北京時間10月5日消息，據外媒報道，關于三星GalaxyNote7電池爆炸隱患對消費者產生的影響，KongTse擁有第一手的信息。這位26歲、在香港灣仔電腦城叫賣設備的銷售員說，自事故發生以來，三星手機的銷量整體下滑了30%，其中包括高端的S7Edge。“一次背叛，八次回避。三星失去了很多的信任。”斜靠在柜臺上的KongTse引用當地的俗話說。
KongTse的經歷顯示出，Note7電池爆炸拖累的恐怕不止這一條產品線。本周四，投資者將會獲知更多的后果，屆時三星將發布這起危機發生以來的首份財務報告。
毋庸置疑，Note7的銷量肯定會落后于最初的預期。自三星啟動召回以來，有六位彭博社分析師降低了Note7今年的出貨量預期，降幅平均達38%，至800萬部。幾位分析師表示，他們正在衡量事件對三星其他產品的影響，其中包括洗衣機和旗艦機型GalaxyS7。
三星一直努力控制損失。電池隱患爆發后，這家公司迅速宣布召回250萬部售出的Note7。盡管如此，三星還是失去不少勢頭，蘋果和華為等主要競爭對手則乘勝追擊。三星在中國市場的麻煩尤具挑戰性，中國的消費者和媒體不滿三星將中國排除在召回令之外，將此視為差別對待。
“Note7的影響將會持續一段時間，尤其是在中國，”首爾IBK證券分析師LeeSeungWoo說。“三星在中國市場的份額可能會進一步縮小。考慮到最近公眾的不滿情緒，Note7在中國大陸的影響可能會波及其他產品線。”
說到銷量下滑，KongTse所在的商店并非是唯一的一家。灣仔電腦城內其他四家商店透露稱，三星設備的銷量下滑了30%至80%不等。雖然兩家商店將此歸咎于中國的經濟增速下滑，但其他兩家則表示，消費者已經被連續的媒體報道嚇到。
不過投資者正篤定這場危機將很快平息。許多韓國分析師稱贊三星行動迅速，盡管也有不少消費者抱怨三星的召回政策混亂、令人困惑。實際上，手機只是三星整體業務的半壁江山，該公司在存儲芯片和顯示屏行業也是領軍的企業。自9月初兩天內損失逾200億美元市值后，三星的股價目前較8月23號的記錄高點僅差4%。
01月07日 18:14
