——訪東莞市飛新達精密機械科技有限公司董事長侯立新
模切行業屬于配套加工行業,但它也是電子產業不可缺少的行業之一,模切行業的產品并不是一個有標準或者有同種型號的產品。它是根據客戶提出的要求去研制開發的,屬于單項目產品的類型。同時,模切行業是技術密集型產業,產品的附加值較高。
東莞市飛新達精密機械科技有限公司自2007年一路走來,花了近六年時間實現了從研發到生產到經營的思維轉變,成為一家具有自主知識產權、自主品牌、自主營銷的“科技”型模切制造商。目前,飛新達模切機服務于國內1200多家企業,成為國內最專業的模切機制造商之一。東莞市飛新達精密機械科技有限公司董事長侯立新告訴筆者,飛新達的目標是國內第一,2014年的規模將在原有基礎上擴大一倍。
保證品質 爭創一流服務
縱觀模切行業的發展,早些年,模切利潤比較高,但是,模切畢竟是一個配套產業,所以大企業并沒有專心往這方面發展。反而是中小企業,在模切行業發展之初的那幾年賺了一桶金。2008年以后,經過市場調整,做模切的廠商越來越多,利潤越來越薄。當初做得好但沒有及時進行企業內部升級的,遭遇市場洗禮進而被淘汰。原來做手機零部件切入模切行業的,在設備的穩定性上對自身提出了更高要求,經過長時間低利潤的歷練,對企業成本、品質的管控越來越有經驗,反而殺出了一條“正道”。
侯總談到,模切行業經過這么些年的發展沉淀,能做大做強的,已經成為行業的領頭羊,大的格局基本定下。飛新達正是在市場洗禮中闖出了自己的一片天地。然而,雖然模切行業大局已定,但市場的變化也是瞬息萬變的。侯總解釋道,設備是用過才知道好不好,從鋼材、制造工藝、品質,并不是看一眼就能比較出來的,設備的耐用性、穩定性是要用時間來檢驗的。
所以,侯總帶領的團隊一直在產品的研發上下工夫,力爭做到更精細、更穩定,充分幫助客戶實現自我價值的提升。對此,飛新達在產品的把控上嚴格做到了任何時候,不以降低品質來換取成本的降低和效率的提升,爭取第一次就把事件做好,不合格的產品(資料)絕對不流入下道工序。
與此同時,客戶的需求也伴隨著產業的發展而產生了變化,這意味著企業在保證產品品質的基礎上,實現服務質量的提升。對此,侯總分享了飛新達對于“服務”的見解:與客戶接觸過程中,即使不是自己的責任,也不推諉;站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,最終達到客戶和公司都滿意的目的。
筆者獲悉,飛新達的平刀機FE350全自動模切機改成傳動結構,噪音小,平穩度好,適合高樓層的防塵車間使用,并且保修3年,2013年一經推出,市場反響非常好。
“當然,設備沒有問題那是假的,只是誰的問題多一點,誰的問題少一點。在國內來看,飛新達的品質過硬,問題少一點,但距離國外的設備還有差距。同時,國外的問題少一點,但發生問題后反應時間慢,而飛新達正是憑借快速的服務占領了大部分市場。設備有問題沒有關系,我們是事不過三原則,一次、兩次派出來維修,沒有解決問題會拿臺新設備去換,絕不推諉責任。”侯總將飛新達的服務方式娓娓道來。
平刀全面升級 強攻手機平板
侯總透露,最初以為飛新達的圓刀機做得并不理想,所以也沒有花大力氣去推廣。其實,飛新達已供應給富士康超過十臺圓刀機,從2009年到現在,有三代設備在使用,效果還算理想。當然,富士康對供應商的要求很高,飛新達也一直在配合改善。目前,飛新達的圓刀機經過市場鑒定,已經升級到第五代。
眾所周知,日本、歐美的模切設備占據了高端市場份額,模切機技術成熟,性能穩定,當然,價格也高。侯總表示,先進的總是值得去學習。
2007年,飛新達技術團隊曾遠赴海外考察學習,從第一代到第五代,飛新達圓刀機在不斷的改良種成熟。平刀與圓刀的運作方式不一樣,形式不一樣,但機械原理是一樣的。在圓刀機取得一系列成績的基礎上,飛新達的平刀機經過多年的改良,2013年已完成全面升級。
侯總指出,飛新達經過六年的發展,已成為中國銷量第一的模切機品牌。飛新達在成立之初就確定了企業要做品牌的概念。侯總表示,品牌需要品質保證,品質需要技術支持,在任何時候,飛新達都不以降低品質來控制成本。飛新達的目標很清晰,做中國第一,也就意味著世界第一。
觸摸屏是飛新達的重要戰略市場,目前已在手機、平板領域發力,并獲得了歐菲光、富士康、宇順電子、南玻、萊寶、安杰、信利等觸摸屏大企業的青睞和選擇。
持續創新 打造國際高標準
侯總介紹,飛新達并不自滿,在觸摸屏領域不斷尋找新的合作伙伴。而且,高端客戶更看重公司整體匹配。比如,供應蘋果外殼的廠商,規模已經相當大了,飛新達要滿足這樣的客戶需求,不是只靠哪一個人可以完成的,要靠企業整體協調和提升來實現。
降低圓刀機的門檻,降低客戶的投資成本,縮短投資回報的時間。
“模切行業目前還是混戰期,飛新達也隨時為行業標準制定貢獻力量,但首先有一條,做好自己。”侯總表示,“飛新達是有實力的,要力爭打入國際市場,我們還需要模切技術沉淀,當然,行業瞬息萬變,貼近國內制造更接地氣。”
做設備離不開行業發展,飛新達未來將在觸摸屏領域開足馬力,自然時刻關注觸摸屏市場的變化。侯總說,隨著市場競爭激烈程度的加深,未來強強聯手才是最好的出路,飛新達不排除在合適的時機,選擇與飛新達匹配的企業合作。
對于模切行業未來的發展方向,侯總指出,模切設備的訂單會越來越集中,價格競爭并不是唯一競爭因素,技術的持續創新,與客戶的匹配程度將成為競爭的關鍵點。飛新達在這些方面早做了準備,在2013年飛速發展的基礎上,預計2014年的規模將擴大一倍。
侯總感慨,飛新達下了六年功夫,從作坊式、家族式到管理式,再到逐漸符合國際化要求,至今管理已經上了一個大臺階,在響應客戶需求和市場變化這一塊,飛新達已經做好充足準備,力爭為客戶創造更多價值,