【搜狐IT消息】北京時間9月7日消息，據(jù)國外媒體報道，微軟對諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的收購，使得微軟控制了自己Windows平臺智能手機(jī)最主要的合作伙伴。不過，微軟在此次收購之后卻陷入難言的窘境：如何處理諾基亞在印度等新興市場仍然占據(jù)壟斷地位的廉價的功能手機(jī)業(yè)務(wù)。
　　微軟首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）已表示，這些功能手機(jī)是向更高價格產(chǎn)品領(lǐng)域邁進(jìn)的入口。上個季度，諾基亞功能手機(jī)出貨量達(dá)到5000萬部。鮑爾默周二在分析師電話會議上表示，“我們把功能手機(jī)視作向智能手機(jī)市場進(jìn)軍的一個杰出的動力汲取系統(tǒng)，視作通過提供服務(wù)從而接觸到全球許多地方低端設(shè)備人群的途徑。”但分析師警告稱，關(guān)于這一點說起來容易做起來難。
　　印度電信研究和咨詢公司Convergence Catalyst合伙人賈炎思·柯拉（Jayanth Kolla）表示，在諾基亞大多數(shù)重要市場，微軟非常地缺乏芬蘭這家公司的零售及供應(yīng)鏈渠道。他說，“這樣的設(shè)備業(yè)務(wù)，特別是在新興市場的非智能手機(jī)業(yè)務(wù)，是一個完全不同的領(lǐng)域。”柯拉指出，這需要嚴(yán)密地管理好供應(yīng)鏈、銷售渠道，通過口碑打造品牌，“微軟沒有這樣的能力來進(jìn)行這樣水平的運營。”
　　印度就是一個例證。諾基亞從1990年代中期就進(jìn)入印度市場，據(jù)研究機(jī)構(gòu)湯遜路透（Thomson Reuters）研究數(shù)字顯示，諾基亞去年營收的7%就產(chǎn)生自印度，而來自美國只有6%。諾基亞在印度市場深深地扎下了根，擁有20萬家經(jīng)銷店，其中7萬家是諾基亞手機(jī)專銷店。此外，設(shè)在印度南部城市欽奈（Chennai）的工廠諾基亞全球最大的工廠之一。
　　毫無疑問，和別處一樣諾基亞在印度市場處于下滑態(tài)勢。經(jīng)過長達(dá)近20年在印度市場處于領(lǐng)先地位之后，諾基亞就整體銷售而言其領(lǐng)先地位在上個季度已經(jīng)被三星電子公司超越。但是，諾基亞功能手機(jī)銷售量仍然高于三星電子公司。
　　市場研究公司尼爾森（Nielsen）去年10月份將諾基亞列為印度第一大手機(jī)品牌，印度媒體《經(jīng)濟(jì)時報》（Economic Times）也將諾基亞稱作是印度第三大最信任品牌。
　　用戶忠誠度
　　在一個經(jīng)常停電和交通不暢的國度，諾基亞手機(jī)強(qiáng)大而續(xù)航時間長的電池壽命為該公司贏得了忠誠的粉絲群，其中部分用戶在更換手機(jī)時也保持了對諾基亞的忠誠。
　　例如，德里官員蘇尼爾·薩奇德瓦（Sunil Sachdeva）使用首部手機(jī)以來就一直選用的是諾基亞的品牌。他剛剛購買了他的第五部手機(jī)，這是一款搭載微軟移動操作系統(tǒng)平臺的諾基亞Lumia智能手機(jī)。他變到諾基亞時表示，“就技術(shù)而言，他們（諾基亞）仍然是最棒的。”
　　但是，微軟不要怠慢如此忠誠度。印度本地廠商Karbonn和Micromax正在向諾基亞和三星電子公司正在發(fā)起挑戰(zhàn)，這些廠商推出的搭載谷歌Android操作系統(tǒng)平臺智能手機(jī)價格低至50美元。這些本土廠商還在削弱諾基亞打造Asha品牌的努力，這種觸屏設(shè)備是一種介于功能手機(jī)和智能手機(jī)之間產(chǎn)品。
　　今年第二季度，諾基亞Asha品牌手機(jī)全球發(fā)貨量為430萬部，低于前一季度的500萬部。
　　印度面向本地創(chuàng)業(yè)公司投資機(jī)構(gòu)BitChemy Ventures駐海德拉巴市分析師薩米爾·辛格（Sameer Singh）表示，“Asha產(chǎn)品線銷售業(yè)績一直很差。隨著來自低端智能手機(jī)銷售商競爭的日益增強(qiáng)，我對該業(yè)務(wù)能夠維持多長時間缺乏信心。”
　　那么剩下的只有低價格市場。辛格預(yù)計，亞太、中東和非洲市場貢獻(xiàn)了諾基亞上季度功能手機(jī)銷量的三分之二，在這些市場諾基亞功能手機(jī)平均售價在25歐元至30歐元（約合32.99美元至39.59美元）。
　　他表示，“我不清楚微軟如何能夠真正地利用這樣的銷量。這樣的市場對價格極其敏感，利潤率往往難以保持。”
　　大到不能忽視
　　微軟感到左右為難的是，盡管功能手機(jī)市場在下滑，但其規(guī)模之大而無法予以忽視。
　　市場研究公司Gartner首席研究師安舒爾·古普塔（Anshul Gupta）表示，“如果你研究一下印度和印度尼西亞等這樣的手機(jī)市場，其業(yè)務(wù)量的70%來自功能手機(jī)。這仍然是整個市場中一個重要部分。”這意味著，如果微軟希望將功能手機(jī)市場培育成自己Windows手機(jī)市場，微軟必須保持諾基亞及Asha品牌，同時降低其智能手機(jī)和功能手機(jī)以及低價智能手機(jī)價格差距。
　　微軟已暗示，降低智能手機(jī)價格將放在優(yōu)先地位。Windows Phone系列包括配置有4100萬像素攝像頭的高端Lumia 1020，同時也包括面向首次使用智能手機(jī)購買者的Lumia 610和Lumia 620的低配置產(chǎn)品。微軟操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)副總裁特里·梅爾森（Terry Myerson）周二在分析師電話會議上表示，“就下一代Windows Phone發(fā)布而言，低價手機(jī)是一項戰(zhàn)略舉措。”但是，梅爾森就此拒絕提供進(jìn)一步的詳情。
　　分析師表示，微軟的一個選擇將是把必應(yīng)（Bing）、Outlook網(wǎng)絡(luò)郵件和互聯(lián)網(wǎng)電話及通訊應(yīng)用Skype推向這樣的低端手機(jī)，以此辦法推動這些服務(wù)的流量，讓這些設(shè)備具有更大的吸引力。芬蘭北歐銀行(Nordea Markets)分析師薩米薩卡米斯(Sami Sarkamies)表示，“這樣，你能夠?qū)⒎?wù)同這些低端手機(jī)捆綁，這是你達(dá)到廣泛用戶的方法。”
　　不過與此同時，微軟必須對來自各方面攻擊有所準(zhǔn)備，因為新興市場競爭對手正在把握進(jìn)一步搶奪諾基亞市場份額機(jī)遇。Convergent Catalyst公司的賈炎思·柯拉表示，印度本土低價Android品牌已經(jīng)受到諾基亞對自己中檔品牌Asha強(qiáng)有力推銷所抑制。他表示，“現(xiàn)在，我預(yù)計他們（本土低價品牌）將會猛烈反擊。”（云和）