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王雪紅兩度陷入同樣困境 家族式管理弊端顯現

8月30日,HTC簡志霖、研發部長吳建宏及
8月30日,HTC簡志霖、研發部長吳建宏及工程師黃弘毅三人,因背信罪與泄露商業機密罪被司法機構逮捕。具名控告這三名員工的,是HTC董事長王雪紅。

在此之前,曾在智能手機市場無比風光的HTC已經衰落。2013年第二季度財報,HTC凈利潤為12.5億元新臺幣(約合4163萬美元),同比下滑83%;其市場占有率在4%左右,而2011年第一季度,這一數字還在18%左右。

王雪紅曾造就了兩個知名企業:一個是在上世紀90年代末,在處理器市場與英特爾、AMD鼎足而立的威盛;一個是在智能手機發展初期,成為產業標桿的HTC。然而,今日威盛在處理器市場已然邊緣化;而HTC今天也面臨困境。面對出售傳言,王雪紅用她沙啞而鏗鏘的聲音回應:我們絕對不會出售。但更重要的問題是,王雪紅該如何扭轉HTC的頹勢?從此前威盛的教訓上,王雪紅和HTC有沒有學到什么?

與“高富帥”纏斗

HTC與威盛都經歷過被“高富帥”訴訟的艱難年月。

從1999年到2003年,四年間,威盛每發布一款新品,都會遭受到英特爾的侵權訴訟。

英特爾的訴訟讓威盛蒙受了財務、時間和精力上的三重損失。訴訟拉鋸戰之前,威盛在全球芯片組的市場占有率曾一度達到70%,但到2003年,英特爾宣布停止訴訟以來,威盛的市場占有率已滑落至30%以下。

遭受英特爾訴訟,緣于威盛的全產業鏈擴張,以及英特爾自身的轉型。

此前,威盛與英特爾分別是產業鏈上下游的互補合作關系。但拿下芯片組70%市場份額之后的威盛,并不滿足于在該領域深耕,而開始向產業鏈周邊進發。

1999年,威盛推出了與英特爾不同規格的PC133芯片組,與英特爾直面競爭。

與此同時,英特爾也遭受到摩爾定律與股價曲線開始相背的矛盾。在上任CEO歐德寧的領導之下開始施行“平臺化”戰略。而這樣一來,英特爾與威盛就免不了產生商業上的競爭。

面對英特爾的訴訟手段,一貫強硬的王雪紅,沒有迂回、退縮,反而正面直沖英特爾腹地,進入芯片設計領域。

1999年,威盛連續收購Cyrix、IDT、S3等三家CPU公司。其中,S3與英特爾簽署有交叉授權協議。也就是說,威盛通過對S3的收購也擁有了英特爾的部分專利。

一名曾經的威盛客戶對《第一財經日報》表示,他們曾勸說過王雪紅不要進入英特爾的勢力范圍,不要與英特爾正面競爭,但執拗的王雪紅并不采納。而直接的代價是,客戶的流失。

由于受專利戰拖累,威盛股價下滑60%。王雪紅回憶稱,那段時間,她本人不是在法庭上,就是在去法庭的路上。

2003年4月,隨著英特爾競爭戰略的轉移,威盛與英特爾簽訂和解協議。這份共涉及27項專利的和解協議中,雙方簽訂了為期10年的交互授權協議。

無獨有偶,HTC也遭受過蘋果公司長達32個月的專利戰,并同樣以10年的專利授權作為和解條件。

在這32個月中,HTC在北美的市場份額跌去六成。截至訴訟和解時的2012年底,HTC利潤已連續4個季度下滑。

訴訟拉鋸戰,不僅讓威盛和HTC付出了沉重的市場代價,也讓高管們的精力耗盡,直接影響到公司的創新。問題是,它可否以一種迂回的策略以及合縱連橫的方式將代價降到最低?

例如,在威盛被英特爾訴訟時,與AMD展開合作?在HTC被蘋果訴訟時,與谷歌、微軟或是三星結盟,共享專利、供應鏈資源?

家族式管理的弊端

永遠黑色套裝的王雪紅,在公開場合的打扮,與她執掌的兩家IT公司一樣,標準、簡潔和干練。

一名競爭對手這樣評價王雪紅,她是一位內心非常強大的女性,不喜歡附和,有強烈的個人主張,不善迂回,不怕碰撞。

但王雪紅認為自己的剛毅更多是表現在競爭與在困境中的應對。而由于受母親的影響,王雪紅對待員工,更多是照顧和柔情。

訴訟拉鋸戰,損耗了王雪紅的精力,使得威盛和HTC均產生過戰略搖擺、創新乏力、營銷欠缺的軟病。

尤其在目前HTC的戰略定位上,是堅守高端,還是向市場增長較快的中低端滲透,HTC內部依然舉棋不定。

例如,HTC在2012年取得重大突破的中低端產品“新渴望”系列,在2013年上半年,卻沒有再更新,反而給業界釋放出一種邊緣化的信號。

而王雪紅在接受記者采訪時,也沒有明確表態HTC是否將轉向中低端產品的戰略思路。

一名曾經的威盛員工稱,王雪紅身上有較為濃烈的臺企印跡,果敢、頑強,但有不善于資源整合的弱點。而臺灣家族式管理,成也蕭何敗也蕭何的特性,也在王雪紅身上表現得淋漓盡致。

在HTC內部,缺乏現代企業完善的決策機制。直接的表現方式是,匯報上去的方案,直接被一些高層的個人意志打回來,而未經過任何討論。上述人士對本報表示,HTC股東曾經蹺著腳要求過HTC CEO周永明下課,但內部的管理機制下,卻選不出一個更好的人選。

今年上半年,HTC CMO王景宏、首席產品官小寺浩二、全球傳播副總裁賈森·戈登、南亞業務總裁萊納德·赫尼克、首席運營官馬修·科斯特洛都已相繼離職。

而在近日,HTC內部還發生了設計部三名高管竊取公司機密的事件,盡管王雪紅親自將三名高管送去檢察機關,但這些事件都已暴露出HTC內部潛藏的管理漏洞。

IT分析人士鄭華鋒認為,一方面是王雪紅此前奔波于與蘋果的訴訟拉鋸戰,無精力在公司戰略以及內部管理上下功夫;另一方面是,HTC已到不得不重新制定管理機制,并從外部選派職業經理人的時候。

“最壞的時候,往往是一個好的內部修復期,而HTC到了先從內部找原因的時候。”該人士稱。  

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