在一份官方聲明中,三星確認它們正聯系零售伙伴和運營商停止Note7的銷售和問題機的召回更換。眼下,Note7的用戶都收到了運營商的提醒,催促他們盡快停用該機。
三星聲明內容如下:“我們將攜手相關監管部門對最近的Note7爆燃事故進行調查。鑒于保護用戶安全是三星的首要任務,我們要求全球各地運營商和零售伙伴立即停止該機的銷售和召回更換。三星將與相關監管部門密切合作,采取必要步驟來解決現有情況。Note7用戶應該立即停用該機并關注我們推出的補救方法。”
昨天下午發表了一份措辭謹慎的聲明,稱“為了采取進一步措施確保產品質量和安全,我們將臨時調整GalaxyNote7生產計劃。”這近乎完全證實了昨晚有關它臨時停產GalaxyNote7的媒體報道。
未來,三星可能會努力解決問題并幫Note7重返市場,但對許多用戶來說,這款機型已經徹底玩完了。(編譯/呂佳輝)