北京時間06月24日消息，中國觸摸屏網訊，自Windows 8發布之后，觸控逐漸成為筆記本市場發展的一大趨勢，市場上也出現了不少支持觸控的筆記本電腦，那么消費者是如何看待觸控本呢？觸控本的未來前景會如何？為了更好了解中國消費者對于觸控本的消費需求，互聯網消費調研中心ZDC進行了本次調查。

    本次調查共回收935份問卷，通過IP差異、答題合理性與完整度篩選，有效問卷為918份。通過對回收問卷的數據分析，ZDC調研中心推出了《2013年中國觸控本用戶購買意向調查報告》，研究對象為對觸控本有認知的ZOL網友。

    注：本次調查中的觸控本包括普通觸控筆記本、普通觸控超極本和變形超極本。

    本報告要點

    •購買狀況：多數被調查用戶未購買過觸控本，已購買觸控本的用戶占比僅有6.3%。

    •已購買用戶：觸控超極本占比最高，達41.7%，其次是變形超極本，占比為33.3%；產品價位方面，半數用戶購機花費在5000元以下。

    •觸控使用：多數用戶使用觸控功能較為頻繁，九成用戶認為觸控功能有用；觸控用處方面，用戶多在娛樂時使用觸控功能，辦公和學習時使用較少。

    •購買意向：未購買觸控本的用戶中，七成用戶有購買打算；變形本最受消費者青睞，占欲購用戶的四成以上，年輕用戶更傾向于購買變形本。

    •購買特征：八成用戶購機預算在6000元以下；用戶最關心產品性能，另外，品牌、操控和外形也頗受重視；品牌方面，聯想成為用戶最關注品牌。

    •不愿購買用戶：認為觸控用處不大成用戶拒絕購買主因；若出現同配置同價格的觸控機型時，有三成用戶表示愿意購買，不過其心理價位普遍較低。

    •用戶期待：67.3%的用戶希望未來觸控本的性能能夠更加強悍，62.1%的用戶希望價格會降低，60.1%的用戶希望其體積能夠更易于攜帶。

    一、購買狀況

    •九成以上用戶還未購買觸控本

    調查結果顯示，大多數用戶還沒有購買過觸控本，這部分用戶的數量占了全部被調查用戶的93.7%。不過也有一部分用戶已經購買了觸控本，占比為6.3%。

    二、已購用戶

    (一) 購買種類

    •超極本占觸控本七成份額

    在已經購買了觸控本的用戶中，購買超極本的用戶占比超過七成。其中，選擇購買普通觸控超極本的用戶最多，占比為41.7%；三成用戶購買了可以變形的變形超極本，占比為33.3%。另外有25.0%的用戶選擇購買了普通的觸控筆記本。

    (二) 購買價位

    •半數用戶購機花費在5000元以下

    在觸控本的購買價位方面，半數用戶的花費在5000元以下，其中有24.9%的用戶花費在4000元以下，25.0%用戶的花費在4000-4999元之間，可見低價位觸控本受到不少用戶的青睞。另外，購機花費在5000-5999元和6000-7999元的用戶占比分別為16.7%和25.0%，花費在萬元以上的用戶僅有6.3%。

    (三) 觸控使用頻率

    •多數用戶使用觸控功能較頻繁

    用戶在購買觸控本之后，是否會經常用到觸控功能呢？調查結果顯示，20.8%的用戶在每次使用觸控本的時候都會用到觸控功能，有41.7%的用戶每天都會使用到觸控功能，另外，20.8%的用戶偶爾會用到觸控，而較少使用和幾乎不用的用戶占比分別僅有8.5%和8.2%。

    (四) 觸控用處方面

    •娛樂時觸控使用較多

    在用戶使用觸控功能的用處方面，看新聞和看視頻的使用頻率相對較高，分別有66.7%和62.5%的用戶會使用觸控功能，聽音樂和玩游戲分列其后。不過，辦公、查找資料和學習時，使用觸控的用戶較少，占比均未超過四成?？傮w來看，用戶更愿意在娛樂時使用觸控功能，而辦公和學習時對觸控的使用度較低。

    (五) 觸控用處大小

    •九成用戶認為觸控功能有用

    調查結果顯示，三成以上的用戶認為觸控功能對自己十分有用，覺得比較有用的用戶也在三成左右，為29.4%，覺得用處一般的用戶占比為29.0%?？傮w來看，多數用戶對于觸控本的觸控功能表示認可。

    三、購買意向

    (一) 購買態度

    •七成用戶有購買觸控本意向

    在還未購買觸控本的用戶中，超過七成的用戶有購買觸控本的計劃和打算。其中，已決定在不久之后購買的用戶占比為6.2%，正等待合適時機購買的用戶占比較高，為35.1%，另外有30.0%的用戶正在猶豫和觀望當中。另外，明確表示不打算購買觸控本的用戶占比為28.8%。

    •年長用戶更愿意購買觸控本

    在不同年齡的用戶方面，18-25歲的用戶購買意向最低，僅有67.9%的用戶愿意購買觸控本，這部分用戶經常玩大型游戲，對產品的硬件性能要求較高，而對產品是否有觸控功能并不十分在意。36歲以上的用戶對觸控本的接受度更高，有八成用戶愿意購買觸控本，占比高達81.4%。

    •專業服務/培訓行業購買意愿最高

    在不同行業的用戶中，專業服務/培訓的用戶對觸控本的購買意愿最高，有87.0%的用戶愿意購買觸控本，同樣超過八成的還有物流和運輸行業。另外，服務業、會計/金融/銀行/保險和廣告/媒體的用戶購買意向均較高。

    •專業人士更愿意購買觸控本

    不同職業的用戶方面，專業人士(法律/醫療等)對觸控本的接受度更高，90.0%的專業人士愿意購買觸控本。技術工人、人事/行政/后勤和財會/審計/統計等職業均有八成用戶愿意購買觸控本。

    (二) 購買種類

    •變形超極本最受消費者歡迎

    在用戶計劃購買的觸控本中，變形超極本和觸控超極本的占比均超過四成，分別為46.0%和40.6%。與目前已經購買觸控本的用戶相比，變形超極本的市場份額明顯提高，可見，變形超極本的市場歡迎程度正在不斷提高。

    •年輕用戶更青睞變形超極本

    不同年齡的消費者中，年輕用戶更愿意購買變形超極本，在18歲以下的用戶中，計劃購買變形超極本的用戶超過五成，達57.1%，變形超極本有平板電腦和筆記本電腦合二為一的優勢，時代感和新鮮感更強，也更受年輕用戶的青睞。而在36歲及以上的用戶中，愿意購買變形超極本的用戶僅有29.6%。

    •高收入用戶愿意購買觸控超極本

    收入對用戶購買觸控本種類會有什么影響呢？ZDC調查結果顯示，收入越高，用戶購買普通觸控超極本的概率更大。觸控超極本相對普通觸控筆記本來說體積更輕薄，相對變形超極本來說購機成本更低，可以說是比較務實的一種選擇。

    (三) 購買價位

    •八成用戶購機預算在6000元以下

    在購買價位方面，超過八成的用戶購機預算在6000元以下。其中購機預算在4000-4999元的用戶最多，占比達31.8%，預算在4000元以下和5000-5999元的用戶占比均超過兩成。

    與已經購買觸控本的用戶相比，計劃購買的用戶的預算相對偏低，這一方面是因為用戶在實際購買中會傾向于選擇更好的產品，另外一方面也是因為觸控本的價格正不斷下滑，消費者購買門檻也越來越低。

    (四) 重視因素

    •產品性能最受用戶關注

    用戶在購買觸控本的時候，哪些因素最重要呢？ZDC調查結果顯示，產品性能成為用戶購機考慮的重中之重，有76.0%的用戶會考慮觸控本的性能是否能夠滿足自己要求。另外，品牌、操控、外形、便攜和續航等因素也均受到五成以上用戶的關注。

    值得注意的是，價格高低并沒有受到太多用戶的重視，僅有46.2%的用戶在購買觸控本的時候會將價格視為需要重點考慮的因素。

    (五) 關注品牌

    •聯想獲得七成用戶關注

    品牌方面，聯想(含Thinkpad)成為最受消費者青睞的品牌，有72.4%用戶表示在購機時會考慮聯想品牌。華碩和宏碁分列第二和第三位，用戶占比分別為60.1%和41.5%。

    四、不愿購買用戶

    (一) 拒絕原因

    •認為觸控功能用處不大成主因

    本次調查中，有一部分用戶表示不愿意購買觸控本，那是什么導致這些用戶不愿意購買觸控本的呢？ZDC調查結果顯示，認為觸控功能用處不大成為這部分用戶拒絕購買觸控本的主要原因，這個理由獲得了66.1%用戶的認可。另外，還有不少用戶認為觸控使用不方便、觸控程序還太少等。不過，因為觸控需要額外花費而拒絕購買的用戶占比并不高，僅有22.5%。

    (二) 購買態度

    •半數用戶仍堅定不買觸控本打算

    在被問到如果遇到與欲購機型同配置同價格的觸控本，是否會轉而購買觸控本的時候，有五成以上的用戶立場堅定，堅持不愿意購買觸控本，不過有31.2%的用戶表示可以考慮購買觸控本。

    •原本不打算購買用戶心理價位較低

    在原本不打算購買但遇到合適產品仍可考慮購買的用戶中，他們對于觸控本的心理價位是什么樣的呢？ZDC調查結果顯示，這部分用戶對于觸控本的心理價位明顯低于已經購買和計劃購買的用戶，其中，心理價位在6000元以下的用戶占比高達89.9%，而計劃購買和已經購買用戶在這部分的占比分別為66.6%和81.0%。

    五、用戶期待

    •性能、價格和體積成用戶期待

    對觸控本未來期待方面，67.3%的用戶希望未來觸控本的性能能夠更加強悍，62.1%的用戶希望價格會降低，60.1%的用戶希望體積能夠做得更易于攜帶。另外，還有不少用戶對觸控本的操作、外觀、體驗、程序和續航等方面提出了自己的期待。

    盡管目前觸控本的整體市場占有率還不高，不過本次調查結果顯示，多數用戶愿意購買觸控本，尤其是以變形本為代表的超極本，這也預示著觸控本將具有良好的市場前景。在用戶購買觸控本所參考的因素中，價格并不是影響用戶購買的關鍵，產品性能、品牌口碑和操作體驗等才是更為重要的方面。