作為家庭物聯網第一股，云米科技（VIOT.US）2021年的業績卻創新低。

3月29日，云米公布了2021年財報，公司全年營收53億元，同比下降9%；凈利潤8860.5萬元，同比下降48.9%。

資深產業經濟觀察家梁振鵬對潮電智庫表示，云米業績下滑主要有三個原因：一是產品供應質量不合格，口碑差，用戶體驗不佳；二是與美的、海爾等涉及多項專利糾紛，被告模仿與抄襲；三是重營銷，缺少核心技術，發展后勁不足。

財報顯示，云米全品類業務基本都出現了下滑的情況。3月17日，云米又發布了全屋智能“全家桶”，推出了多個家電產品，繼續拓展產品線。

云米稱，公司業績下滑的主要原因為四季度小米牌清掃機器人的銷售額持續大幅下降。此外，部分產品利潤擴張而進行的產品組合調整等所致。

潮電智庫電郵云米媒體中心，但截至發稿并未收到對方任何回復。

除了業績不及預期外，云米在資本市場的表現也不近人意。

自2018年9月登陸納斯達克至今，云米股價已從最高點18.99美元的價格大幅下跌至1.85美元，跌幅達90%，市值縮水至1.29億美元。

家庭IOT領域降7.4%

云米成立于2014年，致力于構建智能理想的家，用了4年時間成功進入資本市場。

財報顯示，2018年、2019年及2020年云米營收分別達25.6億元、46.5億元、58.3億元；凈利潤分別達6536.8萬元、2.9億元、1.7億元。

可以看出，在營收方面，自上市以來其規模在不斷擴大，但是到了2021年開始出現萎縮。在凈利潤方面，2020年就開始了下滑之路。

從具體業務來看，云米收入主要包括家庭物聯網（IOT）領域、凈水器、耗材及小家電等。

其中，2021年物聯網領域收入34億元，同比下降7.4%；凈水領域收入7.4億元，同比下降15.9%；耗材領域收入3.7億元，同比下降4.1%；小家電及其他收入7.9億元，同比下降10.7%。

不管是主打的家庭物聯網領域還是其他領域，都出現了不同程度的下滑。

云米以凈水器起家，并且通過成為小米的生態鏈企業迎來高速擴張。2016年，云米就已經開始從小家電研發制造向全屋家電領域轉型，先后推出了冰箱、洗衣機、熱水器等產品。

由此不難看出，云米此前的高速增長，主要依賴于品類擴張帶來的市場紅利。

如果云米之后在IOT領域無法找到新的品類突破口，就必須在某一品類進行深耕，擁有自己的爆款產品，否則就很難挽救業績方面遭遇的困境。

值得一提的是，此次財報也有一些增長的亮點，2021年云米毛利率從2020年的18.6%提高至22.6%。

在客戶數量方面，截至季末，累計家庭用戶數量約為660萬。擁有至少兩種聯網產品的家庭用戶比例達到21.5%，而截至2021年第三季度末這一比例為21.1%，截至2020年第四季度末該比例為20.0%。

黑貓投訴近千起

從全屋智能行業來看，當前的賽道正愈發擁堵。

根據市場數據統計，2021年全球大型家用電器（白電廚電等）和電視機市場分別實現銷售額同比增長13%和6%。

除了物聯網領域的龍頭企業華為、小米等相繼發力外，在家電領域，目前海爾、海信、美的等品牌，也已經基于自身的家電技術或系統技術積累，開始向全屋智能大步前進。

由此看來，云米面臨的挑戰也將越來越大。但是，作為全屋互聯家電的開創者，云米一直引領著家電行業的智能化變革和發展。

早在2018年，當外界對5G的認識還局限在通訊行業之時，云米便確立了全屋互聯網家電品牌的定位，率先提出了“5G+AI+IoT”概念，穩穩占據行業先機。

2020年，在品牌、品類、渠道、經營等全方面的統籌變革下，云米家庭用戶總數量突破510萬，至少擁有2件云米智能互聯產品的用戶占比突破20%。

就在今年3月17日，云米又推出了?站式全屋智能解決方案“1=N44”，并且包含了AI空調、AI冰箱、AI雙筒洗衣機等新品。

但是，在不斷擴張的品類之外，是技術亮點的不足以及質量問題的堪憂。

截至發稿，黑貓投訴平臺關于“云米全屋互聯網家電”的投訴數量已經達到了900起。
另一方面，財報顯示，2021年云米研發投入達3.1億元，同比增長17.4%，研發費用占到了總營收的5.8%。

雖然研發費用有所增加，但與云米龐大產品線相比，這點投入顯然是不夠的，這也許是云米產品技術出現問題的原因。

綜上來看，云米在豐富品類的同時必須突破技術上的不足，做到用戶體驗最佳，未來才有可能與眾多同行玩家競爭。