在報道“小米推薦的P2P企業相繼爆雷,誰給被坑的米粉買單”之后,小米內部人士向網易科技透露,早在6月底,小米內部就接到了用戶關于P2P平臺風險的投訴,涉及金額約4000萬元。因此,小米已經全面清查和下架了3000多款金融類APP,并且不再上架新的P2P企業。
用戶投訴429人涉及金額4000萬元
有網友反映,小米在手機系統內置的“會員VIP”任務系統以及小米運動APP推薦中,有一些P2P理財平臺的廣告推送。除了廣告推送之外,小米還給予注冊或投資這些APP的用戶給予獎勵。比如“金柚發福利,米粉暢快拿”,米粉可以有200經驗,和5個金幣;投10萬返26000…還有“米粉專享”。
但據了解,小米推薦的P2P平臺小諸葛、金柚、管家金服、秋田財富、小灰熊金服等已經相繼爆雷。有媒體稱小米VIP任務推送的P2P平臺,80%以上已經爆雷。
對此,小米內部人士向網易科技透露,其實在6月底開始小米就陸陸續續接到用戶的投訴。目前小米方面接到的相關P2P平臺風險投訴的用戶數量累計429人,涉及金額約4000萬元。
需要注意的是這4000萬只是用戶涉及的款項,并不是已經確定損失的款項。據該人士透露,在小米的幫助下,有部分反饋的用戶已經開始追索回自己的投資款。
已全面清查3000多款金融類APP
據了解,在接到用戶投訴之后,小米第一時間下線了所有關于P2P推廣的廣告。“大概全面清查了3000款金融類的應用,而且也不再上新的P2P企業了。”該人士透露。
在統計小米用戶受損情況和清查金融類應用的同時,小米還在盡量幫助用戶向涉事P2P平臺追索維權。
比如向用戶提供我們所掌握的P2P平臺地址、負責人聯系方式,同時幫助用戶報案并提供所需材料的清單。
據上述人士透露,小米今后還會對所有第三方廣告推廣進行更加嚴格的審核和限制,強制進行更高頻、更醒目的風險提示等,避免對用戶產生誤導的可能。
除此之外,據了解,小米還會和手機行業的友商溝通協作,共同制定P2P平臺“爆雷”的行業風險對策,互相傳遞告知相關“爆雷”平臺風險信息,形成行業合力共同幫助用戶維護權益、挽回損失。