這名印度手機用戶名為巴瓦納·蘇亞柯蘭(Bhavana Suryakiran),居住在印度安得拉邦Ravulapalem,紅米Note 4爆炸使他受到重傷。小米稱已經與蘇亞柯蘭聯系,正在調查手機爆炸原因。
小米發言人在一份聲明中說,“客戶安全對小米極其重要,我們對這類事件非常重視。我們所有產品都經過嚴格的質量測試”,公司已經與客戶聯系,在嘗試獲取發生爆炸的手機,以調查事故原因。
印度新聞網站Sakshi.com刊文稱,爆炸發生時,蘇亞柯蘭正在騎自行車。爆炸發生后手機起火,雖然蘇亞柯蘭的褲子上被潑了水,但火并沒有熄滅。
消息稱,蘇亞柯蘭20天前在Flipkart購買了這部紅米Note 4手機。蘇亞柯蘭表示,他將向法院提起訴訟,起訴小米銷售“有缺陷”的產品,并要求被告賠償因此受傷造成的損失。
數周前,一段紅米Note 4手機爆炸的視頻在網上很火,只是后來證明這段視頻是假的。小米調查后發現,事故是由客戶使用的第三方充電器造成的,小米當時曾表示,“如果手機有物理損壞的跡象,我們建議客戶只使用小米認證的產品和配件。”
手機爆炸或起火并不罕見,YouTube上有大量這類視頻。就在去年,三星就因起火和爆炸召回了Galaxy Note 7,并因此蒙受數十億美元經濟損失。三星通過調查發現,Galaxy Note 7爆炸門的罪魁禍首是電池。
與現在相比,數年前手機爆炸事件更為頻繁。(編譯/霜葉)