關鍵一戰。
對于中國所有手機公司來說,2018年都是這樣。中國市場已經靠不住,增長放緩甚至停滯、下滑;排名前四的公司華為、小米、OPPO、vivo獲取了大部分的銷量和收入,也把控了供應鏈和渠道;他們也并非高枕無憂,印度、東南亞的低端機型已經無法滿足增長的期待,必須去更高利潤的地區——歐洲;更大的屏幕、更漂亮的設計、更智能的AI,中國手機公司也嘗試用創新撕掉模仿的標簽。
野心與欲望,上升還是下沉,都在這一年。
作者:郭曉峰
編輯:高宇雷 康曉
2017年除夕剛過,在北京東三環國貿附近的一幢寫字樓里,通過朋友介紹vivo品牌副總裁陸群與國際足聯(FIFA)的工作人員見了一面。誰也沒有想到,這一次見面讓vivo后來與世界杯扯上了關系。
5月31日晚,在一個極具中國特色的地方—北京太廟,vivo正式宣布成為俄羅斯世界杯官方贊助商,簽下了6年的長約,也成為了繼萬達、海信之后第三個將出現在俄羅斯世界杯賽場的中國品牌。
陸群回憶,起初他以為只是簡單認識一下,便獨自一人前往。去了以后才發現對方陣容十分強大。當時坐在他面前的有不僅有專門負責招商、在FIFA內部號稱4號人物的高層,還有FIFA整個權益服務的團隊。
讓他慶幸的是,交談中相互都很認可,他也覺得無論從亞洲還是全球權益來看,這都是一次很不錯的品牌宣傳。更為關鍵的一點在于,正值vivo向海外市場拓展之際,能有一個在全球提升品牌的機會,操盤過vivo諸多成功營銷活動的陸群從經驗上斷定,世界杯是最好的選擇。
那次見面后大概過了一周,vivo決定要贊助世界杯。一個月后,vivo與FIFA簽署了贊助合作協議。這是vivo在印度拿下板球冠名后最大的一項體育營銷,外界也一致認為,借助世界杯,vivo將拉開歐洲市場擴張的序幕。
大幕背后的不僅僅是vivo,窺探歐洲市場已久的還有小米、OPPO。
今年年初,小米在西班牙開店,拉起了進軍歐洲的號角。沒過多久,小米在法國、意大利相繼開店。雖然都是授權店,但小米擴張的決心可見;為了加強海外業務,OPPO則是調兵遣將,原中國區營銷負責人吳強開始全面負責海外市場業務。如果算上在歐洲已站穩腳跟的華為,中國手機廠商這一輪“出海”堪稱空前絕后。
搶占歐洲制高點
6月19日,闊別四年的OPPO Find X系列重新回到人們視野,OPPO在享譽盛名的法國盧浮宮玻璃金字塔下召開了發布會,這也意味著OPPO正式開啟歐洲市場的擴張。發布會期間,OPPO宣布首批進入的歐洲市場包括法國、意大利、西班牙以及荷蘭。
OPPO副總裁吳強表示:“OPPO今年將進一步加速海外市場業務發展,進入歐洲市場是OPPO海外業務拓展的又一里程碑。我們將充分運用公司在其他海外市場積累的豐富經驗,并結合歐洲市場的特點,穩步推進OPPO在歐洲的業務開展。”
與印度市場不同,歐洲是一個智能手機相對成熟的市場,用戶也很挑剔。一加手機創始人劉作虎曾表示,在印度、非洲做銷量容易,但那不是國際化,只有在歐美獲得認可后才有資格談全球市場。
在征戰歐洲之前,小米、OV已在印度風生水起,但也暴露出一些經驗不足。
據印度當地的渠道商人士向騰訊《深望》透露,復制中國戰術,2015年至2017年之間,OPPO、vivo在印度大量投入資金,主要花在廣告宣傳和零售補貼上。
以OPPO為例,其在印度聘請本地明星拍攝了一個廣告,反響很好,該廣告還在戛納廣告展上獲獎。vivo則與印度板球總會(BCCI)合作,成為為期兩年的IPL主冠名合作伙伴。由于營銷策略得當,很多印度人都開始認為OPPO和vivo是印度本土手機品牌。
“OPPO、vivo在之間一直在搶大的廣告牌,包括機場、零售店門面以及店面內的廣告牌。一個廣告牌你出10萬元,我就出12萬元,再出14萬元,這樣虛高的廣告價格導致成本大增。此外,給渠道店面的補助也很高,包括廣告補助、房租補助等,以至于一些店家不用賣手機都可以賺錢。最瘋狂的時候,OPPO、vivo在印度分別擁有近7萬家銷售網點。”該渠道人士說。
此前有消息稱,2017年OPPO、vivo在印度市場投入高達220億盧比(約合人民幣23.6億元)的資金。不過,官方并未確認此說法。
印度是一個經濟發展相對緩慢的國家,手機消費多以中低端為主,OPPO、vivo瘋狂砸錢是起到了一定效果,圈住了一部分用戶,但盈利壓力也就隨之而來。
騰訊《深網》從內部渠道獲悉,從去年年底,OPPO、vivo改變了策略,雙方在私下也有約定,不再惡意競爭,這都是出于盈利和品牌方面的考慮。據媒體報道稱,OPPO、vivo把提供給當地手機零售商的利潤分成砍掉了40%以上。
在法國發布會之前的一個小范圍媒體溝通會上,吳強罕見地坦露了OPPO內部的反思:“我們在一些海外區域市場犯過錯誤。如在印度產品競爭力不足,沒有Get到用戶最關注的需求。在歐洲要精耕細作,不能急于求成。”
vivo CEO沈煒在今年年會上表示:“中國的成功經驗固然有可借鑒之處,但絕不能簡單照搬到海外市場”,要提高對當地國情當地市場的認知,回到消費者的需求端去尋找突破口。
印度是小米手機最早進入的海外市場,近四年的時間里可謂起伏跌宕,但最終還是印度給小米帶來了好運,小米在去年扭轉頹勢恢復了在全球的地位。延續物美價廉的戰略,以極具性價比的手機是小米在印度成功的關鍵,但在品質性能注重的歐洲市場,這個策略顯然并不適合。
轉戰歐洲,OPPO、vivo都給出了不同于印度的策略。據吳強介紹,OPPO在歐洲采取循序漸進、扎實深耕的策略。渠道上,歐洲市場手機線上銷售占比為25%-27%,線下渠道是運營商市場與公開市場一半對一半。OPPO稱兩方面都會關注,整體會側重線下渠道。
激戰正酣的俄羅斯世界杯上,到處可見vivo品牌的身影。作為此次世界杯、國內唯一一家智能手機品牌的官方贊助商,vivo標識將出現在每場比賽的現場廣告牌、比賽門票、新聞稿背景和其他主要促銷區域中,借此提高曝光率,提高國際影響力。
vivo高級副總裁倪旭東對騰訊《深網》表示,借助世界杯這一國際賽事,vivo可以提升品牌的國際影響力和知名度,為開拓海外市場提供基礎。根據公開統計,本屆世界杯全球觀看人數將達到36億人,話題討論的覆蓋區域包含了230個國家和地區。
不過,冠名世界杯是件耗資不菲的事兒。未經官方確認的消息顯示,此番vivo花費了1億美元。陸群對騰訊《深網》透露,具體費用屬于商業機密,但確實是一筆不小的開支,創下了vivo單項營銷投入的最高記錄。
讓陸群驚訝的不是這比昂貴的投入,而是vivo管理層迅速、果斷的決定。
“沈總在會上問了大家兩個問題:第一、世界杯是不是比奧運會影響還大?第二我們要不要拿下?”我說:“世界杯從某種角度而言要比奧運會影響力大,我們要想成為偉大的手機品牌,世界杯值得拿下。”第二個要不要拿下其實就是資金的問題,沈總自己說:“既然如此,我們的經營一直都是健康的,資金不是問題,可以拿下。”
回想起當時的情形,陸群到現在都不敢相信,如此重大的投入,討論僅用了十分鐘。
OPPO在嘗試迎合歐洲人的品味與習慣。選擇在時尚之都巴黎重啟Find X系列,“曲面全景屏”與“雙軌潛望結構攝像頭”的頂級硬件配置,加上蘭博基尼超跑的豪華助陣,藝術與科技集一身的Find X讓外界大飽眼福,但也遭到了同行的嘲諷。
魅族創始人兼CEO黃章在回答網友的提問時更是毫不客氣的評價:這是“噱頭”,并稱在冷靜后就會“發現什么都不是”。
是否噱頭交給市場檢驗是最好的辦法。毋庸置疑的是,與蘭博基尼合作,就像當初華為與保時捷、徠卡合作一樣,OPPO未來在歐洲市場的品牌認知和溢價能力至少會得到提升。
歐洲用戶對品質要求更高,OPPO、vivo也在不斷強調創新,Find X和NEX用自己設計的機械結構拿掉了蘋果式的劉海屏幕,這種突破蘋果固定框架的創新值得稱道。面向歐洲這個全新的市場,OPPO、vivo都希望塑造一個不同于國內,被貼滿“營銷”、“渠道”、“跟隨”等全新的自己。
vivo還特別推出了“X 21-2018FIFA世界杯非凡版”限量款定制手機,展現“智造”實力。據了解,該款手機將作為本屆世界杯FIFA總部官員、FIFA俄羅斯組委會、HB SFIFA官方全球媒體轉播團隊、FIFA賽會志愿者等工作人員提供官方賽會用機。
世界杯還在如火如荼的進行中,vivo這個品牌也將不斷被歐洲乃至全球市場所認識。
小米自2017年7月,與諾基亞簽署專利許可協議后,小米通往歐洲的道路似乎變得平坦起來,旗下產品在烏克蘭、白俄羅斯、俄羅斯等等地區其實也有銷售。小米不知不覺之中似乎走上了當年華為一路走過的道路。
與OPPO、vivo略有不同,小米在歐洲的策略是體驗店先行,進入2018年,這個節奏明顯加快。不到半年時間,其先后在西班牙、法國、意大利等開店,雖然都是授權店,但深入歐洲市場的決心可見。
眼下,小米IPO在即,國際化能力未來可期。在遞交IPO文件的當天,小米宣布與長和實業合組全球策略聯盟,小米的產品將得以在長和遍布全球的17700家門店中銷售。小米的產品初期將在中國香港、奧地利、丹麥、愛爾蘭、意大利、瑞典和英國的3集團店鋪以及分別在中國香港、愛爾蘭、英國和荷蘭的豐澤、Superdrug和Kruidvat店鋪推出。
對于小米而言,當務之急是在歐洲如何改變“廉價”的形象。也有分析人士指出,以小米現在的能力聚焦新興市場或許要比現在更具價值。
暗流涌動的格局
中國手機“出海”并非第一次,每一次背后都伴隨著格局的暗流涌動。
十年前的“中華酷聯”時代,曾在國內手機市場份額一度達到75%。“出海”戰略的全面實施,2010年,中興以5180萬部出貨量位居全球第四,這也是國產手機首次躋身全球前五。當時的中興手機與歐洲幾乎所有運營商展開了合作,銷量實現超過100%的增長。
2014年,“中華酷聯”開始解體。除了華為以外,其余幾家相繼下滑。憑借海外的出色發揮,華為手機當年全球出貨量達到7500萬臺,位居全球第三。此后,華為毫不諱言自己的野心,開始向排在前面的三星、蘋果發起挑戰。2017年,華為手機出貨量1.53億臺,7年時間增長51倍。
中國手機再次“出海”,是市場飽和、競爭壓力大環境下的自然動作。IDC報告指出,2018年全球智能手機第一季度出貨量為3.361億臺,中國智能手機市場出貨量低于一億部,這是自2013年第三季度以來首次跌破一億部,這也意味著近70%的全球出貨量來自海外市場。
相較于現在的小米、OPPO、vivo等其它國產手機品牌,華為進入歐洲市場要早的多。
據騰訊《深網》了解到,華為的各項業務在歐洲開展順利,包括電信設備、智能手機等業務,同時華為5G也在歐洲拿到了證書,這意味著華為將在歐洲大規模開展5G建設。另外,華為今年的重磅機型華為P20與榮耀10,雖然無緣美國市場,但是在歐洲市場表現搶眼。
據外媒報道,P20已經成為很多運營商的主打機型,也成為歐洲最暢銷的旗艦產品之一,甚至比前一代手機華為P10高出316%。尤其是在德國、西班牙、意大利,華為手機贏得了大量的掌聲。
出貨量也應證了這一點。在剛剛過去的上海CES展上,華為消費者業務手機產品線總裁何剛宣布,華為P20系列上市2.5個月發貨量突破600萬臺。根據官方公布的數據,相比上一代產品,P20系列的增速非常出色,全球增長達到81%,海外增速更是達到150%。
按照華為的目標,2018年計劃出貨2億臺,明年計劃出貨2.5億臺。華為在一步步朝著目標前進。
在公布華為嚇人的技術那一刻,華為終端CEO余承東難掩心中的興奮,這是因為此時的華為全球份額已經接近蘋果。
市場調查機構Trendforce公布的2018年第一季度全球智能手機市場份額數據顯示,三星依然穩坐全球第一大廠的寶座,市場份額為21.4%。第二名蘋果,市場份額16.4%,到第二季度預計將下降到11.4%,排名降至第三。而原本位于第三的華為,其份額為11.7%,到了第二季度將漲至12.0%,超過蘋果排到全球第二,與第一名三星相差8%左右。
前不久,市場有消息稱,蘋果警告供應商,今年下半年的新機出貨量規劃是8000萬部,與2017年的1億部相比下降20%。如果蘋果今年的出貨量有所下降的話,那么,華為今年的出貨量極有可能與蘋果并駕齊驅。
余承東篤定,明年將全面超越蘋果,成為全球第二大手機廠商。
位于第四、五和六名的廠商則分別為OPPO、小米和vivo。市場份額分別為9.2%、8.5%、5.7%。他們與華為的差距也正在縮短
在國產頭部品牌中,華為和小米的海外出貨量占比近五成(小米主要是在印度),而OPPO和vivo的海外出貨量占比在三成以內,這意味著OPPO和vivo對國內市場的依賴程度更高。反之,也說明它們的海外增長潛力巨大。
OPPO距離華為目前最近。從騰訊《深網》掌握的信息來看,OPPO今年的出貨量相比而言較為穩定,預測其今年出貨量為1.18億部,將近1.2億部。從IDC數據來看,OPPO的近三年海外市場出貨量依次為740萬、2100萬、3130萬。如此之快的增速,這對華為而言并不是個好消息,而vivo世界杯之旅所帶來的品牌影響更是無法估量。
上月,小米在深圳大運中心體育館舉行小米年度旗艦發布會。在發布會上,小米董事長兼CEO雷軍表示,去年年底,小米手機已在海外14個國家進入前五。 小米在CDR招股書中也稱,公司來自境外收入比例持續提高。但從其產品結構來看,小米在歐洲目前并不能對華為構成直接影響。
反觀華為,過去幾年,華為的旗艦機型P、MATE系列均在歐洲首發。對于華為而言,歐洲市場的地位僅次于中國,其在這里已形成了一道堅實的護盾。
全球著名的通信行業和消費科技市場研究機構SA(Strategy Analytics)公司,對美國和歐洲的用戶消費矩陣調研結果表明,在2012年到2016年間,21個科技品牌中華為的品牌認可度最高。來自華為去年年報顯示,其全球品牌知名度由81%提升至86%,海外消費者對華為品牌的考慮度大幅提升,較2016年同比增長100%。
OPPO、vivo、小米歐洲的攻勢雖猛,但想要對華為構成影響,恐怕還需要較長的時間。地域文化、市場渠道、用戶洞察等都需要慢工出細活。
在回答媒體有關OPPO在歐洲渠道策略的問題時, 吳強但沒有透露具體是哪家。從6月發布的Find X系列8月才能上市、比國內多出三倍的時間來看,OPPO與海外渠道的合作還需要磨合。
華為終端CEO余承東對騰訊《深網》表示,手機行業已是血海行業,市場是最好的檢驗辦法。面對OPPO、vivo和小米的海外擴張,“我們在中國都不擔心,更何況海外。”
實際情況是,華為不會坐以待斃。騰訊《深網》發現,從今年年初到現在,一個很明顯的變化是,華為加強了榮耀的出海節奏。
去年12月21日,榮耀四周年的慶生會上,總裁趙明高調宣布:榮耀開啟全球戰略新目標,未來三年進入全球手機銷量排名前五的位置,聚焦品牌高地、覆蓋人口大國。主要以美國、歐洲、俄羅斯、墨西哥、非洲、土耳其、巴基斯坦、印度、印尼為重點區域。
今年5月,榮耀一口氣在東南亞開了三場發布會。榮耀在印度發布榮耀暢玩7A與榮耀暢玩7C兩款新品,榮耀總裁趙明表示,印度優先將成為榮耀的長期戰略,榮耀計劃在這個市場的各價格區間發布智能終端產品。
當OPPO、vivo、小米從印度轉戰歐洲之際,榮耀則在“后院開火”。據騰訊《深網》了解,華為在印度優先策略的目標是,要在1年內成為印度前三大智能手機品牌。為此,過去半年,榮耀一直在往印度調派人員、招兵買馬。
6月的某一天,在秦東海的朋友圈中,一句“扎根印度、奉獻青春”引來無數同行點贊。事實上,自榮耀宣布全球戰略以來,他不斷往來于中國與印度,這一次他辦下了工作簽證,而和他一樣的榮耀人有很多。
剛剛從榮耀走馬上任華為印度消費者業務負責人的彭超,在朋友圈發布了“英雄帖”。從內容來看,零售管理經理和渠道經理最高可以給到19級。顯然,對于榮耀而言,當下印度渠道是最關鍵的一環。
據Counterpoint印度市場數據顯示,2018年Q1榮耀首次躋身印度市場TOP5,市場份額由此前的1.4%升到3.4%,同比增速達146%,成為增長最快的手機品牌。
與此同時,榮耀還在歐洲亮相。也是在5月,榮耀在倫敦Old billingsgate舉辦年度旗艦榮耀10全球發布會,于英國、法國、德國、意大利和西班牙五國同步發售,隨后登陸印度、俄羅斯等其他全球市場。
很顯然,“華為+榮耀”的雙品牌組合在幫助華為鞏固地位的同時,也開啟了自身新一輪的“出海”。
不管是進攻還是防守,中國手機的“出海”羅盤將會不停地旋轉下去。華為能否超越三星、蘋果顛覆格局,OPPO、vivo和小米能否更上一步,一切只能交給市場來驗證。我們能切實看到的是,國產手機從走量到走“心”的蛻變,它也是空前絕后的。(文中涉及人物系化名)