2016年全球銷量前五的手機品牌中,中國品牌已占三席。國內(nèi)手機市場漸趨飽和的當(dāng)下,國產(chǎn)品牌是如何在海外打開新的增量空間的?
電商在線訊 在剛剛過去的2016年,國產(chǎn)品牌手機的海外戰(zhàn)績不俗。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布的2016年全球智能手機銷售數(shù)據(jù)顯示,華為、OPPO和vivo三個國產(chǎn)手機品牌,已經(jīng)躋身全球銷量的前五之列。而據(jù)《2016年上半年重點國產(chǎn)手機品牌海外市場分析報告》,2016年上半年,經(jīng)由國內(nèi)出口的手機有約6.3億部,其中,重點國產(chǎn)手機品牌出口量超過1億部。
隨著國內(nèi)的手機市場競爭日益激烈,市場漸趨飽和,國產(chǎn)手機品牌將視線轉(zhuǎn)向海外,以謀求新的增量空間,這似乎是一條順理成章的道路。由于各品牌進軍海外市場的策略、時間及推廣力度各有不同,業(yè)績表現(xiàn)各有高下,綜合看來,線上渠道為國產(chǎn)手機開辟出海之路立下汗馬功勞,但是由于大部分國家的電商普遍不如國內(nèi)發(fā)達,線下實體店和運營商等渠道也被廣泛采用。
華為:電商與線上社群雙管齊下
IDC的數(shù)據(jù)顯示,在2016年全球銷售的智能手機中,華為占據(jù)9.5%的市場份額,僅次于三星和蘋果,排名第三。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)電商媒體Internet Retailer報道,華為于2017年1月宣稱,其2016年的營收同比增長了32%,達5200億元人民幣,其中60%的營收來自海外。
華為手機主要出口到阿聯(lián)酋、荷蘭、意大利、美國和西班牙這五個國家。在歐美發(fā)達國家主攻中高端市場,由于歐美國家的智能手機普遍采用運營商捆綁銷售的方式,所以華為在這些國家約90%的銷量也是通過運營商出貨。
創(chuàng)立于2013年的榮耀品牌,在海外則主攻中端市場。2016年上半年,榮耀產(chǎn)品中面向中端市場的占比超93%。這一品牌主要通過線上渠道銷售。2016年,榮耀正式進入美國市場,推出電商網(wǎng)站hihonor.com,同時也在其他美國零售網(wǎng)站,如BestBuy.com,Newegg.com,Amazon.com和B&H.com上進行銷售,最近,榮耀還開始在電商網(wǎng)站Jet.com上銷售。據(jù)科技網(wǎng)站ubergizmo報道,最近,榮耀在線上渠道推出榮耀暢玩6X限時折扣促銷,25分鐘內(nèi)就宣告售罄。
榮耀美國副總裁Zack Zhang接受互聯(lián)網(wǎng)電商媒體Internet Retailer采訪時表示:“我們瞄準(zhǔn)00后的消費群體,專注于互聯(lián)網(wǎng)渠道來擴張業(yè)務(wù)。”
華為還為美國消費者建立了一個在線論壇,吸引了許多對智能手機技術(shù)感興趣的消費者。他們邀請消費者測試其新機型Honor 8時也得到了強烈的反響。“有一天的用戶申請數(shù)超過了700人,我們感到非常驚訝。” Zack Zhang表示。
小米:線下渠道不足成軟肋
全年銷量暴跌36%的小米似乎是過度倚重線上渠道的一個反面案例。
無論在國內(nèi)還是在海外,小米銷售量的七成以上都是通過線上渠道完成的。小米目前最大的海外市場是印度。印度的智能手機線上市場較為發(fā)達,市場研究公司Counterpoint Research的數(shù)據(jù)顯示,2015 年印度每賣出三臺智能手機,就有一臺來自線上銷售。
2014年7月,剛剛進入印度市場時,小米曾與印度最大的電商Flipkart達成了獨家合作協(xié)議。不過2015年,小米終止與Flipkart的獨家協(xié)議,開放售賣。目前,小米同時在印度三大電商平臺亞馬遜、Filpkart和Snapdeal進行銷售。
在這個貧富懸殊、人均可支配收入較低的國家,小米通過其主打低端市場的紅米系列在印度站穩(wěn)了腳跟。截至去年9月,紅米Note3在六個月內(nèi)售出了230萬臺,成為印度電商渠道最暢銷的機型。
去年雷軍在內(nèi)部信中透露,小米在被稱為“印度雙11”的印度排燈節(jié)促銷季中總計賣出100萬臺手機。至今,小米在這一市場的份額達到14%,在印度線上手機品牌銷售榜單中,小米名列第四位。
然而,線上渠道的發(fā)達并不能遮掩小米在線下渠道方面的軟肋。在剛剛結(jié)束的2016年會上,小米CEO雷軍坦承,在線渠道銷售智能手機存在一些不足,需要加強實體店鋪渠道。
“擁有實體店網(wǎng)絡(luò)的外部零售商不怎么愿意銷售小米手機。”雷軍表示,“因為小米手機性價比高、價格便宜,零售商或者渠道商覺得沒有利潤。”
雷軍同時宣布,2017年將會開通200家“小米之家”線下實體店,三年之內(nèi)要新開設(shè)1000家。
vivo:靠線下渠道實現(xiàn)“大逆襲”
與小米的情況正相反,線上渠道銷量占比不超過10%的vivo今年實現(xiàn)了“大逆襲”,銷量增長超過100%,在全球市場份額中占據(jù)5.3%,出貨量位居第五。
這一品牌主要依靠將線下渠道下沉到三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)來拓展市場空間。截至2016年底,vivo線下零售店數(shù)量已經(jīng)達到25萬家,售后服務(wù)中心已達430余家。
vivo有一套高度統(tǒng)一的企業(yè)文化,也有對于導(dǎo)購人員統(tǒng)一的培訓(xùn)機制,據(jù)湖南某鄉(xiāng)鎮(zhèn)一位vivo業(yè)務(wù)員介紹,這套培訓(xùn)機制包括企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、店面管理和銷售技巧等。而導(dǎo)購的提成比例是階梯式的,每完成一定量銷售指標(biāo),每臺的提成都會上一個臺階。
vivo在進軍印度和東南亞市場時沿用了類似的線下專營店模式,此外,也會向類似國內(nèi)的迪信通、蘇寧這樣的賣場鋪貨。除了線下店之外,vivo的線上銷售根據(jù)各國具體情況的不同,主要采取了兩種戰(zhàn)略:在印度這樣電商相對發(fā)達的國家,vivo單獨成立了分公司,有專門的團隊去經(jīng)營電商渠道;而在電商相對不發(fā)達的菲律賓、越南等國家,則主要依靠當(dāng)?shù)剡\營商的線上銷售平臺。