據手機科技網站PhoneArena報道,一位在美國某運營商工作的讀者爆料稱,有顧客拿著臺爆炸燃損的三星GalaxyS7edge手機來店里抱怨求償。這名用戶稱,手機收到兩周,是自己將換新版的Note7退回之后更換的,但沒想到卻發生了爆炸事故。報道稱,這部S7edge爆炸前曾用原裝充電器徹夜充電。
值得一提的是,這并不是三星S7Edge第一次發生爆炸事故,上周美國俄亥俄州的一名用戶起訴了三星,原因是S7Edge在其口袋中發生了爆炸,導致其嚴重燒傷;還有上個月也有一部三星S7Edge在通宵充電時發生了爆炸,充電時使用的也是原裝充電器。
出于安全考慮,三星已經宣布永久終止GalaxyNote7的生產和銷售,并在全世界內開始了大規模的召回。但是據美聯社報道稱,三星日前動員數百名員工全力以赴查明Note7手機起火原因,并進行了多種變數的模擬實驗,但由于實驗均未能重現起火時的情況,因此查明起火原因還尚需時日。
在Note7召回銷毀后,S7/S7edge成了三星為數不多的主力旗艦產品,但就目前的情況來看,已經銷售超過半年的S7edge并沒有存在類似普遍的電池問題,事情進展還需進一步觀察。