歲月。
主持人：你當時被稱為勞模，因為你工作時間很長，或是因為什么原因得到這樣一個稱號？
雷軍：更重要是因為我每天都在做自己喜歡的事情。
主持人：那個時候你最喜歡的事是？
雷軍：我覺得當年我做金山軟件的時候，第一個我自己本身就是程序員，我喜歡做這些東西。第二，我希望能有機會把金山辦成世界一流的軟件企業。
反感“雷布斯”稱號
主持人：你當時心里面有偶像嗎？你會崇拜誰？
雷軍：我自己受一個人影響很大，就是喬布斯。是因為我在大學一年級的時候看了一本書叫《硅谷之火》，看了喬布斯創業的故事以后，從此樹立一個偉大的目標。
主持人：這個偉大的目標是？
雷軍：做一個不同尋常的人。
主持人：激情燃燒的歲月，讓雷軍第一次從內心到臉上都笑開了花，我今天確認一下，所謂的雷布斯這個稱號是你自己喊出來的，還是別人賦予你的？
雷軍：我自己還是蠻反感的。
很多企業濫用小米信譽
主持人：大家覺得你現在沒有顧及到用戶的體驗，只顧及到自己一些理想，有這樣的情形真實存在嗎？
雷軍：跟大家的溝通，過去這幾年做產品的時候，重量級沒有那么高，我認為只有慢慢做出來大家就認了。
包括我在創辦小米初期一年半是掩姓埋名來干的，忘記這個公司是雷軍干的，我們就是一個普通的公司，怎么獲得用戶信任，怎么把這個事情做好。
剛才談到小米裝修，發誓我們真的沒有做，是創業公司帖小米的牌子，跟小米一點關系沒有，嚴重傷害了小米的品牌。
包括我們絕對不做電動車，居然有人搞一個很low的電動車叫雷軍電動車。
最后我們花了兩年時間起訴它，大家理解的嗎？所以小米絕對不做房地產，小米絕對不做電動車。其實就是針對于這一些商業界還是有一些人想占便宜，想搭車。
所以弄得小米品牌極其混淆，這一點問題對我們來說其實蠻嚴峻的。就是我們既沒有裝修，也沒有做房地產，并且滿大街能夠看到小米公寓。其實跟我們也一點關系也沒有。
就是說當小米火到一定程度的時候，大家在占小米的便宜。其次客觀上給我們造成巨大的傷害，像您剛才講的，我給你聲明一下，我覺得專注對我們異常重要。
我們很火的時候，很多企業濫用小米信譽，也有一些投資的個別企業濫用了小米的信譽。
第二點，就是關于小米這么多產品線，這一點大家可能理解，我們溝通的不夠。我覺得小米在我們創辦的時候，我們就希望它做一家影響時代的企業，那么我們的理念是什么呢？
是新國貨，就是怎么改變國人對國貨的印象，怎么認認真真把每一個小產品做好，有了這一個想法以后，我們希望用生態鏈的模式推動整個各行各業的變化。
所以過去兩年半里面，我們參與推動了55家企業，這些企業早期的時候我們用了小米品牌，所以它也給用戶一種對小米品牌的誤導。
最近我們為小米生態鏈企業推了一個很重要的牌子，叫米家。就是用小米標準做生活中的藝術品，怎么認認真真把每一個產品做好。
跟大家說明，我們做的艦隊模型，是大家把小米模式的企業簡單歸納成小米了。給大家造成了說，小米這個品牌不專注。實際上是小米和小米的55家生態鏈的企業，它是一個企業群。
最重要放權本質是找到信任的人
主持人：很多時候恐怕會讓自己特別累。劉強東人家躲在美國三個月，讓自己清閑一點，試試公司沒有我天天督戰的情況下會怎么樣，你不覺得累嗎？
雷軍：其實對一個領導來說，把握細節和放權是同等重要的。可能大家已經把大家誤導到我事必躬親了，其實跟我關聯的公司非常之多，比如說金山軟件。那如果我要這么管的話，金山軟件也有6500人，這是絕對管不了的。
因為我自己做投資這么多年，其實最最重要的放權的本質是找到你信任的人，然后放手讓他干，你只需要結果。
但是接著細節的原因是什么呢？要專注在重要細節里面，真的要搞透的。因為小米在過去的6年時間里面，幾乎為了追求高性價比，把所有能夠減都減了，比如廣告費。
每一張發布會的圖片對我們來說都是異常重要的。小米的高性價比的背后是它把幾乎所有的錢花在了研發、產品制造，它幾乎沒有任何營銷產品的一家公司。
所以在這樣情況下，我們每一張圖都有多重要。
小米第一季度困境是因供應鏈
主持人：現在產品下滑，跟營銷不好有關系，還是跟產品不好有關系。
雷軍：我覺得如果單純拿一季度數據來講，一季度的確遇到一些困難，主要來自于供應鏈的。今天我們已經在賣的每一款手機，市場上都是極度缺貨的。
有人罵我“耍猴”這絕對是誤解
主持人：今天大家看到的凡客，它的陣線收縮這么厲害，從員工人數上來說，當年上萬人，現在300人。最新數字是180人。陳年多后悔，當年一萬多人都在花你的錢，都在干什么。
陳年：暈了。
主持人：雷軍點醒你的人嗎？
陳年：是的。
陳年：我想問的第一個問題是，其實是小米有庫存壓力嗎？這是一個最大的壓力。
雷軍：其實你們今天請陳年來我有壓力，因為陳年罵了周杰倫以后，害的所有周杰倫粉絲順便把我也罵了一頓，我要表示，我跟陳年是好朋友，并不表示我支持他所有觀點。
雷軍：回到陳年剛才一個很敏感的話題，就是庫存。其實一個手機公司好還是不好，延平應該最近半年我們都沒有交流過。
最最核心的是庫存，如果一個公司的銷量出現波動，但是它的產品嚴重供不應求，而且在市場上還有議價，說明這個公司異常健康。
我不是為了找借口。因為四五年前，我剛剛進手機行業的時候，一個手機行業前輩告訴我說，做手機行業死過好多波人，只有撐死的，沒有餓死的。
主持人：膽太大了，欲望太大了。
雷軍：如果沒有庫存壓力，這個公司才是真正健康的。所以因為我們小米在過去這些年里面一直維持非常低的庫存周轉，甚至有時候經常大家罵我耍猴，饑餓營銷，這絕對是誤解。
們維持非常低的庫存周轉。這會帶來什么問題呢？有時候銷量迅猛增加的時候就供應不上，但是準備大量庫存賣不出去，公司分分鐘可能關門。
我們看過這么多手機的起起落落，從公司健康度來說，我很驕傲地說，小米保持非常低的庫存，非常高的庫存周轉率。
小米中長期要加大研發力度
主持人：你的同行華為這么跟公眾說的，2015年我們營收是610億美元，花了92億美元在研發上，研發占營收的15%，他們告訴公眾說，在世界知識產權組織公布的專利申請上，華為是連續兩年排在第一位，小米你怎么告訴大家？
雷軍：技術投入，真正的技術高手，至少相當于10個或者100個一般工程師，所以技術投入最最投入還有技術投入效率，比如談到技術創新的時候，可能有另外一組數字，蘋果研發經費只占營業額的2%和3%，但是成為世界上最最重要的公司。
投資不僅僅是占比，最重要是做出什么產品。像小米，所有創辦人都是技術的背景，我自己每天花90%的時間都在產品研發上。
去年我們申請發明專利國內是3000多項，國際上是，海外是2000多項，去年國內申請公司專利排行榜上我們也在前幾位，這些沒有辦法短時間跟一個創辦公司20多年的公司相比。
我覺得需要一點時間一步一步說服大家，我們在研發上投資和技術上的創新到底做了什么，這個東西需要時間積累。
其實我們回想一下華為剛剛創辦6年時間，大家相信它有技術嗎？為什么不是那些國外的電信公司有技術，你剛剛干了五六年有技術嗎？有些東西，這就是一個創新者和一個創業者面對傳統巨頭時候的壓力。
主持人：我不會一直為難你，不會一直挑戰你，我也想幫助你告訴大家說，小米其實在技術和創新方面也有自己不斷的追求。
我知道5月18日的時候，雷軍先生發了一個非常簡短的內部信，核心內容就是告訴大家，我們有一個首席科學家，周光平，這樣一個信息背后透露出小米在技術方面什么樣的追求？
雷軍：在今年1月份，我們也在內部就成立一個新的部門，叫探索實驗室。就是說小米要想在技術上領先，我們需要有團隊投入3到5年的長期研發。
我覺得在這一點上小米到這個位置以后，我們再不能用我們是一個6年的小公司和創業公司作為掩護，來掩蓋我們對于中長期投入不足這個問題。
所以我覺得在我們這個體量，大家比較的就是拿你跟蘋果比，跟三星比，這是我們回避不了的現實。我們怎么應對這個挑戰呢？我覺得我們一定要在中長期的研發投入上加大力度。
小米只做三個：手機、路由器、電視
主持人：您自己親自擔任手機研發和供應鏈管理方面的最高領袖？那這個信息說明什么？
雷軍：我們發布小米5、紅米3，紅迷note3在市場上極為暢銷，這不是精英階層能夠看到的。這些問題放在我桌上，通過對話平臺一播出，大家就覺得小米快關門了。
我真心說的是實話。我覺得如果大家看剛剛開始30分鐘，一定覺得小米快關門了，我們在集體審判雷軍。
我覺得企業有波動非常正常。
主持人：今天絕對不是審判雷軍，也不是審判小米，你的狀態不是接受審判的時候，依然意氣風發。
雷軍：由于我們在公關上的控制和一些策略沒有跟市場溝通的特別透徹，我覺得大家產生很多誤解。我覺得6年前創辦小米的時候真的是有一顆偉大的心，我希望帶動一百個行業的變化，那么怎么做到專注的呢？
我覺得除了小米之外，建立小米生態鏈部門，幫助一百個團隊創業，幫助他們推動各行各業的進步和變化。
這些大家都會引起大家的偏見，覺得小米不夠專注，小米只做三個，手機、路由器、電視，其他都是兄弟公司做的，而且做了很大的誤解，自始至終小米都在專注上下了很大的工夫，在這上面下的工夫在什么地方？小米就是幾款手機。
可能華為一年，至少一百款手機，我覺得這個專注體現在，我怎么把每一款手機做好，你有可能用了華為某款手機感覺很好，可能另外一個人感覺不好。
我們怎么保證每一款手機都能認認真真做好，我們只有保持非常小的型號，每一款手機能夠精心對待的，這才是一個專注的過程。
被投企業未經許可不能打雷軍旗號
楊守彬：花無百日紅，人無百日好，自然規律就是這樣變化，春夏秋冬的更替，小米本身、雷總本身對自然規律的更替，有沒有做好準備？
雷軍：去年一年的確是很艱難的一年。去年年底當著全體員工的面講開心就好，回歸初心，堅持不要KPI，其實也是講給我自己聽的。
所以從今年整個小米狀態其實都變了，我覺得去年一年的確是我們比較焦慮的一年。
因為去年我們想從8000萬臺，想沖一億臺以后，我覺得帶來非常多的問題。可能只是把一個隨口講的一句話變成KPI，內心有了包袱，這個包袱在內心如果不能放下，很快被綁架了。
所以講這個心態，如果我們談回歸初心，做激動人心的新國貨，這些本身證明我們本身已經調整好了。
從品牌廣告，剛剛開始有非常強的專注意識，但是各種各樣的原因，包括小米被神話，包括大家想搭小米的車，搞的亂七八糟，我們的的確確在品牌管理上遇到挑戰。
這個事情可能你在兩三年前是想不到的，當你意識到以后，解決這個問題也需要一點時間。
比如說我們后來在投資條款里面要求被投企業，不經書面上許可，不允許用小米和雷軍個人來做任何宣傳，不僅書面許可。因為我們投資你就是支持你，但是你用小米品牌，實際上在給小米進一步添亂。
所以這一點在所有被投企業都有一個基本條款，未經書面許可，不允許用小米或者是雷軍名義宣傳產品和公司。因為這樣會給小米品牌造成進一步稀釋。
本來我們是想推動創新創業，來幫助大家的。結果回過頭來對自己形成很大的困擾。所以品牌管理對我來說，不僅僅是品牌管理，品牌管理，公眾溝通，對我來說都是一個大的話題。
我覺得因為中國人一上來就想，無商不奸，覺得我在騙大家，無論我講的多么坦誠，大家覺得我在營銷，后來我越來越抵觸，越來越反感，我能不接受的采訪就不接受，能不出席的就不出席。
我當時觀點就是把產品做好了自然能出現結果。但是參加這個對話節目以后，我深深感受到，我在公眾溝通上的重視度遠遠不足。
凡客波折提醒小米
楊守彬：陳年總的凡客經歷了波峰波谷的變化，從新的波谷向新的波峰邁進，雷總有沒有汲取到一些教訓，防止小米本身出現凡客那樣一個經歷，是我特別想問的一個問題。
雷軍：我覺得凡客是2011年出現問題，2013年4月份我跟陳年喝酒的時候喝了8個小時，很深談了我在旁觀看到的凡客的問題。我覺得凡客問題本質是兩條，從現象來看是庫存。
最終本質是產品品質，就是產品問題。再往下推是戰略問題。我覺得在這幾點上，凡客經過這個波折，對我來說也是蠻大的一個提醒。當年陳年經常在旁邊提醒我。
米家品牌會跟小米脫鉤
孟兵：我最后一個問題也是在于品牌，如果說小米生態鏈里面有一個公司或者有幾家公司真的出問題了，那么可能小米的手機，小米自己做這三款產品，可能就會一損俱損，品牌上也是有一個專注的。這一塊想聽一下雷總的看法？
雷軍：這個問題我們兩年前就深刻意識到這是一個很大的問題，那么經過一兩年的準備，我們會把智能家居類的生態鏈產品歸納成米家這個品牌，會一步一步米家品牌跟小米脫鉤。
米家面臨智能家庭品牌。小米空氣凈化器未來長期來看是米家系列的，電飯煲、空氣凈化器，家庭智能東西都叫米家，一步步跟小米品牌產生切割，這是很多大公司做到的，有多個品牌。
小米的品牌定位成科技控，像無人機，像手機、電視，就是科技產品。而且IT科技產品，主要面對發燒友，這是我們在做的事情。
就是這兩個品牌，我們會形成清晰的品牌印象。
雷帝網樂天7月14日報道
01月07日 18:14
