北京時(shí)間01月10日消息,中國(guó)觸摸屏網(wǎng)訊,為了讓客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中,減少密碼被窺竊的風(fēng)險(xiǎn),農(nóng)行浙江省分行不斷強(qiáng)化科技對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐作用,創(chuàng)新推出了“信息交互終端”的觸摸屏密碼輸入器,以取代傳統(tǒng)的鍵盤密碼輸入器。密碼輸入只是其中一種功能,客戶在辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)過程中,利用亂序密碼鍵盤和防窺膜,一方面能使數(shù)字鍵碼每次出現(xiàn)在不同的位置,便于防止旁人窺視;另一方面,液晶觸控的屏幕表面防窺膜,可保證液晶屏幕只能在一定的角度下才能看到屏幕內(nèi)容,這雙重特性可以保證密碼輸入的安全。
“以前去銀行柜臺(tái)辦業(yè)務(wù),最擔(dān)心有人站在旁邊盯著你輸密碼”,從事服裝生意的李女士介紹說,“現(xiàn)在社會(huì)上犯罪分子利用盜取銀行卡密碼進(jìn)行犯罪的事情時(shí)有發(fā)生,總是有些不踏實(shí)”。每天都要跑銀行柜臺(tái)好幾趟,輸密碼防窺竊成了李女士的煩心事。
近期,李女士來到一家位于溫州小南路的農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),讓她發(fā)現(xiàn)了新驚喜。原來,每個(gè)柜臺(tái)上均放置了一個(gè)觸摸屏密碼輸入器,當(dāng)辦理一筆柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí),機(jī)器會(huì)提示輸入密碼,而屏幕上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)鍵盤,此時(shí)你可自行選擇是順序輸入還是亂序輸入。選擇“順序”,鍵盤會(huì)按照常規(guī)順序排列,而選擇“亂序”時(shí),鍵盤數(shù)字會(huì)隨意排列。
“農(nóng)行這個(gè)‘新款’密碼器,數(shù)字可隨意排序,如此一來,輸密碼不需要用手遮擋了,也不用擔(dān)心賬戶密碼被窺竊了。”李女士高興地說。
據(jù)農(nóng)行工作人員介紹,現(xiàn)在一些客戶銀行卡、存折密碼被盜刷,很大一部分是客戶對(duì)銀行賬戶的密碼保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),給犯罪分子有了可乘之機(jī)。
此外,該觸摸屏密碼輸入器還具有服務(wù)評(píng)價(jià)、驗(yàn)鈔、信息交互等多種功能,能夠方便和增強(qiáng)銀行柜面業(yè)務(wù)辦理過程中的客戶體驗(yàn)感。如該機(jī)器帶有獨(dú)特的紫外線驗(yàn)鈔燈設(shè)計(jì),可以提供簡(jiǎn)單快捷的驗(yàn)鈔服務(wù),每次按下驗(yàn)鈔按鈕,紫外驗(yàn)鈔燈就會(huì)長(zhǎng)亮30秒。客戶在輸入密碼前,密碼器還會(huì)先行“提示”客戶,當(dāng)前輸入密碼是為了辦理哪種業(yè)務(wù),能夠讓客戶更加明了。
據(jù)悉,近年來為提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率,改善客戶的金融服務(wù)體驗(yàn),農(nóng)行浙江省分行先后研發(fā)了自助通、自助發(fā)卡機(jī)、短信預(yù)約排隊(duì)等多項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù),受到了廣大客戶的認(rèn)可。據(jù)農(nóng)行浙江省分行信息科技部門負(fù)責(zé)人介紹,該行將不遺余力地從廣大客戶金融需求入手,加大科技投入力度,提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。