2017年，可以說是智能手機(jī)的一道分水嶺。一季度，小米手機(jī)銷量在連續(xù)幾個(gè)季度下跌后終于逆轉(zhuǎn)，出貨量大增21.6%；不久之前，iPhone X發(fā)布開啟下一個(gè)十年，庫(kù)克說智能手機(jī)進(jìn)入新的階段；在GMIC大會(huì)上，榮耀總裁趙明則表示，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)在今年迎來新的拐點(diǎn)。
智能手機(jī)不是單點(diǎn)而是思維之爭(zhēng)
進(jìn)入下半場(chǎng)的智能手機(jī)，要拼的究竟是什么？產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、渠道、營(yíng)銷、模式、性價(jià)比……似乎每一個(gè)單點(diǎn)都很重要，但智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)一定是單點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)單點(diǎn)，不同手機(jī)廠商都可向彼此學(xué)習(xí)——事實(shí)上它們確實(shí)在這樣做。而且智能手機(jī)是世界上最復(fù)雜的消費(fèi)品之一，它涉及到硬件、軟件、服務(wù)、設(shè)計(jì)等等。其中渠道、營(yíng)銷、服務(wù)比所有的產(chǎn)品包括汽車都更復(fù)雜，它的競(jìng)爭(zhēng)同樣復(fù)雜。
回望前10年，智能手機(jī)的玩家有黯然離場(chǎng)的諾基亞們、有日暮西山的HTC們，有強(qiáng)勢(shì)崛起的小米們、有穩(wěn)坐釣魚臺(tái)的華為們，然而不論哪類玩家、不論成功失敗，都不是受單一原因影響。只有單點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的智能手機(jī)，都未能大獲成功。錘子、一加有不錯(cuò)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，然而卻只能做小而美品牌；索尼、夏普有很強(qiáng)的黑科技，但都被邊緣化；黑莓有獨(dú)具特色的商業(yè)服務(wù)體系，也難逃衰落的命運(yùn)……波詭云譎的智能手機(jī)市場(chǎng)，究竟有沒有可以摸索的規(guī)律，有智能手機(jī)的“成功學(xué)”？
放眼整個(gè)行業(yè)來看，智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，都將是打法和思維。這兩者不是孤立的，什么樣的思維決定了什么樣的打法，思維是道、打法是術(shù)。說到底，智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)是戰(zhàn)略思維之爭(zhēng)。
智能手機(jī)越來越像但這只是表象
人們總會(huì)關(guān)注智能手機(jī)單品誰(shuí)抄襲了誰(shuí)，然而這不過是智能手機(jī)們彼此學(xué)習(xí)的一個(gè)細(xì)節(jié)而已，智能手機(jī)向彼此學(xué)習(xí)的地方比這個(gè)更多。2017年智能手機(jī)們更是變得越來越像，不只是在產(chǎn)品層面，而是渠道、技術(shù)、營(yíng)銷、模式方方面面，看上去大家正在不斷求得公約數(shù)。
產(chǎn)品層面，雙攝、全面屏、快充、無線充電、防水，均是一家先做最后再普及到所有手機(jī)，今年iPhone X的賣點(diǎn)全面屏、Face ID、無線充電，均不是首創(chuàng)，不再千機(jī)一面，賣點(diǎn)卻變得雷同；
渠道層面，伴隨線上紅利不再，榮耀以輕資產(chǎn)模式突進(jìn)線下，雙線布局大獲成功，曾經(jīng)只做線上渠道的小米，也以“新零售”之名，重資產(chǎn)投入大力發(fā)展線下渠道，今年年底要開到 200 家,未來三年要開到1000家；在線下市場(chǎng)深耕多年的OV們則在線上發(fā)力，今年618購(gòu)物節(jié)的榜單上，它們的身影終于出現(xiàn)了；
營(yíng)銷層面，曾經(jīng)只有OV為代表的線下品牌推崇的代言人模式，也在被互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌們學(xué)習(xí)跟進(jìn)，榮耀牽手胡歌，小米簽約梁朝偉、吳秀波、劉詩(shī)詩(shī)、劉昊然等多位代言人，或許，蘋果尋求iPhone代言人只是時(shí)間問題；
技術(shù)層面，在蘋果、華為們先后通過自主研發(fā)處理器體現(xiàn)出核心優(yōu)勢(shì)后，小米在今年發(fā)布了首款自主研發(fā)處理器澎湃S1；榮耀Magic首次引入AI理念并技術(shù)落地后，每個(gè)手機(jī)廠商都打起了AI的牌。
模式層面，智能手機(jī)都在嘗試軟硬件和服務(wù)一體化，都在成為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，蘋果在賣力地推廣Apple Pay、Apple Music等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，安卓手機(jī)廠商們同樣在進(jìn)入更多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域。
智能手機(jī)在每一個(gè)領(lǐng)域都在互相借鑒，進(jìn)而變得越來越像，然而這種相似只是表面的，智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是思維之爭(zhēng)。
江山易改稟性難移，一個(gè)企業(yè)的基因決定了其思維方式，盡管這個(gè)思維方式可以不斷進(jìn)化迭代，卻很難有質(zhì)的改變。智能手機(jī)在每一個(gè)領(lǐng)域都彼此借鑒，然而思維，卻是難以被復(fù)制的。
曾經(jīng)想要直接復(fù)制小米互聯(lián)網(wǎng)思維的玩家都失敗了，榮耀結(jié)合自身特性、迎合互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)高效率、輕資產(chǎn)、與用戶無障礙溝通的特性，形成獨(dú)特打法，取得了成功；小米做“小米之家”，表面上看是在學(xué)習(xí)蘋果Apple Store或者無印良品，但它真正要做的是“新零售”，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓零售做到電商的效率，這個(gè)思維與蘋果或者無印良品是完全不同的，這讓所有手機(jī)品牌側(cè)目。
總而言之，只有形成符合自身特性的思維方式的玩家，才能在智能手機(jī)市場(chǎng)占據(jù)一席之地。未來，智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)也只將是戰(zhàn)略思維之爭(zhēng)。
01月07日 18:14
