韓聯社2017年11月21日報道稱,韓國三星電子公司將在11月30日正式發布Bixby語音助手中文版。這將是上述人工智能項目支持的第三種語言,其余兩種是韓語和英語。韓聯社援引行業觀察人士的話說,Bixby語音助手中文版的發布,有利于三星恢復在中國手機市場失去的市場份額。
不僅如此,近日國外媒體更發現南韓三星官網出現了神秘新機的技術支援網頁,對應的型號可能就是新款可折疊手機 Galaxy X。出現在南韓三星官網里的技術支援網頁標示著神秘新機型號「SM-G888NO」,可能搭載可撓式 OLED 面板,但除了型號之外,網頁上沒有其他官方資訊。三星已在 2016 年 4 月提交專利申請文件給南韓知識產權局(Korean Intellectual Property Office),內容為可折疊手機的機構設計,不僅屏幕能對折,背后一體成型的機殼也要能對折。
目前有能力生產柔性手機兩家公司就是三星手機和LG手機,但能夠滿足雙方向可折疊、帶觸控功能的顯示屏,就只有采用了Y-OCA內嵌式觸控功能的三星柔性AMOLED顯示屏。因此到目前為此,除了三星手機外,其它廠商在可折疊手機上,基本上還沒有量產能力。
很明顯,三星手機發布中文版的Bixby語音助手,肯定是針對中國市場的消費者而來。而可折疊手機的上市,也很大程度上是為了吸引中國市場的高端客戶。此前三星手機就曾一直與運營商中國電信推廣其高端雙屏翻蓋智能手機,而可折疊手機基本上能把這部分客戶完全覆蓋,如果用戶體驗好的話,還能吸引到更多的中國消費者。
三星手機在中國市場的份額持續下滑,已經成為了行業重點關注的產業現象之一。據韓聯社數據,三星電子今年第三季營業利潤同比增179%創新高,其中智能手機等IM(IT移動)部門利潤為3.29萬億韓元,營業利潤同比增加30倍以上。不過三星在中國智能手機市場卻僅占大約2%的份額。
具體到出貨量方面,三星依然是8330萬部一騎絕塵,市場份額高達22.3%,出貨量比去年同期提升9.5%。
根據另一著名市場調研機構Strategy Analytics的報告數據顯示,目前在中國智能手機市場上,華為、OPPO、vivo、小米以及蘋果依舊穩坐前五,而作為全球市場份額老大的三星卻僅僅只有2%的市場份額, 位居品牌排行榜第九位。可以說三星手機一方面在全球市場上的競爭力仍然十分強悍,但在中國市場上卻明顯失利,即不敵于國產品牌,也遠遜于蘋果的表現。
事實上三星手機在中國市場上,也市場份額高達20%。但這幾年內,三星手機在中國市場上的表現卻每況愈下,連三星手機自己對下滑如此之快也是始料未及。此前李星也曾跟三星手機中國研究部門有過深入的探討,三星手機曾經為了應對中國市場變化,不但專門為中國市場推出了大運行內存的特別機型,同時也根據中國市場用戶的審美需求,推出了一系列專為中國消費者設計的產品系列。然而讓三星手機十分不解的時,大運行內存和高顏值的產品,好像并沒有吸引到中國的消費者。
據李星綜合各方信息后發現,三星手機不管是品牌建設,還是產品規劃上,其實問題都不大,甚至在產品品質或機器性能上都要領先同行一籌。那么到底是什么讓三星手機無聲無息的在中國市場上漸漸消失呢?
根據對中國的手機市場深入分析后發現,三星手機在系統優化方面,已經多年落后于中國品牌。我們都知道,不管是聲稱互聯網品牌的小米手機也好,還是聲稱制造品牌的華為手機也好,最早在市場上宣稱自己產品優勢的時候,都是從系統優化方面入手。
小米手機就不用說了,手機還未上市,就已經開始經營MIUI系統和網絡社區了,曾經小米的MIUI成為了眾多消費者首先的刷機ROM,并且還帶動了業界一大批希望借助刷機ROM在市場獲得成功的刷機ROM開發追隨者。
直到現在,小米生態鏈的成功,也幾乎是建立在其MIUI系統上,并且成長為了所謂的小米開放平臺。目前,小米移動軟件有限公司官方微博“MIJIA米家”表示,2017 MIDC小米IOT開發者大會將于11月28日召開,正式把小米開放平臺定義為小米IOT平臺,也是現在全球最大的智能硬件IOT平臺”。
華為手機也不例外,其EMUI系統目前號稱已經具備初級人工智能功能,是在對安卓原生系統進行了大量抽屜式模塊替換后的產品,并且也在積極的嵌入到自己的IOT體系里去。事實上,華為手機能夠在銷量上大獲成功,跟其EMUI系統針對中國大陸用戶進行了大量優化不無關系,配合其自主設計的主控芯片排它性,極大的增強了用戶粘性。
大家都知道,不管是小米的MIUI系統也好,華為的EMUI系統也好,還是國內其它出貨量排名較前的品牌也好,都在安卓原生系統的基礎上,針對中國市場的實際情況進行了大量的系統精簡,把一些中國網絡環境不允許開放的資源端口進行了底層的關閉,從而減少了大量硬件負擔,從而有更多的資源來運行中國互聯網公司龐大的交友和購物APP應用軟件。
而在這方面,三星手機明顯還沒有很好的應對方案。三星手機雖然也有對安卓原生系統進行簡單的UI界面優化,但并沒有針對系統底層進行海量的模塊精簡與模塊替換工作,從而讓安卓原生系統所有的資源端口持續處于數據請求與資源緩存狀態。再遇上中國互聯網公司資源消耗嚴重的龐大交友和購物APP應用軟件,三星即使加大了運行內存,但內存讀取的通道數有限,還是使得到三星手機運行速度越來越慢,內存碎片化也越來越嚴重。再加上安卓原生系統的運行機制制約,最后三星手機即使有再好的硬件,也表現得不堪重負。
其實據李星的觀察,安卓陣營內不僅三星手機如此,其它海外品牌的手機在中國市場上的表現,也同樣遭遇到了這個問題,甚至中國本土品牌里,對安卓原生系統優化能力差的品牌也處在了同樣的境地,只是這些品牌有沒有意識覺悟到,或者意識到了卻沒有能力改善這種狀況而已。
三星此時發布Bixby語音助手中文版,或許也是意識到了這個問題的嚴重性,或許是為了推廣其人工智能軟件,恰好切中了原來系統優化不足的要害,從而有了扭轉三星手機在中國市場難用的局面。
不管怎么說,三星手機推出可折疊手機,肯定能俘獲一批高端用戶投入其用戶群體中,而中文版Bixby語音助手的發布,也能為三星手機提升中國消費者的用戶體驗加分不少,都有利于三星手機增加其在中國市場的銷售量。
當然最后三星手機能在中國市場走多遠,能否在中國市場上挑戰華為、小米的地位,僅憑人工智能語音助手和可折疊手機這兩個重磅武器可能還略顯不夠。或許除去政治因素外,如何認真的從軟件層面為中國消費者量身定做的進行深度優化,讓系統易用性至少能滿足中國用戶持續運行大型交友軟件和購物軟件的需求,或許才是三星治本的方向。