毋庸置疑,2017年,不管是手機產業鏈還是平板電腦等相關元器件行業,都是圍繞這兩個字:缺貨或漲價,而這一現狀甚至還將延續到明年。在整個電子產業鏈中,電子元器件分銷商是連接上下游廠商必不可少的紐帶,不僅為上游分擔市場開拓和技術支持工作,也為下游降低采購成本和提供供應鏈支持。那么在元器件大量缺貨和漲價的現狀下,對于分銷商們來說,是挑戰更多還是機遇更多呢?
貿澤電子亞太區市場及商務拓展副總裁田吉平
近日,貿澤電子亞太區市場及商務拓展副總裁田吉平在接受集微網記者采訪時透露,“在這兩年元器件缺貨的背景下,Mouser 十分幸運,在中國的銷售依然維持著兩位數的增長,而明年也將保持這樣的增長趨勢。”
實際上,在此前的媒體分享會上田吉平就曾透露,2000-2017 年,Mouser 的年復合年均增長率為 19.4%,而 2017 年公司將預計增長 20%,其中中國地區增長 25%,占亞太地區的 42.5%。目前,Mouser 是股神巴菲特旗下伯克希爾的子公司,2016 年營業額達到近 10 億美元,位列全球元器件分銷商第 10 名。
專注于小批量供應
在競爭激烈的元器件分銷行業中,尤其在中國這個巨大的需求市場上,越來越多本土分銷商的崛起也讓國際分銷商倍感壓力,但是 Mouser 卻依然能保持著兩位數的增長,Mouser 是如何與本土分銷商競爭并實現差異化的呢?
田吉平女士認為,首先我們的備貨邏輯不一樣,大的本土分銷商是一開始做大批量供貨,隨后再發展小批量供貨。但是,Mouser 自成立以來一直專注于小批量供應,即“一個芯片也能訂購”的銷售方式,這對于工作在產品樣品研發設計階段的工程師十分具有吸引力。所以,大的分銷商因投資原因,需要看大客戶的需求,備貨較為集中,而 Mouser 主要針對于個人,比如大公司的工程師們,因此備貨產品較全但量不多。
同時,田吉平表示,對于 Mouser 來說,沒有所謂大小訂單的區別,Mouser 一直是一站式采購的首選。即便你訂單來得很少,我們也是一視同仁。
設計工程師們的一站式采購之首選
實際上,Mouser 的目標客戶群一直是設計工程師們。因為設計工程師們需要分銷商提供大量的元器件和相關的開發工具,以滿足項目設計的全部需求,而 Mouser 廣泛的產品線、超群的客戶服務額、和精益的倉庫運營正好能滿足設計師們的需求。
據悉,Mouser 大部分的業績來自于線上。在電商平臺mouser.cn 上,用戶可以查找超過 1000 萬種產品,并能找到超過 400 萬種可訂購的物料編號以方便地進行在線采購,并能夠提供多語言和多貨幣交易支持。同時,用戶還能獲取行業專家和新手領先業界的互動式目錄、數據手冊、特定供應商的參考設計、應用筆記、技術設計信息和廣泛的工程用工具。
此外,田吉平表示,Mouser 的優勢在于,Mouser 電商平臺的客戶不會問很多問題。“因為很多線下的服務需要了解你很多未來的需求,但是設計工程師們在做設計的時候,很多是高機密度的訊息,不方便透露,因此 Mouser 的模式可以讓客戶更放心做采購。”田吉平說到。
和 B2B 的傳統分銷商關注大客戶不同,小批量電商更多的要關注每個用戶個體即要具體到人,因此為了拉近和工程師用戶的距離,Mouser 一直在做一些不一樣的嘗試。不僅攜手全球知名創客、曾擔任Discovery探索頻道《流言終結者》主持人的格蘭特.今原,為工程師帶來啟發新設計的最新產品;同時與美國國家儀器(NI)合作推出Mouser版免費PCB設計工具MultiSIM BLUE,加速廣大設計工程的設計進程。
藉由華人第一賽車手董荷斌傳達 Mouser 的品牌精神
據田吉平女士透露,一般工程師在 Mouser 的電商平臺下完單, Mouser 會在 15 分鐘后將貨包裝好,其實可以更快,但為了給用戶們一個反悔和繼續加貨的機會,所以刻意設定為 15 分鐘。同時,Mouser 的電商平臺是 24 小時運營的,并且全球只有一個倉儲庫,因此可以做到當天出貨。當然也可以為一些長期的客戶特意安排出貨的時間。
在中國市場的深耕過程中,為了體現 Mouser 品牌優勢的核心:極速為設計工程師與采購人員提供最新、最優質的產品,最前沿的技術資源和不斷強化的本地化服務。Mouser 一直延續著和華人第一賽車手董荷斌的贊助合作,藉由董荷斌在國際頂級賽事的精湛表現,傳達Mouser致力于幫助中國工程師理解Mouser的品牌精神,認識到Mouser對速度和先進科技的堅持。
華人第一賽車手董荷斌
據悉,Mouser與華人第一賽車手董荷斌的贊助合作已經進行到了第7年,董荷斌表示,在這7年的時間里,Mouser對我影響最重要的一個方面就是技術方面的支持,這不僅體現在乘用車上,也體現在賽車上。“尤其是在電動方程式賽車里面,由于充滿了電子元器件,所以有著很多的技術含量。而和 Mouser 的合作使得我們可以收獲最新科技的提升以及最新的元器件的支持。此外,對于賽車工程師來說也很重要,因為他們不僅可以使用最新的元器件,也能獲得 Mouser 工程師的建議。在電動方程式賽車中,有時可能只有千分之秒的差別,因此 Mouser 對我們的車隊有著非常大的貢獻。”