——訪科杰集團(tuán)銷(xiāo)售副總經(jīng)理劉春生

我國(guó)是機(jī)床行業(yè)大國(guó)，同是也是機(jī)床需求量大國(guó)。在全球經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下，國(guó)際機(jī)床需求受歐債危機(jī)等影響減弱，中國(guó)龐大的機(jī)床市場(chǎng)無(wú)疑是國(guó)內(nèi)外機(jī)床廠商眼中巨大的“蛋糕”。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的擴(kuò)展，帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)機(jī)床需求量的增長(zhǎng)，守著這塊“蛋糕”，中國(guó)的機(jī)電行業(yè)所面對(duì)的不僅是發(fā)展的機(jī)遇，更是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和國(guó)外機(jī)床巨頭帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的大環(huán)境下，一家機(jī)床制造企業(yè)橫空出世，以其獨(dú)特的企業(yè)理念與深厚的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，勵(lì)精圖治，在十多年的時(shí)間里，一直堅(jiān)持“技術(shù)領(lǐng)先、管理科學(xué)、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿(mǎn)意”的方針，公司規(guī)模由最初的不到20人發(fā)展到目前的1000多人，產(chǎn)能方面由最初的年產(chǎn)量20多臺(tái)，提升到現(xiàn)在的年產(chǎn)量10000臺(tái)，在數(shù)控雕銑機(jī)領(lǐng)域里牢牢占據(jù)著領(lǐng)頭羊的地位，這家企業(yè)就是科杰集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)科杰）。經(jīng)過(guò)十多年的成長(zhǎng)，如今科杰集團(tuán)已從一個(gè)不知名的小企業(yè)發(fā)展為擁有700多名專(zhuān)業(yè)人才的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，不僅成為中國(guó)雕銑機(jī)制造的龍頭企業(yè)，而且贏得了空前巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

華麗的轉(zhuǎn)身

科杰集團(tuán)原為江門(mén)佳鐵自動(dòng)化有限公司，最初成立于1998年。2002年田總開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。目前旗下?lián)碛小凹谚F”、“科杰”、兩大品牌。科杰集團(tuán)銷(xiāo)售副總經(jīng)理劉春生對(duì)這兩個(gè)品牌解釋說(shuō)，“佳鐵--用于科杰集團(tuán)跟模具及金屬加工行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品；科杰--用于科杰集團(tuán)跟PCB線路板和LED行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品”。

科杰與數(shù)控雕銑機(jī)的淵源頗深，“因?yàn)榭平苁切袠I(yè)內(nèi)最早做數(shù)控雕銑機(jī)的企業(yè)，而‘雕銑機(jī)’的名字也是最早由科杰提出來(lái)的。”劉總對(duì)筆者解釋說(shuō)。其實(shí)在成立之初，科杰只有單一的一種數(shù)控雕銑機(jī)產(chǎn)品，針對(duì)的領(lǐng)域也是當(dāng)時(shí)的模具業(yè)。由于當(dāng)時(shí)模具行業(yè)還處于手工雕刻階段，隨著數(shù)控雕刻機(jī)的出現(xiàn)，加工功能單一，加工小型產(chǎn)品成本過(guò)高的手工雕刻立刻被市場(chǎng)所淘汰。“尤其在東莞和深圳一帶，由于在其輕工業(yè)和電子產(chǎn)品領(lǐng)域里有著得天獨(dú)厚的環(huán)境，也使得科杰在數(shù)控雕刻行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。”

不僅如此，隨著科杰不斷地推出鉆銑中心、觸摸屏玻璃機(jī)、高光機(jī)等設(shè)備，也帶動(dòng)了相關(guān)輕工業(yè)的飛速發(fā)展，這些設(shè)備不僅使制造企業(yè)在產(chǎn)品功能方面有了改進(jìn)而在外觀方面有了很大的提升。“這些都是因?yàn)樵O(shè)備制造業(yè)母機(jī)的出現(xiàn)，讓產(chǎn)品做的越來(lái)越完美。”

經(jīng)過(guò)十幾年的苦心耕耘，科杰集團(tuán)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，目前公司人數(shù)也從最初的不到20人發(fā)展到目前的1000多人，而產(chǎn)能方面也由最初的年產(chǎn)量20多臺(tái)，發(fā)展到現(xiàn)在的年產(chǎn)量10000臺(tái)，產(chǎn)能翻番500倍，這對(duì)任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)驚人的數(shù)字，何況還是在大型機(jī)床設(shè)備領(lǐng)域里。“在這十多年的時(shí)間里，我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)有了很大的提高，具備相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)；另外我們也獲得了超過(guò)35項(xiàng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這都是我們?cè)诎l(fā)展當(dāng)中積累的寶貴財(cái)富。”劉總補(bǔ)充道。

以做行業(yè)的引領(lǐng)者為己任

凡戰(zhàn)者，以心合，以奇勝，以術(shù)贏。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位與企業(yè)的理念尤為關(guān)鍵。

劉總對(duì)筆者介紹說(shuō)，科杰在十多年的時(shí)間里之所以取得這樣的成績(jī)就在于“我們有持續(xù)研發(fā)的能力”，劉總認(rèn)為這和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層與決策層的理念有著相當(dāng)大的關(guān)系，“我們會(huì)遵循這樣的一個(gè)原則，生產(chǎn)一代，準(zhǔn)備一代，研發(fā)一代。”劉總進(jìn)一步解釋說(shuō)，“例如，科杰現(xiàn)在生產(chǎn)這一代產(chǎn)品，那么我們同時(shí)還在研發(fā)下一代產(chǎn)品，另外我們還會(huì)用前瞻性的眼光去分析市場(chǎng)的最新走向和產(chǎn)品布局。這樣的話研發(fā)有效果，而且在產(chǎn)品布局上總是快人一步，這樣才能引領(lǐng)行業(yè)向前走。跟著別人跑是做不好市場(chǎng)的。”

劉總舉例說(shuō)道：去年科杰研發(fā)了48個(gè)項(xiàng)目，其實(shí)市場(chǎng)上應(yīng)用非常大的不超過(guò)10個(gè)項(xiàng)目，有很多的項(xiàng)目雖然投入了，但是從目前市場(chǎng)上看或許應(yīng)用的并不是非常明顯，但在未來(lái)的市場(chǎng)上，也許這個(gè)項(xiàng)目的潛力慢慢的就會(huì)爆發(fā)出來(lái)。“提前研發(fā)，提前技術(shù)積累，使得我們一旦在日后需要這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我們就會(huì)快速的投向市場(chǎng)，不會(huì)很被動(dòng)。”另外，科杰對(duì)于市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握也很關(guān)鍵。因?yàn)槭袌?chǎng)的需要，特別是工藝怎樣變化以及產(chǎn)品走勢(shì)和新材料的出現(xiàn)，也影響到了產(chǎn)品的加工工藝，同時(shí)也使設(shè)備要做出相應(yīng)的改變。

市場(chǎng)其實(shí)是一把雙刃劍，這需要企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷摸索，科學(xué)發(fā)展，取人之長(zhǎng)，棄己之端，只有通過(guò)不斷地產(chǎn)品創(chuàng)新才能得到持續(xù)的發(fā)展。

眾所周知，近幾年智能手機(jī)市場(chǎng)的火爆尤其是蘋(píng)果電容屏的出現(xiàn)，帶動(dòng)整個(gè)觸摸屏產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)出爆炸式的增長(zhǎng)。科杰早在07年就認(rèn)識(shí)到這一塊市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)對(duì)3C產(chǎn)品加大布局，一方面是觸摸屏及玻璃的加工，另一方面就是金屬件的加工。

當(dāng)時(shí)觸控業(yè)最早采用的是G+G結(jié)構(gòu)的玻璃蓋板，慢慢隨著市場(chǎng)需求逐漸呈現(xiàn)出輕薄話的趨勢(shì)，這也促使了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了改變。觸摸屏結(jié)構(gòu)從G+G發(fā)展到G+F，直到現(xiàn)在市場(chǎng)上關(guān)注度極高的OGS結(jié)構(gòu)，以及蘋(píng)果和三星大力推崇的In-Cell和On-Cell。“工藝在變化促使我們的產(chǎn)品也在變化。”劉總還向《顯示與觸摸》記者介紹到，科杰在加大對(duì)于觸摸屏和玻璃設(shè)備技術(shù)創(chuàng)新的的同時(shí)，還有針對(duì)于像手機(jī)或平板電腦這種鋁殼的加工新技術(shù)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的銑床加工的非常慢，但是雕銑機(jī)速度非常快，光潔度好，而且精度高，能達(dá)到很好地表面效果，所以雕銑機(jī)具備了相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。

另外，科杰還有一項(xiàng)非常大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，就是像3C類(lèi)產(chǎn)品的邊緣倒角處的高光技術(shù)，“我們具有先進(jìn)的程序自動(dòng)補(bǔ)償技術(shù)，哪怕是鋁殼變形了但是在我們的程序中可以做到智能的匹配，跟著變形的方向去跑，這樣就會(huì)使得倒角很均勻。這是科杰的新技術(shù)，也是批量加工產(chǎn)品提高良率的有效保證。目前就算是日本的技術(shù)都做不到如此好的效果。”劉總很有信心地對(duì)《顯示與觸摸》的記者解釋說(shuō)。

快速反應(yīng) 一站式服務(wù)解決方案

有人也許會(huì)問(wèn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)有機(jī)會(huì)贏得生存并成為行業(yè)的引領(lǐng)者？也許這還是要靠市場(chǎng)規(guī)律來(lái)驗(yàn)證，只有在產(chǎn)品以及服務(wù)上實(shí)現(xiàn)“專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)”同時(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)注和深耕的發(fā)展，才能成為當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)引領(lǐng)者。

作為行業(yè)里的領(lǐng)軍型企業(yè)，科杰深知“服務(wù)至上”的含義。劉總介紹說(shuō)，科杰集團(tuán)和關(guān)鍵供應(yīng)商都結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系，這樣的好處就是能夠快速的做出反應(yīng)以及以最快的速度來(lái)解決問(wèn)題。“客戶(hù)每提出一個(gè)要求，我們就會(huì)與供應(yīng)商組成一個(gè)新的team，這樣就可以快速的為客戶(hù)拿出解決方案，快速的供貨，快速的反應(yīng)，快速的解決。這并不是每一個(gè)企業(yè)都可以做到的。”劉總用了四個(gè)“快速”來(lái)解釋新團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。快速的投入市場(chǎng)這對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)也是非常重要的。客戶(hù)失去了市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)來(lái)講就等于失去了客戶(hù)。“另外科杰在全國(guó)辦事處的設(shè)立也加強(qiáng)了我們能夠快速反應(yīng)的能力。即使我們的設(shè)備還沒(méi)有到達(dá)客戶(hù)那里，我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)也能為客戶(hù)做技術(shù)上的支持以及解決相應(yīng)的問(wèn)題，這就是市場(chǎng)上說(shuō)的交鑰匙解決方案。

據(jù)劉總透露，目前科杰的客戶(hù)群體有超過(guò)10家是世界500強(qiáng)的企業(yè)，以及國(guó)內(nèi)的一線品牌企業(yè)也占據(jù)很大的比重。不僅如此，科杰的設(shè)備也遠(yuǎn)銷(xiāo)到東南亞、歐美等國(guó)家。而且這些國(guó)家對(duì)于設(shè)備的要求會(huì)非常高，對(duì)于品質(zhì)的要求也極為苛刻，但是這也使科杰在產(chǎn)品得品質(zhì)上更會(huì)精益求精。由于客戶(hù)都是國(guó)際或者國(guó)內(nèi)的一線品牌，這樣讓科杰的產(chǎn)品具有很高的技術(shù)含量，而價(jià)格相對(duì)也比較高，卻讓廣東地區(qū)的中小企業(yè)望而卻步。而今年下半年，科杰也在積極調(diào)整戰(zhàn)略與產(chǎn)品布局，推出了新的品牌“FITMAX”，主要針對(duì)于中小企業(yè)，另外科杰還會(huì)對(duì)中小企業(yè)有針對(duì)性的技術(shù)支持與售后服務(wù)。

對(duì)于未來(lái)的企業(yè)方向，劉總依然顯得很慎重。他認(rèn)為，科杰在研發(fā)投入上還是要持續(xù)的進(jìn)行下去。“對(duì)于觸控行業(yè)來(lái)說(shuō)我們要打造自己的產(chǎn)品，首先要解決的問(wèn)題就是我們要有完善的數(shù)控系統(tǒng)，目前科杰已經(jīng)有幾千套自己的數(shù)控系統(tǒng)投入到市場(chǎng)上，但是和國(guó)外相比還是有一定的差距。我們也在努力，首先就是要把穩(wěn)定性做好，先把三軸做好，然后再做四軸、五軸。對(duì)于國(guó)內(nèi)的客戶(hù)我們也會(huì)做到更加本土化，極力符合市場(chǎng)的需求。”

劉總繼續(xù)強(qiáng)調(diào)，另外針對(duì)于特殊行業(yè)，科杰還要占據(jù)主導(dǎo)地位，引領(lǐng)行業(yè)向前發(fā)展，有科杰來(lái)攻克技術(shù)難點(diǎn)然后向客戶(hù)進(jìn)行推廣，慢慢的滲透到整個(gè)行業(yè)。“像目前的一些設(shè)備的加工工藝和流程仍然用的都是我們的，這是一個(gè)很自豪的事情。這說(shuō)明我們的設(shè)備在行業(yè)上具備很好地主導(dǎo)性。”劉總道出了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)，我們也有理由相信，科杰作為機(jī)床行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，必定能夠帶領(lǐng)行業(yè)開(kāi)辟出一條勝利之路，成為機(jī)床制造領(lǐng)域的引領(lǐng)者。