進(jìn)入2017年下半年以來,全面屏開始成為各大手機(jī)廠商競爭的焦點,主流手機(jī)品牌唯恐錯失一城,一些三四線手機(jī)品牌也視之為“翻身”的籌碼,甚至延伸到千元機(jī)陣營的產(chǎn)品中。
其中有技術(shù)突破帶來的科技紅利,也不乏一些營銷的成分。而在全面屏之爭方興未艾的當(dāng)口,OPPO、華為等主流手機(jī)廠商無疑加速了全面屏的普及,同時也為全面屏手機(jī)增加了更多的可能性。
風(fēng)口下的全面屏,疾行者的窘境
意料之外的是,全面屏手機(jī)一面世便陷入“苦戰(zhàn)”,小米宣稱自己是“全面屏”概念的提出者,委身富士康的夏普則推出了自家第29款全面屏產(chǎn)品,以及有關(guān)全面屏概念解讀的一場場口水戰(zhàn)。
或許這些還都只是表象,剛剛拉開序幕的全面屏市場迅速被拉進(jìn)千元機(jī)時代,不排除手機(jī)廠商們卡位的野心,卻也將“全面屏”拖進(jìn)了三個誤區(qū):
1、為“全面屏”而全面屏。
對于手機(jī)市場來說,所謂的全面屏仍然是一個新事物,各大手機(jī)廠商也有著不同的理解,可能是更大的屏占比,可能是更驚艷的視覺觀感,甚至是18:9的屏幕比例,只是大多數(shù)忽略了用戶體驗的無縫連接。
一方面,不少手機(jī)廠商采用簡單擴(kuò)大屏幕尺寸的方式來提高屏占比。從傳統(tǒng)的16:9到全面屏?xí)r代的18:9,在缺少系統(tǒng)級優(yōu)化的情況下,用戶的視覺體驗和交互方式都面臨著新的沖擊;另一方面,特殊的屏幕比例也為第三方應(yīng)用的適配帶來了難題,全面屏應(yīng)該是系統(tǒng)性的提升,而非僅僅是屏幕尺寸和屏幕比例的變化。
2、加劇競爭的同質(zhì)化。
迄今為止,市面上的全面屏手機(jī)所突出的賣點無不是更大的屏幕,然而大屏并不等于完整的用戶體驗。早在兩年前的時候,手機(jī)行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)“差異化”和“精品化”的聲音,并在存量換機(jī)時代形成了較為明顯的品牌差異,可在全面屏?xí)r代來臨的時候,卻將面臨新一輪的同質(zhì)化競爭。
從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看,全面屏并不屬于顛覆性的創(chuàng)新,只是面板切割方式的不同。然而從市場層面來看,全面屏已經(jīng)成為主流趨勢,反倒是為了追求屏占比,不同廠商的設(shè)計語言越來越統(tǒng)一,導(dǎo)致手機(jī)外觀上的差異化越來越小。這或許并不是一個好消息,從某品牌的千元全面屏手機(jī)來看,為了控制成本而采用了分辨率僅為720P的屏幕。要知道,消費者追求的是全面的用戶體驗,而非單純?yōu)榱似聊蛔呦缕侣贰?/div>
3、過渡營銷的“全面屏”。
有趣的是,即便市場上已經(jīng)出現(xiàn)了10多款全面屏產(chǎn)品,卻鮮有爆款出現(xiàn)。產(chǎn)能不足可能是原因之一,典型的就算蘋果日前發(fā)布的iPhone X。只是對于大多未采用異形切割屏幕的全面屏產(chǎn)品而言,個中緣由可以歸結(jié)為全面屏的過渡營銷所產(chǎn)生的心理逆差。
在用戶體驗上“不完美”的全面屏手機(jī),尚未刺激大眾消費者的購機(jī)需求,相反只是嘗鮮者的玩物。應(yīng)該說,自智能手機(jī)在國內(nèi)普及伊始,大多數(shù)消費者經(jīng)歷了兩到三代甚至以上的換代升級,消費趨勢也從最初追求性價比到追求用戶體驗,消費者變得越來越理性。當(dāng)“全面屏”概念來勢洶洶,卻又在用戶體驗上乏善可陳的時候,讓消費者形成了決定購買與否的心理逆差。
究其根本,全面屏是大勢所趨,但在市場教育階段仍缺少“有說服力”的產(chǎn)品的出現(xiàn)。
時間上遲到的OPPO,會是全面屏的拐點嗎?
相比于同類手機(jī)廠商,OPPO R11s遵循了自家的產(chǎn)品研發(fā)節(jié)奏,在時間上卻成了全面屏陣營的“遲到者”。不可否認(rèn)的是,這也讓OPPO有了更多的時間去了解用戶需求,理解全面屏的概念和價值,因此,OPPO R11s作為全面屏手機(jī)出現(xiàn),可能是全面屏手機(jī)發(fā)展趨勢的一個拐點。
按照以往的慣例,OPPO在宣布新機(jī)上市時間的同時,還公布了新品的slogan:“前后2000萬,全面屏拍照手機(jī)”。不難看出,R11s在全面屏之外主推的仍然是拍照,將全面屏看作是自然迭代,而非作為核心賣點,這是對核心用戶群體的深刻理解,也是OPPO在全面屏大潮中的理性選擇。
當(dāng)然,OPPO之于全面屏手機(jī)普及而言,被外界所看好的還是其爆款打造能力。從OPPO R7到OPPO R11,OPPO形成了完善的爆款打造能力。典型的例子就是,OPPO R11上市三個月連續(xù)占據(jù)銷量排行榜第一的位置;Strategy Analytic的數(shù)據(jù)顯示OPPO R9s成為今年Q1全球最為暢銷的安卓手機(jī);在Counterpoint的數(shù)據(jù)報告中,OPPO R9成為2016年國內(nèi)最為暢銷的手機(jī)產(chǎn)品。
而從全面屏手機(jī)的現(xiàn)狀來看,如何將營銷概念轉(zhuǎn)化為實際的銷量,進(jìn)而激活用戶的認(rèn)同感和購買欲,需要的恰恰是一個爆款。更重要的是,全面屏手機(jī)的疾行者們已經(jīng)走進(jìn)了一些誤區(qū),市場急需一款大眾認(rèn)可的產(chǎn)品,重塑全面屏手機(jī)的市場定位。
誠然,試圖擔(dān)當(dāng)起這一角色的絕不止OPPO一家,華為余承東在接受媒體采訪時直言“全面屏不是戰(zhàn)略制高點,AI才是智能手機(jī)的標(biāo)配”,與OPPO R11s傳遞出的理念不謀而合。所不同的是,華為賦予外界的是一家靠底層技術(shù)創(chuàng)新取勝的品牌,而OPPO擅長的卻是用戶體驗層面的創(chuàng)新。
也就不難猜測,在OPPO R11s身上所承載的不只是全面屏的硬件提升,或許可以看到OPPO針對全面屏做出的優(yōu)化,完成用戶體驗從傳統(tǒng)的16:9到全面屏的無縫連接。
除此之外,OPPO一直延續(xù)著自主研發(fā)生產(chǎn)的模式,這一特質(zhì)保證了OPPO的產(chǎn)能供應(yīng),在R9s和R11身上已經(jīng)可以看到,OPPO產(chǎn)能的快速提升對于銷量的提振效應(yīng)。OPPO R11s作為OPPO的首款全面屏產(chǎn)品,在某種程度上預(yù)示著著OPPO已經(jīng)解決了全面屏手機(jī)的產(chǎn)能問題,進(jìn)而在供貨方面搶跑競爭對手。
無論如何,即便在發(fā)布時間上稍顯滯后的OPPO R11s,承載的卻是全面屏手機(jī)從概念優(yōu)勢到體驗優(yōu)勢的轉(zhuǎn)折,完成全面屏手機(jī)從新事物到大眾化的轉(zhuǎn)變,扮演起“全面屏手機(jī)普及者”的角色。
結(jié)語
OPPO R11s的亮相,讓消費者等待的靴子落了地。或許懷著同樣心理的還有OPPO的競爭對手們,畢竟作為疾行者抓住了時間上的優(yōu)勢,又未能演變?yōu)殇N量上的優(yōu)勢,OPPO給出的答案不失為值得借鑒的對象。
總之,智能手機(jī)的本質(zhì)是為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),硬件上的升級終究還是為了迎合這一理念。這大概也是OPPO等主流手機(jī)品牌的價值所在,當(dāng)一個風(fēng)口出現(xiàn)的時候,行業(yè)需要的是理性的思考者,全面屏如此,其他亦是如此。