來源:QuestMobile
上周Mr.QM給大家分享了2017移動互聯網江湖的恩怨情仇、掀開了皇帝的新裝,今天Mr.QM帶大家看看2017中國智能終端市場是如何殺紅眼的:
三星已經從舞臺跌落,成了臺下吃瓜群眾了,換機用戶僅有15%繼續選擇三星,可謂尷尬至極;蘋果依舊是獅子,雖然疲態盡顯,好歹每次出擊(新品換機忠誠度高)都能有所收獲;華為雙品牌、兩線作戰,上戰三星、蘋果,下攻小米、OPPO、vivo,狼性盡顯,能持續多久不妨拭目以待了;OPPO、vivo繼續農村包圍城市戰略;小米呢,徹底擼開袖子,在低端市場鏖戰群狼……
具體的,各位不妨看報告吧。
一、行業發展概況
華為、OPPO、vivo強勢追趕蘋果,三星進一步萎縮
移動互聯網全面爆發之后,華為、OPPO、vivo、小米四大品牌接替之前的“中華酷聯”,成為中國終端市場的新領軍。2017年12月對比去年同期,蘋果終端占比有所下滑,華為、OPPO、vivo提升明顯,逐步逼近蘋果的霸主地位。三星自16年底Note7爆炸后,終端出貨量大幅下滑,至今在中國智能終端占比已經不足5%。
蘋果依舊霸占爆款前六,OPPO憑借R9系列也成為當紅街機
Top10智能終端的用戶占比約30%,與去年基本一致。TOP6機型均為蘋果手機,蘋果之前霸主地位的影響仍延續到現在。除了蘋果之外,OPPO也占據了三席,OPPO R9系列鋪天蓋地的廣告,讓這系列手機在中國市場熱賣,搶奪了中高端市場的份額。
2017年逐步向1000-2999元區間集中
由于蘋果手機出廠價基本為3000元以上,所以終端價格仍較集中在這個區間,其他價格段分布較平均,1000-1999元占比稍多。對比2016年,2017年1000-1999元以及2000-2999元用戶占比有所上升,其中2000-2999元占比提升較大,主要各大安卓品牌的主打機型系列均集中在這個價位端,這些機型的出貨表現較好。
安卓手機屏幕尺寸逐步穩定,市場不再追捧巨屏體驗,1080P地位進一步鞏固
蘋果手機由于機型較少,所以硬件變化主要受新旗艦機型的變化拉動,相對而言安卓市場更能體現趨勢性。進入2017年,5.5寸以上屏幕占比并沒有進一步擴大,相反有微弱的下滑,高分辨率的手機占比僅有小幅提升;與此同時,5-5.5寸依舊占比過半,而且占比有較大提升,終端市場在大屏與操作體驗上已經找到比較好的平衡點。
安卓手機進入10核時代,RAM大小有較大提升
安卓手機性能的大幅提升,離不開高通、聯發科以及各廠家自研芯片的計算能力的幾何式增長。4核CPU所有減少,8核CPU占比大幅提升,10核CPU逐步登上普通消費者的舞臺。從RAM大小來看,2GB以下占比從2016年的占比近半,已經下滑至只有四成;2-4GB占比已經有較大提升,4GB以上手機占比也達到2.6%。
蘋果依舊壟斷高端市場,中端市場華為、OPPO、vivo混戰,小米偷襲低端市場
由于蘋果手機定位就在3000元以上的市場,借助蘋果龐大的用戶基數,蘋果基本壟斷高端市場,OPPO、華為、vivo、三星搶奪剩余市場。1000-2999元核心市場中,華為、OPPO、vivo爭鋒相對,1000-1999元價格段三國鼎立,2000-2999元OPPO占據一定優勢。在1-999元低端市場,小米憑借紅米系列搶奪了較大市場份額,夯實在終端市場的用戶基礎。
高城市等級的品牌集中度更高,OPPO、vivo品牌強勢爭奪三四線及以下城市
TOP5品牌在一線城市占比超過80%,行業集中度較高。其中,一二線城市蘋果均霸占超過30%市場,OPPO、vivo份額相對偏低。而在三四線及以下,蘋果勢力減弱,OPPO、vivo占比則有較大提升,所以這兩大品牌的城市下沉策略的確起到了差異化發展的價值。
蘋果在中國新旗艦上線面臨熱度下降,教主光環日漸式微
2017年萬眾期待的蘋果旗艦機型iPhone X雖然具備領先的人臉識別技術以及一流的計算單元,但高昂的售價,以及“齊劉海”的外形,也被較多果粉詬病。iPhone X上線以后,活躍設備量僅有134萬,與iPhone6上線初的萬眾秒殺現象,的確不能相提并論。
二、用戶換機行為分析
安卓終端的換機率基本保持在4-5%
安卓終端的換機率在過去一年中有逐步走高的趨勢,這主要得益于各廠家旗艦機型的不斷推出,品牌的不斷塑造,用戶進入更新換代的新一波浪潮。年終各廠家旗艦機型上線較多,換機率出現小高峰;年末隨著電商大促的推動,換機率增大至全年峰值。
2017年12月,華為用戶換機忠誠度較高,三星換機流向三星占比僅為15.2%
換機之后是否選擇本品牌,可以近似理解為用戶的忠誠度。在2017年12月,華為用戶換機至華為品牌的用戶占比超過一半;OPPO、vivo、小米用戶水平相當。三星、魅族換機至本品牌的占比均只有15%左右,用戶流失情況值得關注。
華為、小米新旗艦用戶來源主要為本品牌,核心用戶遷移是終端市場搶奪的關鍵
2017年12月,華為新旗艦系列Mate10較多用戶來自于本系列的Mate8、Mate7以及Mate9,其次為相近的P系列,用戶的來源較集中。對于小米,新旗艦機型從品牌角度均主要集中在本品牌,但是來源于不同的系列,這是對于用戶資源的重新匯聚。
OPPO旗艦機型用戶也主要來源于本品牌,但vivo有較多來自于兄弟公司OPPO
OPPO新旗艦R11與華為的Mate10類似,用戶主要還是來源于歷史旗艦的R9以及R7系列。然而,vivo的X20來源較為分散,TOP占比不到5%,而且占比第一的竟然為OPPO R9,這款新旗艦的用戶拉新效果較為凸顯。
三、四大終端品牌用戶洞察
男性用戶熱衷華為/小米,女性用戶青睞OPPO/vivo
根據QuestMobile數據,華為手機用戶中男性占比近四分之三,遠超其他品牌,近幾年華為的旗艦機主打商務風,給人一種成熟穩重的感覺。小米依舊是發燒性能的代表,但售價卻非常親民,男性對手機配置比較了解,自然也有更多的男性選擇小米。OPPO和vivo這兩個品牌定位非常相似,主打時尚的外觀,神奇的自拍美顏,吸引了廣大女性用戶購買。
華為/小米一線城市占優,OPPO/vivo用戶下沉顯著
根據QuestMobile數據,華為手機的用戶中一線城市用戶占比顯著較高,這與其品牌定位、營銷推廣有一定關系。小米手機的一線城市用戶占比也較高,主要是因為小米多年來一直重點運營線上渠道,網購普及率較高的一線城市自然成為其重要的用戶聚集地。OPPO、vivo深耕三四線城市多年,擁有強大的線下渠道,其三四線城市用戶占比較高。但同時,隨著華為、小米開始重視線下渠道,華為體驗店、小米之家的快速布局,將在三四線城市與OPPO、vivo形成正面競爭。
根據QuestMobile數據,安卓四大終端品牌用戶的行為偏好和應用偏好存在較大差異。
比如,華為用戶偏好金融類、資訊類、電商類應用。
OPPO、vivo手機用戶偏愛泛娛樂類應用,包括音樂、游戲、閱讀、K歌、直播等,同時他們也是社交達人,對微博社交、社區交友比較感興趣;女性用戶“愛美愛自拍”,對美圖秀秀、美顏相機等圖像服務類應用偏好也較高。
小米手機用戶表現出對綜合資訊類應用的高度偏好,應用偏好TOP 10APP中,新聞資訊就占了6個。
四大熱門機型用戶畫像
華為Mate10典型用戶:30歲以上男性用戶居多,主要居住在一線城市,具有較高的線上消費能力。
OPPOR9 典型用戶:24歲以下用戶占比超五成,女性用戶略多,低線上消費水平用戶占比較高,推斷女學生人群有一定比例。
vivoX20 典型用戶:女性用戶近七成,主要居住在一二線城市,具有較高的線上消費能力。
小米MIX2 典型用戶:男性用戶占四分之三,一二線城市用戶居多,具有較高的線上消費能力。
一二線中高線上消費水平用戶成為iPhoneX 購買主力
2017年新換機iPhoneX 用戶中男女分布較為均衡,基本與移動大盤一致。
年齡分布方面,以80、90后居多。他們主要居住在一二線城市,同時具有較高的線上消費水平。
這部分人群對喜歡追逐時尚,愿意并且有能力為品質買單,iPhoneX 自然成為其2017年換機首選。
2017年新換機iPhoneX 用戶主要來自于原蘋果手機用戶
QuestMobile調研數據顯示,超一半的2017年新換機iPhone X 用戶原本就是蘋果手機用戶,恰逢換機或出于嘗新購買iPhone X 。同時,三星和華為并列成為iPhone X 用戶換機的第一大安卓來源,結合前文所述三星在國內的市場份額跌至4.2%,可見三星用戶換機為 iPhone X的比例十分可觀。
大部分用戶新換機iPhoneX 屬于理性消費
QuestMobile調研數據顯示,近6成用戶的消費理念是“精打細算”,超3成用戶是“追求新潮”,超四分之一的用戶“看重顏值”,只有不到四分之一的用戶“裝壕”和十分之一的用戶是“真壕”。綜合來說,大部分用戶購買iPhone X 屬于理性消費。