三星電子在韓國召開新聞發布會
中國不在召回之列
9月2日下午，三星電子在韓國召開新聞發布會，三星移動部門總裁高東真對三星Note7電池爆炸事件進行了公開道歉，并正式宣布了全球范圍內的GalaxyNote7召回計劃，大約250萬部GalaxyNote7將被召回。據悉，GalaxyNote7共接到35起爆炸報告。
在已經發售的十個市場，三星將停止GalaxyNote7的銷售工作。在英國、法國等主要歐洲國家GalaxyNote7的上市時間也將推遲。
高東真承認此前幾部GalaxyNote7在充電時出現了爆炸，經過調查是電池芯存在缺陷導致的。他表示有問題的三星GalaxyNote7手機占不到已售產品總量的0.1%，存在的問題可能只是通過更換電池就能解決。他表示，重要的是要讓消費者的安全得到保障，三星不希望讓忠實的消費者感到失望。
但在中國市場，中國三星正式放出聲明，表示國行版三星GalaxyNote7不受本次召回事件的影響，中國消費者可放心使用。三星表示國行版三星Note7電池不存在安全隱患，原因是采用了不同的電池供應商，因此不在本次全球召回范疇內。
全球銷量或下調
本次GalaxyNote7召回的時間點確實尷尬，原因是蘋果iPhone7發布在即。根據蘋果公司的時間表，iPhone7將在9月7日正式發布。此前因另一款終端GalaxyS7的熱銷，三星業績表現為兩年來最佳。原本這款GalaxyNote7將會成為iPhone7的強勁對手。
韓國消費電子產業分析師LeeSeungWoo預計，受這一突發事件影響，GalaxyNote7今年的出貨量將從1400萬部下調至1200萬部。
華爾街分析人士認為，三星宣布召回GalaxyNote7，有利于蘋果iPhone市場份額提升。但有美國分析師稱贊三星迅速而果斷地采取行動，而不是進行辯解或停滯不前。
有國內分析人士則表示，GalaxyNote7上市的時間并不長，卻已經在全球賣出了250萬部，這也充分說明了三星這款新產品的受歡迎程度。
01月07日 18:14
