Fast Company雜志記者馬克思·查芬（Max Chafin）和其他記者共同創辦了名為《Design Crazy》，專門講述蘋果公司歷史的電子書，而書中引用的資源則來自蘋果前員工或者其他內部資料。其中，最引人矚目的一段是關于蘋果的“黑歷史”——即史蒂夫·喬布斯被開除到回歸之間的這段時間。這期間，蘋果犯下了一系列的重大失誤，造成了很大的損失。下文由鳳凰科技編譯：
1、蘋果展示未完成的產品：“（當時的蘋果CEO）約翰·斯卡利（John Sculley）在CES（Consumer Electronics Show，電子消費展）上展示了IIfx機型，這個怪物似的Mac有著行李箱一樣的尺寸。這就是當時蘋果做事的方式。起初很保密，但他們一旦開始做些什么、僅僅是剛開始，他們向所有人展示。而在接下來兩年內，你都會聽見人們不停地問‘這是什么東西’。”
2、蘋果嘗試制造太多不同的產品：“我們是個很小的公司，卻想要征服世界，結果就是我們力圖參與到方方面面的事情中。我們的臺式電腦有三條生產線、筆記本電腦有兩條生產線、而打印機也有三條生產線。另外，我們還有顯示器、鍵盤等產品。這種情況下，我們不可能在所有方面都開發出最優秀的產品。我們面臨著太多的壓力要去壓縮成本、縮減產品上市時間。而這成為了一場巨大戰役。”
3、管理層寧可犧牲好的產品設計理念而去縮減成本：“我們有很多很棒的想法。但在當時的（CEO）吉爾·阿米利奧（GilAmelio）的領導下，設計根本不重要。如果你設計了一個產品，市場部門的人就會說；‘我們只能給你15美金去做這個，而你的設計卻要耗費我們20美金的成本，所以我們寧可搞一個戴爾電腦或是佳能打印機。’我們是一個市場主導的公司，并不關注設計、甚至不在乎設計產品。我們只不過是另一個PC廠商罷了。”
4、蘋果無法生產大型商品：“我們曾有一個名為Copland的項目，當時有望推出蘋果下一代的操作系統。但這也許是蘋果歷史上管理最差勁的項目，項目日程不斷的縮減。幾年之后，我們發現這項目根本就沒有成功。”
5、蘋果讓合作伙伴稀釋了其品牌內涵。查芬寫道：“在軟件部門，情況更為糟糕。微軟開發的Windows系統曾被認為是抄襲之作，但其卻主導了整個PC市場。在此情況下，蘋果的高官們不是著眼于開發自己的下一代操作系統，而是向多個硬件制造商授權其Mac OS系統。其中一個獲授權的公司是Power Computing，它的CEO史蒂芬·康（StephenKahng）承諾與蘋果進行‘五五分成’。但這些低端的翻版電腦、以SuperMac、Gnesis以及PowerComputing的品牌進行市場營銷 ，基本上無助于蘋果攻占操作系統的市場，反而是削弱了蘋果的品牌內涵。在此之下，Mac的銷售一再下跌。”
01月07日 18:14
