據稱,三星的Galaxy S9和S9+手機都存在上述問題,對此,三星方面也回應稱,該公司正在對這些問題展開調查。
不過,有關受影響設備的傳聞似乎也存在前后不致的情況,一些傳聞稱,Galaxy S9顯示屏的頂部存在問題,其它的一些傳聞則稱顯示屏的底部存在問題。
三星發布相關聲明稱,“我們正在調查一些傳聞宣稱的Galaxy S9和S9+手機觸摸屏出現的反應遲鈍問題。我們正在與受影響的客戶合作,并展開相應的調查。我們鼓勵任何遇到問題的客戶直接與我們聯系。”
當然,觸摸屏如果存在反應遲鈍的問題,這種情況肯定是非常不走運的,不過,這個問題與三星Galaxy Note 7手機自燃爆炸相比,并沒有那么嚴重。
至于Galaxy S9的觸摸屏問題是否已經廣播散播開來,目前仍不得而知。傳聞稱,一些用戶正在通過恢復出廠設置或其它方式修復這一問題,另外則有一些傳聞稱,各種提議的修復方法根本不起作用。
對此,BI方面也建議稱,如果用戶的確遇到了Galaxy S9觸摸屏反應遲鈍的問題,那么最好還是與三星的幫助熱線直接聯系,最終尋求問題的解決方案。(編譯/金全)