手機廠商中有人活得風(fēng)風(fēng)光光,有人過得日益艱難。目前來看,魅族似乎是后者。
近日,有魅族內(nèi)部人士向《IT時報》記者爆料,魅族最近開始了大規(guī)模裁員,和2016年初的那一次有很大不同。2016年初的那次裁員魅族很“高調(diào)”,發(fā)表聲明稱進行裁員,但裁員比例不超過5%,而且為被裁員工提供年終雙薪和離職補償。而這一次的裁員,則是低調(diào)進行,但裁員規(guī)模更大。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部溝通辦公平臺釘釘上魅族員工數(shù)量顯示,年初尚有4400左右的人數(shù),截止到3月24日,已變成4000余人,員工數(shù)量減少了約10%。
通過裁員,魅族試圖為自己“刮骨療傷”,但是未來前景會如何,現(xiàn)在尚難斷定。
銷量不振內(nèi)部矛盾加劇
2016年初,《IT時報》記者曾經(jīng)報道過魅族連續(xù)五個月沒有新機,生產(chǎn)線減少,銷量銳減。陷入困境之中的魅族希望通過拓展社會渠道來提振銷量。魅族內(nèi)部負責(zé)手機銷售和管理的主要有兩個部門:督導(dǎo)組和平臺公司,平臺公司負責(zé)招聘銷售人員,而督導(dǎo)們則是要駐店督導(dǎo)、負責(zé)門店的銷量。2016年7月左右,平臺公司開始大規(guī)模招募促銷人員。
《IT時報》記者獲得的一份資料顯示,2016年8月份,魅族平臺公司的在職促銷人員為1825人,而到了當年11月份,已增至近3000人。短短數(shù)月時間,促銷人員的規(guī)模提升了60%。
但是促銷人員隊伍壯大之后,魅族手機的銷量卻沒有匹配增長。記者獲得的數(shù)據(jù)顯示,去年8月份,平臺公司促銷員的總銷量為8萬多臺,人均銷量為47.2臺。到11月時,促銷員的總銷量達到10萬多臺,但是人均銷量卻下降至37.3臺。每個月,魅族都會制定銷量任務(wù)目標,2016年8月目標完成率高達143.99%,而到了當年11月只完成了75.73%。
促銷人員的增加并沒有帶來手機銷量的匹配性增長,這種狀況直接影響了負責(zé)招聘的平臺公司與負責(zé)銷量的督導(dǎo)組之間的關(guān)系,變得有些緊張。“平臺招進來的人,督導(dǎo)卻開了,平臺就會覺得是督導(dǎo)組在為難他們。這樣很容易引起平臺與督導(dǎo)部門矛盾。”徐波(化名)告訴《IT時報》記者,他是魅族內(nèi)部的一名督導(dǎo)。
去年,魅族在四川就發(fā)生了一次內(nèi)部沖突。魅族的西南督導(dǎo)經(jīng)理、四川高級督導(dǎo)主管和四川平臺公司總經(jīng)理,西(南)區(qū)渠道業(yè)務(wù)部經(jīng)理討論和促銷員相關(guān)事宜的時候,發(fā)生了不愉快事件,在四川平臺公司會議室大打出手,有人受傷進了醫(yī)院。徐波告訴記者魅族公司最后的處理方法,是平臺公司經(jīng)理降職回總部學(xué)習(xí)。
一線銷售成裁員“重災(zāi)區(qū)”
促銷人員太多,銷量沒有相應(yīng)增長,裁員似乎是最合適的解決問題的手段。據(jù)徐波介紹,現(xiàn)在平臺公司對促銷員的考核變得更加嚴厲,要抽查話術(shù),三次不合格就要被開除,“而且銷量考核目標也提升至每月40臺,如果上個月銷量沒達到30臺,這個月離被優(yōu)化就不遠了。”也就是說,離被裁也就不遠了。
記者掌握了一份有關(guān)魅族促銷員今年3月份全國優(yōu)化調(diào)整的初始名單,涉及27個省份,共有390名員工出現(xiàn)在名單上,其中山東、四川、廣東、浙江居多,且去年7月加入魅族的人員占整體比例的75%。通過名單明細可以看出,這些促銷員2月的銷量全部在30臺以下。
上了名單的人員會被進行約談,但并不是所有人都會被“優(yōu)化”。在記者掌握的最終名單上可以看出,四川32名人員上了初始名單,6人被保留下來,5人暫時保留察看當月銷量(其中有2人承諾3月份銷量達42臺,達不成就優(yōu)化),調(diào)整了3名,分批次優(yōu)化18名。
記者隨機聯(lián)系了上海、四川等地的魅族促銷員,他們均被約談過,有的人已經(jīng)被“優(yōu)化”離開,有的留以察看……上海的魅族某店促銷員告訴記者,他們現(xiàn)在每個月的銷售目標從30臺漲到了40臺,“我2月份銷量20多臺,被督導(dǎo)約談了。同時因為所在的商場最近在主推其他品牌的某一款性價比手機,對魅族銷售影響很大,3月份肯定達不到40臺。”但該名員工并沒有被“優(yōu)化”,他說自己本來是商場里的導(dǎo)購,去年12月轉(zhuǎn)為負責(zé)銷售魅族手機。在他負責(zé)之前,在這個商場里每個月魅族很難賣出一臺,他接手短短幾個月最多能賣30多臺,表現(xiàn)也算可觀了。
連朋友圈也變得敏感
“領(lǐng)導(dǎo)和我們說了,我們團隊有21個督導(dǎo),近100個促銷員,利潤養(yǎng)不活大家。促銷員優(yōu)化完之后,現(xiàn)在就輪到了我們。”徐波說道。事實上,徐波差一點被“優(yōu)化”。
因“優(yōu)化”人數(shù)偏多,現(xiàn)在一線員工人心惶惶,微信朋友圈也變得敏感起來。某部門員工在朋友圈發(fā)了一張自拍,配文“皮皮蝦,我們走”,評論中就有人直接地問“你離職了嗎。”另一員工在朋友圈中寫道,“事情來了,坦然接受。“感覺身體被掏空”“一點都不難受、真的。”“太多的情緒沒有適當?shù)谋砬椤?rdquo;……看到這些內(nèi)容的朋友圈,大家?guī)缀鯒l件反射式聯(lián)想到裁員。徐波也不例外,有時發(fā)一些指向不明的狀態(tài),也被兄弟們包圍,追問是否離職。
徐波無法以實相告。前兩天領(lǐng)導(dǎo)剛表示,他已經(jīng)從優(yōu)化名單中剔除了。因為前期接觸不少離職或者即將離職的小伙伴,所以當領(lǐng)導(dǎo)表示要優(yōu)化他時,他其實并不意外,但沒想到,第三方派遣員工竟然沒有賠償。徐波不服,“按照法律規(guī)定是有N+1的賠償?shù)?rdquo;,所以在和領(lǐng)導(dǎo)溝通中態(tài)度十分強硬,后來名單上也就沒有了他的名字。
員工不滿裁員無序
有的人為自己被裁感到不平,有的人則希望自己上裁員名單。
魅族某技術(shù)崗的員工告訴《IT時報》記者,他們部門60個人中走了8個,有人拿了6萬元的賠償,他也申請了裁員名額但是沒有輪上。為何出現(xiàn)這種情況?因為比起徐波這些第三方員工,魅族在編員工被裁后獲得的補償相對較高,普遍達到N+1的水平,技術(shù)崗位獲賠的數(shù)額更大,而且這些人的工作也不難找,于是裁員名額就成了大家爭搶的香餑餑。
雖然如此,很多魅族員工仍對這次裁員感到不滿。
魅族公司內(nèi)部共有營銷、行政、財務(wù)、人事、Flyme(魅族手機系統(tǒng))、硬件、網(wǎng)絡(luò)IT、CS供應(yīng)鏈等多個部門。王淼是Flyme部門中的已離職員工,對于此次裁員,他認為沒有衡量標準,而是在分配指標。“就是人事分配裁員指標,比如Flyme某某組要求被裁3個人,即使這個組交不出3個人也沒辦法,導(dǎo)致一個組頓時工作壓力巨大,連實習(xí)生都天天加班到晚上11點,而且才拿2000元的工資。”
王淼在魅族呆了兩年多的時間,去年的績效考核是B。“績效考核就是S和A不會裁,其他B、C、D的沒有任何標準可談。一個組里面,大概5%的S,10%的A,其他都是B、C、D。”王淼認為,這次裁員有很多令人不滿的地方,“裁員是要裁的,但不應(yīng)是一刀切,強制分配比例,也不能沒有標準,任由領(lǐng)導(dǎo)喜好決定。魅族的中層管理太混亂了,很多被辭退員工都和張工類似,有苦說不出。”
王淼口中的張工是魅族的水電工張文斌,3月8日上午,張文斌因?qū)Ρ徊迷蚴植唤猓瑢懥艘环鈳装僮值拇笞謭笾苯淤N到公司大群,怒懟其部門領(lǐng)導(dǎo),斥其腐敗擠兌員工,這件事在魅族內(nèi)部瞬間炸開了,員工各種私聊群里對此也都異常關(guān)注。
老員工嘆息“匠人”不再
從數(shù)字上看,這兩年魅族發(fā)展得很快。銷量增長、員工翻番、網(wǎng)點線下店翻番……但與魅族一起成長的老員工,心里卻是異常的惋惜。
據(jù)一些老員工爆料,魅族手機2016年實際銷量為1990萬部,如果不包括魅藍系列,銷量不到300萬。看到這一成績,大伙兒心里沒有喜悅之情,雖然魅藍系列在低端市場頗為成功,但是魅族在高端機市場并沒有做好。在尚沒有魅藍系列的2014年,魅族系列銷量就達410萬。“魅族這么大量推低端機,本身的匠人形象早沒了。品牌價值拉低容易,再想往上走就很難。”該名老員工表示。
比起現(xiàn)在,有的老員工更懷念2014年、2015年魅族。那個時候,深夜12點發(fā)個郵件還有人回,團隊的氛圍也是讓人分外懷念。“我啊,14年來的時候,趕上了MX4發(fā)布,集體去南軟看直播……現(xiàn)在隊伍拆的拆分的分,我默默寫代碼,沒了激情。”
針對這次魅族裁員的具體情況,記者聯(lián)系了魅族公司,但截至發(fā)稿時,魅族公司未做出正面回應(yīng)。