12月3日，聯合國教科文組織、開發計劃署等多家聯合國駐華機構舉辦慶祝“國際殘疾人日”27周年活動。小米作為全球唯一一家手機廠商，受邀參加本次大會并分享有關小米信息無障礙的相關工作經驗及所取得的成績。
小米集團互聯網一部總經理李偉星
本次活動主題為“賦予殘障者權力，確保包容與平等”，來自政府、學術界、媒體、NGO和公司的代表參與了當天的政策對話。小米集團互聯網一部總經理李偉星受邀發表主題演講，介紹小米如何以“用戶參與的互聯網開發模式”進行信息無障礙建設，并在現場發出倡議，表示小米愿無償分享信息無障礙開發經驗，和全球科技公司一起探討改善優化之路，早日在智能手機以及互聯網應用中全面實現信息無障礙，讓科技惠及每個人。
活動中，李偉星表示：“小米一直在堅持與用戶直接溝通的模式，看上去需要長期投入更大的人力、財力和物力，但是一旦建立完善的流程和體制，其高效的優勢就會顯現出來。”據了解，目前小米已有專項小組，負責無障礙功能開發、測試與反饋收集。同時無障礙功能已經與通話質量一樣，被列為小米手機出廠測試標準之一。
眾所周知，小米是一家以手機、智能硬件和IoT平臺為核心的互聯網公司，手機業務目前名列全球第四。能夠取得今天的成績，離不開小米自誕生之日起便被賦予的互聯網基因，“參與感”也一直都是小米公司做產品的成果方法論。幾年前，MIUI論壇上一篇《盲人米粉對MIUI的無障礙建議》的帖子迅速引起工程師團隊的關注，并付諸人力物力開始對視障用戶需求的研究，進行相關功能的開發。
據李偉星介紹，目前小米已經組建專項的無障礙小組，在MIUI開發過程中，近千名工程師不同程度參與。無障礙已經和軟件兼容性、通話質量、天線等一同被列為出廠標準。今年5月發布的最新MIUI 10系統也加入了拍照提醒、相冊內容智能識別與語音提示、屏幕解鎖語音提示等功能優化，進一步方便視障用戶使用。
記者了解到，目前國內也有部分廠商做相關功能規劃和上線，但多數止于表面，并不實用。和其他廠商不同，小米堅持直接和視障用戶交流，聽取意見迅速反饋。組建了近500人的視障用戶交流群，在MIUI論壇和手機端都建有視障反饋專區，在線下還有和視障用戶的專題茶話會。通過直接的了解真正用戶的心聲和需求來做產品，真正做到讓用戶省一點心。
此外，小米已經打造出全球最大的IoT物聯網平臺，通過AI賦能，小米可以借助龐大的物聯網硬件產品更全面的觸及到視障用戶，在小愛同學語音助手的輔助，進一步幫助到這些用戶，讓他們也可以享受到科技帶來的樂趣。
業內人士表示，雖然小米還是一個成立只有八年的創業公司，但它從誕生之日起便和用戶緊密的捆綁在一起，想用戶所想。正是得益于這種和用戶做朋友的價值理念，才收貨了用戶的認可，甚至邁入了聯合國組織的大舞臺。能夠作為唯一一家手機廠商代表在活動中發言，不僅是小米公司的榮幸，更應該成為國內其他廠商學習的標桿。
01月07日 18:14
