7月26日,小米正式推出了首款線下渠道銷售的機(jī)型——小米5X,同時(shí)請(qǐng)來(lái)了明星吳亦凡擔(dān)當(dāng)代言人。從產(chǎn)品外觀、功能需求、到代言人風(fēng)格,小米這次的新品無(wú)一不是對(duì)標(biāo)OPPO、vivo等線下熱銷的機(jī)型,“但小米5X只有同類產(chǎn)品價(jià)格的一半,售價(jià)是1499元”,雷軍在發(fā)布會(huì)上說(shuō)。
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主攻線下的小米5X,折射了小米不再執(zhí)著于線上銷售,而是將目光重新放回線下市場(chǎng)。雷軍表示,“大家都知道小米以線上市場(chǎng)起家,但我們也知道,手機(jī)零售有80%的份額在線下,這是我們?cè)?016年以前很少觸及的地方。”
“我們?cè)谔剿鞲咝省⒕€上線下同步透明的新零售模式,具體表現(xiàn)形式就是我們的小米之家。”而承擔(dān)小米新零售重?fù)?dān)的小米之家,目前已有149家,未來(lái)這個(gè)數(shù)字將飆升至1000家,總銷售額將破700億元。
有分析人士表示,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)并不簡(jiǎn)單,屆時(shí)每間店的平均年?duì)I收將要達(dá)到7000萬(wàn)元,這是周大福珠寶旗下1319家中國(guó)自營(yíng)店2017財(cái)年平均營(yíng)收2090萬(wàn)港元的幾倍。
銷量逆襲反彈
在本次發(fā)布會(huì)上,雷軍以第二季度小米手機(jī)出貨量作為了整個(gè)發(fā)布會(huì)的開(kāi)場(chǎng)白。第二季度小米手機(jī)出貨量達(dá)到2316萬(wàn)臺(tái),環(huán)比增長(zhǎng)70%,這也是小米手機(jī)季度出貨量首次突破2000萬(wàn)臺(tái)。
“世界上沒(méi)有任何一家手機(jī)公司銷量下滑后,能夠成功逆轉(zhuǎn)的,除了小米!”成為雷軍在現(xiàn)場(chǎng)最自豪的一句話。
之所以雷軍在發(fā)布會(huì)上有一種吐氣揚(yáng)眉之感,是因?yàn)樾∶走@兩年在國(guó)內(nèi)的頹勢(shì)著實(shí)讓人擔(dān)憂。市場(chǎng)研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,小米在中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)的排名已跌至第五位,手機(jī)出貨量不及領(lǐng)頭羊華為、OPPO的一半。而這次二季度的成績(jī),讓外界對(duì)小米的表現(xiàn)重新審視。
盡管國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一直不如意,但小米在全球正在縮小和前幾名的差距。在發(fā)布會(huì)上雷軍展示了小米手機(jī)全球市場(chǎng)的戰(zhàn)果,目前小米手機(jī)在印度市場(chǎng)已經(jīng)排名第二,印尼市場(chǎng)排名第三,俄羅斯市場(chǎng)排名第五,其他包括白俄羅斯、烏克蘭、烏拉圭、新加坡、以色列、緬甸等國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)小米都占據(jù)了前五的市場(chǎng)份額。
于雷軍看來(lái):“小米今天的成績(jī),是堅(jiān)持小米價(jià)值觀和商業(yè)模式的成功。”
新零售發(fā)力,小米之家要開(kāi)到1000家
雷軍披露了小米之家的發(fā)展情況,截至目前為止,全國(guó)小米之家的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到149家。
盡管首家小米之家在2011年就已經(jīng)出現(xiàn),但是那時(shí)候的小米之家還稱不上一家商店,它只是被設(shè)計(jì)成服務(wù)中心,顧客這里排隊(duì)修理手機(jī)或提取在線訂購(gòu)的商品。
第一家真正意義上的小米之家在2015年9月在北京海淀開(kāi)業(yè),此后一年多,小米之家呈現(xiàn)急速擴(kuò)張的狀態(tài)。不久前,在7月8日當(dāng)天,雷軍更宣布小米在一天之內(nèi),于上海、蘇州、重慶、長(zhǎng)沙等地同時(shí)開(kāi)14家小米之家,同時(shí)雷軍說(shuō):“我們不是在開(kāi)店,就是在開(kāi)店路上”、“我們做到了開(kāi)一家、火一家”。
這次發(fā)布會(huì)上,雷軍再度用數(shù)據(jù)試圖證明小米之家策略的正確,他表示“目前我們小米之家的坪效已經(jīng)位于全球線下零售品牌中的第二”,所謂的坪效就是指每平方產(chǎn)出的營(yíng)業(yè)額,目前全球最高的零售店的坪效是蘋(píng)果,大概40萬(wàn);第二位Tiffany是20萬(wàn),現(xiàn)在小米之家平均是26萬(wàn),如果參與這個(gè)排行,那小米就是全球第二名。
雷軍表示開(kāi)店之初曾有人提醒他,“千萬(wàn)別做店,房租太高、人員成本太高”,但雷軍最后還是決定開(kāi)店。直到小米之家開(kāi)到50家以上時(shí),小米的決策層才認(rèn)定這種模式是可行的,小米總裁林斌當(dāng)時(shí)指出:“因?yàn)樽饨鹗枪潭ǖ模绻科矫椎匿N售業(yè)績(jī)足夠高,就可以把這個(gè)成本攤下來(lái)。”
小米當(dāng)時(shí)宣稱的做法就是做新零售模式。小米之家內(nèi)沒(méi)有單純賣(mài)手機(jī),而是將盡可能多的生態(tài)鏈產(chǎn)品置于小米之家有限的展柜上,提高每平米的銷售額。
而這次發(fā)布會(huì)上,雷軍再次將新零售升級(jí),他展示了小米全新的“鐵人三項(xiàng)版圖”,而新零售已經(jīng)被羅列其中,成為小米模式核心之一,硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)成為小米模式的鐵人三項(xiàng)。
其硬件業(yè)務(wù)依然是小米自身三大硬件體系:手機(jī)、電視、路由和外部的生態(tài)鏈智能硬件;互聯(lián)網(wǎng)版塊的業(yè)務(wù)包括了MIUI、互娛、云服務(wù)、金融、影業(yè);而全新出現(xiàn)的新零售版塊則包含小米商城、全網(wǎng)電商、小米之家、米家有品四項(xiàng)。
“小米的目標(biāo)是到2019年時(shí)開(kāi)設(shè)1000家小米之家,力爭(zhēng)5年內(nèi)小米之家的銷售額破700億元。”雷軍說(shuō)。