日本大企業(yè)怎么了? 圖╱路透
日本半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)在DRAM全盛時(shí)期的90年代,可說是稱霸全球市場。 如今日本不僅被美國勢力在基本專利上壓制住,還被南韓、臺(tái)灣勁敵的價(jià)格競爭迫得相繼退出市場。
■Toshiba recorded a net loss of ¥965.6 billion, the biggest by a Japanese manufacturer, in the year ended March after accruing mass ive losses from U.S.-based nuclear power unit Westinghouse Electric Co.
《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)導(dǎo),東芝社長綱川智在出售半導(dǎo)體事業(yè)的過程中,不只一次地表示,「不是光我們自己就可以決定的」。 意即,到底該賣給誰、該不該賣都不是東芝能單獨(dú)決定的,首相官邸、監(jiān)督的省廳、銀行等意見分歧。
東芝過去是以日本基礎(chǔ)設(shè)施和家電產(chǎn)業(yè)為主的大廠,3年前傳出粉飾會(huì)計(jì)賬面的弊案后,東芝的經(jīng)營就一直風(fēng)雨飄搖。 盡管出售半導(dǎo)體子公司東芝內(nèi)存(TMC)案剛塵埃落定,仍未完全度過危機(jī)。
東芝的美國核電事業(yè)巨額虧損,日本證券交易監(jiān)視委員會(huì)認(rèn)為東芝在有價(jià)證券報(bào)告中造假,有違反《金融商品交易法》之嫌,將展開調(diào)查。 過去東芝的3位社長也因粉飾賬面問題被起訴。
報(bào)導(dǎo)指出,51年前出版的「東芝的悲劇」一書指出,東芝因人事抗?fàn)帉?dǎo)致經(jīng)營惡化,危機(jī)的背景是,「狹隘封閉的縱向組織、派閥經(jīng)營、依賴官方的體質(zhì)」,與現(xiàn)在的狀況有很多雷同。
東芝因經(jīng)營不善,變成易受銀行、政經(jīng)界、政府機(jī)關(guān)插手的體質(zhì),官民一體做決策的機(jī)制。 東芝現(xiàn)在過半的營業(yè)額仍是電力公司、自治體、供貨給防衛(wèi)省的產(chǎn)品、服務(wù)等。 電力設(shè)備是由經(jīng)產(chǎn)省和東京電力公司繪圖,東芝制造。
在先后經(jīng)歷2008年雷曼兄弟倒閉引發(fā)的全球金融風(fēng)暴、2011年東日本大地震導(dǎo)致福島核災(zāi)等大事件沖擊后,東芝理當(dāng)趁機(jī)修正事業(yè)軌道,但該公司仍未放棄核電出口,主要是因?yàn)楹穗姵隹谑侨毡菊拇蠓结槪瑬|芝無力阻止。 東芝肩負(fù)日本部分國家政策的同時(shí),在事業(yè)重新整編及海外企業(yè)收購等方面,仰賴政府的資金。
問題是,東芝雖拓展了海外市場卻沒有做到全球化,沒有培育全球通用的領(lǐng)導(dǎo)人,無法好好管理收購的海外公司,被視為是走向衰退的主因之一。
個(gè)人無法跳脫組織成關(guān)鍵
同志社大學(xué)教授太田肇在近作《為何日本企業(yè)無法勝出? 活用個(gè)人的「分化」組織論》一書中提及,現(xiàn)今日本企業(yè)面對的弊案、長時(shí)間加班、生產(chǎn)性低落、改革低迷等課題,其共通的病根是「個(gè)人未分化」,即個(gè)人無法從組織和集團(tuán)中分化出來,相反的還容融入組織之中,人才就被埋沒了。
例如,東京筑地市場搬遷地豐洲市場的建筑物被發(fā)現(xiàn)未依計(jì)劃施工,卻找不出是誰做的決定,該由誰負(fù)責(zé)。 像這樣的情形,在大企業(yè)也經(jīng)常發(fā)生。
太田指出,歐美企業(yè)中每位成員都被明確地決定權(quán)限、責(zé)任和工作內(nèi)容等,日本企業(yè)和公家機(jī)關(guān)的界線就很曖昧,連重要的決策也多是在非官方的會(huì)談或視現(xiàn)場氣氛決定的。
日本今年有句流行語「忖度」(揣摩),是指上司不直接命令下屬,下屬必須揣摩上司的立場和想法后行動(dòng)。 下屬即使不守規(guī)定,但只要達(dá)成業(yè)績目標(biāo),上司也會(huì)睜一只眼閉一只眼。 但若出事的話,責(zé)任歸屬就成問題了。
企業(yè)搶走員工功勞
在目前的企業(yè)文化和制度下很難改革,員工也很難發(fā)揮創(chuàng)造力。 在日本企業(yè)即使提出畫時(shí)代的點(diǎn)子,也不會(huì)得到大筆的報(bào)酬或可以追求更遠(yuǎn)大的夢想,甚至企業(yè)搶走了個(gè)人的功勞,再也不提創(chuàng)始人是誰了。
最有名的例子是,有「藍(lán)光之父」之稱的諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主、美國加州大學(xué)圣塔芭芭拉分校教授中村修二在得獎(jiǎng)記者會(huì)上痛斥,「獲獎(jiǎng)的動(dòng)力,是出自對日本社會(huì)的憤怒」。
中村開發(fā)出藍(lán)色發(fā)光二極管(LED),為他的前東家日亞化學(xué)工業(yè)公司帶來巨額收益,但他卻沒有得到等價(jià)的回饋,因而與日亞化工對簿公堂,要求支付404項(xiàng)專利的發(fā)明補(bǔ)償金,后來僅獲得8億4,000萬日圓的和解金。 中村因?qū)θ毡旧鐣?huì)不滿而移居美國,歸化成美國人。
早在今年3月日本「周刊SPA! 」就以「5年內(nèi)有危險(xiǎn)的公司大預(yù)測」的專題報(bào)導(dǎo)指出,日本若不改變經(jīng)營體質(zhì),陷入危機(jī)的企業(yè)將不只是東芝。 相機(jī)大廠Nikon、以寶可夢GO(Pokemon GO)紅遍全球的游戲大廠任天堂、戰(zhàn)后支撐日本高度經(jīng)濟(jì)成長的神戶制鋼等都出現(xiàn)經(jīng)營危機(jī)。
(工商時(shí)報(bào))