外媒:小米未來或許將成為“欠發(fā)達市場的蘋果”
導(dǎo)語:美國科技博客The Next Web記者凱琳·洪(Kaylene Hong)周五撰文稱,小米憑借低價高端的智能手機,以及對用戶反饋的重視而吸引了大量忠實粉絲。這樣的模式同樣適用于國際市場,小米未來或許將成為“欠發(fā)達市場的蘋果(498.22, 2.95, 0.60%)”。
以下為文章全文:
蘋果公司和三星以智能手機業(yè)務(wù)而成為全球知名的品牌。在這樣的情況下,很難想象有另一家公司可以與它們相提并論,尤其是中國公司。那么你聽說過小米嗎?實際上,以英語為母語的人很難正確地念出“小米”的發(fā)音。
在本周的發(fā)布會上,小米展示了明星般的吸引力。或許,小米將很快在海外市場展示其影響力。小米所要做的就是在全球范圍內(nèi)推出其產(chǎn)品。
忠實的粉絲
本周,小米向全世界媒體證明,在中國這一全球最大的智能手機市場,該公司究竟有多受歡迎。在小米3智能手機和3D智能電視的發(fā)布會上,粉絲將會場擠得水泄不通,以至于保安不得不全部出動,阻止更多人前往會場大廳。
參加發(fā)布會的粉絲大部分是20多歲的小米粉絲。這些粉絲可能是向公司或?qū)W校請假,專門前來對小米表示支持。未能進入會場的人很明顯感到不高興。我甚至看到,有人試圖跨過路障擠進會場,而至少有5名保安抓住他,要他后退。許多人都在喊叫、咒罵,或表示憤怒。即使是記者也沒有任何優(yōu)先權(quán),許多人被擋在了會場外,從而無法報道這一發(fā)布會。
可以說,小米的人流疏導(dǎo)和會議組織能力得分為零,但粉絲忠誠度得分為100。
這樣的忠誠度是許多國際科技公司都在追求的。一般來說,只有明星或宗教才會擁有這樣的力量,而小米目前已成為中國科技行業(yè)的明星,盡管這家公司3年前才剛剛創(chuàng)立,并到2011年才推出第一款設(shè)備。
在Facebook(43.95, 1.29, 3.02%)頁面上,小米表示,該公司目前已有超過350萬用戶和270萬粉絲。對于一家年輕的科技公司而言,這是驚人的增長。2013年上半年,小米售出了703萬臺設(shè)備,略低于2012年全年的719萬臺,而營收則達到21.5億美元。
為全球市場而生
小米在中國市場成功的多方面因素完全可以在海外市場復(fù)制。從一開始,小米就是一家為全球市場而生的公司:該公司員工來自多家國際科技公司,例如微軟(31.15, -0.08, -0.27%)和谷歌(879.58, 0.02, 0.00%)。
小米開拓海外市場的意愿近期再次得到展現(xiàn):該公司聘請了谷歌前Android副總裁雨果·巴拉(Hugo Barra)。巴拉出現(xiàn)在小米本周的發(fā)布會上。他表示,自己從一開始就在關(guān)注小米,以及該公司基于Android的深度訂制用戶界面MIUI。
他表示:“我對MIUI取得的杰出成果感到自豪。小米是Android的重要支持者,是中國Android生態(tài)系統(tǒng)非常重要的一部分。我認為,現(xiàn)在整個世界都將準(zhǔn)備好了解小米?!毙∶證EO雷軍表示,巴拉將幫助小米使MIUI變得更好,并加速小米的全球發(fā)展。巴拉即將前來北京工作。
小米的成功有3個基本因素:低價、高端智能手機,以及用戶反饋(這帶來了很強的靈活性)。將小米的這些成功因素應(yīng)用在海外市場,尤其是新興市場同樣行之有效。實際上,小米目前已可被看作“欠發(fā)達市場的蘋果”。
低價高端智能手機
很明顯,小米具有吸引力是由于,以產(chǎn)品售價來看,小米在智能手機中提供了超出預(yù)期的配置和功能。這可能是由于小米引入了一種不同于傳統(tǒng)智能手機公司的模式。例如,蘋果公司需要通過手機硬件銷售來賺錢,但小米的營收主要來自軟件,即基于Android深度訂制的MIUI。
小米本周發(fā)布的小米3手機被稱作全球最快的智能手機。這款手機采用了業(yè)內(nèi)頂級的處理器,其中TD-SCDMA版本采用Nvidia(14.88, -0.06, -0.40%) Tegra 4處理器,而中國聯(lián)通(15.53, -0.11, -0.70%)等其他運營商的版本采用高通(68.02, 0.19, 0.28%)驍龍800處理器。這款手機很纖細,厚度僅為8.1毫米,但配備了3050毫安超大容量電池。其攝像頭同樣性能強大,為1300萬像素,并提供了雙LED閃光燈。
那么這款手機的售價多少?只有1999元人民幣(約合327美元)。作為對比,三星Galaxy S4的售價為5199元人民幣(約合850美元)。
在此次發(fā)布會上,小米還宣布涉足智能電視市場,推出了基于Android系統(tǒng)的47英寸3D智能電視,價格僅為2999元人民幣(約合490美元)。這款電視支持以無線流媒體的方式播放電視劇以及運行Android游戲。
用戶反饋
實際上,小米能吸引許多粉絲的另一個原因可能沒有受到足夠重視:小米將用戶納入到整個生態(tài)系統(tǒng)中,無論是硬件還是軟件。簡單地說,小米的用戶可以影響最終發(fā)布的產(chǎn)品。
與許多科技公司采用的封閉生態(tài)系統(tǒng)不同,在小米的開放生態(tài)系統(tǒng)中,用戶可以提出他們對某些功能感到不滿。海外用戶可能也將被小米的開放系統(tǒng)所吸引。
MIUI很好地反映了小米對用戶的關(guān)注。目前MIUI 5已經(jīng)推出,并得到了巴拉的贊賞。這一訂制的軟件非常靈活,并通過每周更新來解決用戶反饋的問題。
招聘Android生態(tài)系統(tǒng)中的核心人物表明,小米希望將這一訂制軟件推向國際市場。而小米的力量未來或許將可以挑戰(zhàn)Android本身。
整合社交網(wǎng)絡(luò)
小米的低價智能手機并未捆綁運營商合約,這意味著小米需要直接銷售手機。目前,小米通過自己的網(wǎng)站,以及新浪(80.55, -2.29, -2.76%)微博和騰訊(387, -0.60, -0.15%, 實時行情)QQ等社交網(wǎng)絡(luò)來銷售產(chǎn)品。通過社交網(wǎng)絡(luò)的龐大覆蓋范圍,并將小米品牌與這些知名社交網(wǎng)絡(luò)并列,小米提升了品牌形象,將自身定位為一家很酷的公司,能理解年青一代的需求。
在與一些中國人進行交流之后,有人對我表示,小米能很容易地吸引追隨潮流的人,即收入還不是很高的年輕一代。簡而言之,小米充分理解影響力的重要性。與明星一樣,小米知道如何利用自己的這一力量。而在如此短的時間里取得快速發(fā)展確實是一個奇跡。
走向世界
我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注小米,這家公司知道用戶的品味,并在智能手機制造過程的所有環(huán)節(jié)去迎合用戶。這可能意味著你對產(chǎn)品的控制略顯不足,一些人可能會說用戶并不知道什么才是最好的。不過這可能是智能手機廠商目前尚未重視的一個理念。
基本而言,小米的手機確實值得其售價。在整合一系列殺手級元素之后,小米很可能將走向國際市場,并成為一股得到認可的力量。(維金)