曾幾何時(shí),三星手機(jī)在中國可是絕對的霸主,而現(xiàn)在他們已經(jīng)退步到想要在這個(gè)市場中生存下來,都越來越難了,這跟其自身發(fā)展策略有關(guān),同時(shí)也跟國產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)勢逆襲有關(guān),雖然現(xiàn)在的三星手機(jī)已經(jīng)意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,但是想要補(bǔ)救、調(diào)整都變得近乎不可能。
三星手機(jī)中國現(xiàn)狀
市場研究機(jī)構(gòu)賽諾給出的數(shù)據(jù)顯示,三星第三季度在中國國內(nèi)手機(jī)市場銷量為123萬部,同比相比大跌39%,并且市場份額已經(jīng)降到可憐的1.1%,如果繼續(xù)降低的話,真的可能就要倒逼三星手機(jī)退出國內(nèi)手機(jī)市場了。
按照整個(gè)統(tǒng)計(jì)來看,目前國內(nèi)智能手機(jī)市場中,華為、小米、OPPO、vivo和蘋果這五家共占整個(gè)市場份額的80%以上。目前三星的1.1%市場份額相比他們巔峰時(shí)期的20%,已經(jīng)下降了近九成,想要在如此激烈的市場內(nèi),上演逆襲對于三星來說近乎不可能。
競爭激烈三星蘋果創(chuàng)新落后國產(chǎn)手機(jī)
國內(nèi)手機(jī)市場已經(jīng)是目前全球手機(jī)市場上競爭最激烈的市場,三星、蘋果等國際品牌正在被國產(chǎn)手機(jī)品牌越甩越遠(yuǎn),出現(xiàn)這個(gè)情況主要還是在手機(jī)創(chuàng)新性上,彼此間的差距已經(jīng)沒有那么懸殊了。
今年的iPhone XS系列在國內(nèi)銷量不好,除了售價(jià)貴,還有就是相比iPhone X幾乎沒有任何創(chuàng)新性,相同的外形下,只是配置增加和加入了大屏版本,僅此而已。回頭看看三星也是一樣,從S8到今年的S9、從Note 8到Note 9,兩代旗艦的大迭代,在升級(jí)上明顯誠意不足,創(chuàng)新缺失換湯不換藥的做法,怎么可能讓用戶買賬。
一旦沒有了創(chuàng)新性護(hù)體,三星、蘋果等廠商就開始跌下神壇,同時(shí)伴隨著國產(chǎn)手機(jī)的集體努力,而這個(gè)努力除了是在手機(jī)本身的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新性上外,還有就是價(jià)格上足夠親民,不會(huì)漫天要價(jià)讓國內(nèi)用戶覺得高不可攀,畢竟現(xiàn)在用戶的換機(jī)時(shí)間在增長,對于高端機(jī)的選擇更加慎之又慎。
三星手機(jī)中國為何會(huì)失敗?
過去5年時(shí)間,三星手機(jī)在中國市場份額狂降90%,對于目前他們的這個(gè)1.1%市場份額,有行業(yè)分析人士也強(qiáng)調(diào),低于2%市場份額其實(shí)已經(jīng)把三星手機(jī)推到了邊緣化的尷尬境地,因?yàn)檫@意味著他們不再是中國市場主要的手機(jī)品牌。
至于三星手機(jī)在中國國內(nèi)市場的失敗,還是跟他們的經(jīng)營策略失誤有關(guān)。主要依靠Galaxy和Note系列旗艦機(jī),在中端智能手機(jī)市場上簡單粗暴,直接是旗艦機(jī)的降配,這樣對國內(nèi)用戶完全沒有吸引力,要知道華為、小米、OPPO、vivo等在中端手機(jī)上一個(gè)比一個(gè)用心,從外形到功能到配置再到售價(jià),都是表現(xiàn)出了極大的誠意。
換句話說,三星手機(jī)在中國的慘敗完全可以歸結(jié)于中端機(jī)上的失利,因?yàn)樵趪鴥?nèi)手機(jī)市場,多數(shù)用戶基本都是以選擇中端機(jī)為主,這也就是為什么,三星可以靠著Galaxy系列和Note高端產(chǎn)品在消費(fèi)能力較高的發(fā)達(dá)國家市場暢行,而在中國卻行不通了。
Note 7是三星手機(jī)中國轉(zhuǎn)折點(diǎn)
作為三星歷史上最短命的機(jī)皇,Galaxy Note 7上市不到四周就在全球下架,主要是跟電池爆炸門有關(guān),由于在手機(jī)設(shè)計(jì)上存在缺陷,導(dǎo)致Note 7的電池極易出現(xiàn)爆炸起火情況。
Note 7電池爆炸起火事情出來后,三星在美國、韓國市場和其它重要市場第一時(shí)間迅速宣布召回,而對中國市場卻置若罔聞,拒絕召回。最終還是在國內(nèi)巨大的輿論壓力下,他們才進(jìn)行召回,更氣人的是在Note 7召回補(bǔ)貼上,中國用戶享受的標(biāo)準(zhǔn)也遠(yuǎn)低于美國、韓國等。
在Note 7召回和補(bǔ)貼上,中國國內(nèi)市場被區(qū)別對待,激發(fā)了用戶的強(qiáng)烈不滿,而三星也因此在中國市場陷入了巨大的公眾輿論危機(jī),品牌嚴(yán)重受損。以至于現(xiàn)在提起來很多三星手機(jī),大家腦海中第一個(gè)想到的就是爆炸,這對品牌的傷害程度是巨大的。
三星手機(jī)承認(rèn)中國失敗
被華為、小米、OPPO和vivo聯(lián)合圍剿后的三星,已經(jīng)不得不面對現(xiàn)實(shí)。對此,三星移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人高東真(DJ Koh))曾表示,他們中國手機(jī)市場是失敗,高端機(jī)對用戶沒有吸引力,而中端機(jī)跟本身的國產(chǎn)手機(jī)相比,又沒有任何性價(jià)比和優(yōu)勢可言。
不過,高東真也強(qiáng)調(diào),不會(huì)就此放棄中國市場,三星希望靠著Galaxy S10和折疊屏兩款手機(jī)來開啟復(fù)興之路,并且還要加強(qiáng)對于中端手機(jī)的競爭,接下來就看這些調(diào)整是不是被市場所認(rèn)可了吧。