即將過去的2017年對蘋果來說是忙碌的一年,2018年它將會更忙碌。
2017年,通過發布iPhone X,蘋果數年來首次改變了其智能手機設計,不但去除了已經成為iPhone標志的Home按鍵,而且采用了OLED屏幕。它還展示了HomePod智能音箱,更新了Apple Watch智能手表。在銷售下降約3年后,iPad平板電腦銷售甚至開始回暖。
蘋果在2018年將面臨更艱巨的任務。明年,蘋果將開始銷售HomePod,升級Mac計算機系列,推出iPhone X的后續產品。
蘋果明年表現如何,將與iPhone、Siri等5個問題有關。
iPhone產品線外觀什么樣?
蘋果2007年發布首款iPhone時,這款手機的部分吸引力在于,它適合所有人使用,無論是籃球運動員還是電影明星,都可以使用相同的iPhone——前提是能拿得出500美元。
后來,蘋果產品線開始慢慢擴容。目前,蘋果手機產品線中既有售價為349美元的“廉價” iPhone SE,也有售價1150美元的iPhone X,以及多款介于兩者之間的產品型號。此外,蘋果還繼續銷售以往的型號,不僅在西方市場,也在中國、印度等新興市場銷售。
早期傳言稱,蘋果明年可能發布3款外觀酷似iPhone X的iPhone型號,以及一款iPhone SE后續產品。
其結果可能是,iPhone產品線將變得前所未有地豐富。這還引發了一個問題:在發布新一代iPhone后,蘋果會保留哪些舊型號產品?它會同時保留目前的3款產品嗎——iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X。
明年三款高端iPhone都采用iPhone外觀意味著,Home按鍵被淘汰的速度將快于我們的預期。
Siri如何不被邊緣化,尤其是在消費者家中?
蘋果先于競爭對手推出了Siri——使機器能像人一樣行事的人工智能軟件。但是,得益于智能音箱在消費者家中的普及,亞馬遜和谷歌后來居上,在語音助手方面超過了蘋果。
借助Echo智能音箱和Alexa語音助手,亞馬遜幾乎控制了消費者家庭市場。據市場研究公司Consumer Intelligence Research Partners稱,自2014年末問世以來,Echo在美國銷量達到2000萬臺,市場份額高達73%。
蘋果在智能音箱領域已經是追趕者,但雪上加霜的是,它11月宣布HomePod發售時間將會跳票,這使得Echo、谷歌Home和Sonos等公司的智能音箱產品能更長久地“獨占”這一市場。
雖然智能家居市場尚處于發展早期階段,如果遲遲不能推出符合市場需求的產品,蘋果將與這一巨大的商機擦肩而過。蘋果需要找到一種方案,不僅僅使Siri的“智商”只夠為用戶播放他們喜歡的音樂,還需要使它能可靠地為用戶鎖好大門。
市場研究公司Technalysis Research分析師鮑勃·奧都耐爾(Bob O'Donnell)表示,“Siri必須能漂亮地在HomePod上運行,否則,Siri的發展將受到嚴重打擊。”
奧都耐爾的研究顯示,在已經購買智能音箱的用戶中,50%每天使用至少一次語音助手。在智能手機上,只有30%的人每天會使用語音助手。
蘋果需要提升Siri“智商”,同時增加其用途——而且需要快速完成這些任務。
蘋果如何推動增強現實發展?虛擬現實呢?
通過發布iOS 11軟件及其增強現實編程接口ARKit,蘋果涉足了增強現實領域。利用專用頭顯或手機,增強現實技術能把數字化圖像覆蓋到現實世界。對于蘋果來說,增強現實意味著新的交互式應用,例如家具巨頭宜家的應用,使用戶能虛擬地在自己的房間部署家具;《精靈寶可夢Go》游戲使用戶能捕捉數字化精靈。
蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)曾表示增強現實的潛力堪比智能手機對世界的影響,“我們無須認為iPhone只適合一定人群、國家或垂直市場,它適合所有人。我認為增強現實也是如此,是一個很大的市場。”
迄今為止,能在iPhone和iPad上運行的增強現實應用約有1000款。要使增強現實技術的用戶達到庫克預測的規模,應用數量還需要進一步增加。
除推動增強現實軟件外,有傳言稱蘋果還在開發增強現實頭顯。目前尚不清楚的是,蘋果增強現實頭顯何時問世,以及它如何避開谷歌眼鏡曾經遭遇的問題。
雖然三星、HTC和Facebook旗下Oculus等公司都涉足虛擬現實領域,蘋果在這一領域尚沒有任何動作。
蘋果介入娛樂業務的深度?
蘋果過去通過一款主要服務銷售電影和音樂:iTunes。現在,蘋果也制作部分影視內容。蘋果已經在通過Apple Music服務發行原創電視節目,而且原創內容業務在不斷增長。例如,蘋果已經簽訂一項協議,發行一部由詹妮弗·安妮絲頓(Jennifer Aniston)和瑞茜·威瑟斯彭(Reese Witherspoon)主演的一部電視劇和史蒂文·斯皮爾伯格(Steven Spielberg)創作的另一部電視劇。
蘋果對發行原創內容沒有亞馬遜、Netflix和其他公司上心。觀眾對蘋果部分原創節目評價不一,例如以應用開發為題材的《應用星球》。
但是,隨著視頻越來越重要,蘋果可能會加大在原創內容領域的力度。
更有趣的問題是,蘋果是否會推出自己的視頻服務。或許,曾經被蘋果認為屬于“玩票”的Apple TV,將變得愈發重要。
Mac計算機會配置觸摸屏嗎?
年復一年,蘋果多次否認了將發布觸摸屏版Mac或Mac-iPad混合產品的傳言。蘋果的解釋是,這不是用戶與計算機交互的最好方式。
蘋果在2016年給出的解決方案,是在MacBook中整合被稱作“Touch Bar”的觸摸條,并為iPad提供更多類似計算機的功能。Touch Bar——取代了MacBook Pro鍵盤上方的一行功能鍵——能夠通過編程改變其功能,用于更快地輸入表情符號等內容。
但是,要求蘋果為其計算機配置觸摸屏的呼聲并未減少。Touch Bar在用戶中的評價也是褒貶不一,對于許多人來說,iPad Pro不能取代PC。
市場研究公司Creative Strategies分析師卡洛琳娜·米拉內塞(Carolina Milanesi)表示,“消費者越來越希望觸摸他們的計算機,Mac會被消費者拋棄嗎?”
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