在原材料價格上漲、疫情反復(fù)及全球物流運(yùn)力不足等沖擊下,2021年(600690.SH)卻憑借著智能家電創(chuàng)歷史最佳業(yè)績。
3月30日晚,海爾智家公布了2021年財報,公司實(shí)現(xiàn)營收2275.6億元,同比增長8.5%;實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤130.7億元,同比增長47.1%。
從數(shù)據(jù)來看,海爾智家凈利潤增速遠(yuǎn)超營收。為此,潮電智庫多次致電海爾智家證券事務(wù)代表處,但電話并未接通。
深耕家電行業(yè)十多年的張穎認(rèn)為,海爾智家是中國家電在全球市場的代表,位列《財富》世界500強(qiáng)。無論是高端品牌卡薩帝還全場景布局的三翼鳥,海爾智家一直在不斷創(chuàng)新。
財報顯示,公司收入保持快速增長的主要原因:一是放大單用戶價值,實(shí)現(xiàn)高端品牌的快速增長;二是依托全球化布局、線上渠道轉(zhuǎn)型與數(shù)字化營銷、全球資源的整合協(xié)同,不斷提升海外市場份額;三是通過升級與拓展觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)布局與市場組織的全流程數(shù)字化變革,提升終端獲客能力與交易轉(zhuǎn)化效率。
值得一提的是,近日海爾智家作為牽頭企業(yè)制定智慧家庭標(biāo)準(zhǔn),頭部企業(yè)小米、美的、海信、萬和、大金等參與,共商當(dāng)下行業(yè)面臨的局限難題。
可以看出,海爾智家能夠牽頭智慧家庭標(biāo)準(zhǔn),背后底氣是場景生態(tài)的引領(lǐng)。
卡薩帝收入破百億
由于缺少沉淀,當(dāng)消費(fèi)升級浪潮來臨之時,很多品牌往往無所適從。
16年前,海爾智家就撲捉到了消費(fèi)升級東風(fēng),從而推出高端品牌卡薩帝,專注于滿足來自高端人群的消費(fèi)需求。
卡薩帝從 2006 年創(chuàng)建到 2015 年已成為公認(rèn)的高端品牌第一,更帶動整個家電行業(yè)跟風(fēng)發(fā)力做高端。
2016 年開始,卡薩帝又率先轉(zhuǎn)型探索智慧場景。如今,卡薩帝高端場景套系,正收獲更多用戶認(rèn)可。
財報顯示,2021年在中國市場,卡薩帝銷售收入突破百億大關(guān),達(dá)到129 億元,同比增長超過40%。
在美國市場,旗下高端子品牌 Monogram/Café/GE Profile 增速超過 40%。
卡薩帝走向中國高端家電市場用了三步:一是率先進(jìn)軍中國高端家電市場并快速鋪排品類,搶占消費(fèi)者心智;二是以硬科技為核心,穩(wěn)扎穩(wěn)打研發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;三是從銷售商品向銷售場景轉(zhuǎn)型。
市場數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝在1W+高端市場份額占比達(dá)40%以上,平均單價是行業(yè)的2.4倍。而從近5年看,卡薩帝復(fù)合增長率達(dá)36%,實(shí)現(xiàn)了高價值下的高增長、高份額。
目前,卡薩帝涉足 15 個產(chǎn)品品類。公司利用早期國際化積累的技術(shù)基礎(chǔ),不局限于空調(diào)、冰箱等傳統(tǒng)品類,快速鋪排到酒柜、智能門鎖等。
潮電智庫認(rèn)為,只有利用先進(jìn)的技術(shù)真正解決用戶痛點(diǎn)才能提升復(fù)購率。而海爾智家的卡薩帝品牌做到了,它融合了公司在全球范圍的技術(shù)實(shí)力。
三翼鳥月活用戶675萬
智慧家電與智能家裝相互融合已是大勢所趨。
在萬物互聯(lián)時代真正到來之前,海爾智家就開始了轉(zhuǎn)型之路。于2020年9月推出全球首個場景品牌三翼鳥。
依托智家體驗云平臺,三翼鳥可以連接用戶、企業(yè)與生態(tài)方,根據(jù)不同用戶需求,靈活變化,創(chuàng)造出不同的個性化定制方案。
三翼鳥場景品牌有三個目標(biāo):一是是無縫體驗,通過場景裂變,提供全流程無縫的智慧家庭最佳體驗;二是無界生態(tài),連入智家體驗云平臺,創(chuàng)造高分享下的高增值;三是無感支付,通過物聯(lián)網(wǎng)支付,創(chuàng)造全新的場景體驗,這對于安全尤為重要。
財報顯示,三翼鳥累計建成 1317 家場景門店、覆蓋全國 1100 多個建材市場,上述門店廣泛分布于國內(nèi)一二線城市。
三翼鳥以場景觸達(dá)用戶,有效帶動成套產(chǎn)品銷售。2021年公司高端成套銷量同比增長62%, 占比提升10.6 個百分點(diǎn),升至37%;智慧成套銷量同比增長15%,占比提升2個百分點(diǎn),升至17%。
不僅如此,截至2021年末,三翼鳥平臺月活用戶達(dá)675萬。如今三翼鳥平均客單價已達(dá)22萬元,店面效率是傳統(tǒng)店的5倍,實(shí)現(xiàn)高單價、高效率。
可見,海爾智家注重用戶體驗,積極搭建面向終端消費(fèi)者的智能化場景門店,從而拉動用戶的場景需求。
綜上來看,得益于在高端市場以及場景生態(tài)的前瞻性布局,海爾智家的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到了持續(xù)優(yōu)化,滿足著全球用戶對美好生活的需求,從而助推業(yè)績增長。