其實每次選題涉及到錘子手機時都會很糾結,想要不粉不黑的去還原一個最真實的錘子手機確實不是一件容易的事兒。而目前之所以在網絡上有這么多人把錘子手機的品質以及產能問題無限放大,或許也是因為羅永浩當初把話說得太滿,調高了公眾期待值。但從做企業的角度來講,羅永浩誠懇的態度又是很多廠商所學不來的。
在錘子手機發布兩個月之后,錘子科技官方發布了長微博承認了產能問題,至此網絡上關于錘子手機的討論再次到達了頂峰。主觀的言論網絡上太多了,今天的《推辰出新》我們將帶大家用數字去換一個角度解讀錘子手機的產能危機。
20萬
20萬是錘子手機第一批訂單的數量,或許很多網友對于產品量產環節還不甚了解,那么這個量是一個什么概念,我們不妨來看看目前主打性價比產品的小米和行業巨頭蘋果在當年的第一代產品都達到一個怎樣的量級。
剛下產線的錘子手機
小米手機在2011年剛剛發布時第一批訂單并沒有選擇和富士康合作,而是選擇了在當時名不見經傳的英華達代工其首款產品,第一批的訂單總量大約在40萬臺。2007年發布的首款iPhone自然是高端大氣了不少,拒不完全統計,iPhone首批訂單量達到了1700萬,分別被鴻海(1200萬)和廣達(500萬)兩家代工廠商所消化。
倒也不是要拿剛剛推出首款產品的錘子和小米、蘋果對比,但對于一個剛剛起步的品牌來說,要么你就有足夠的訂單量來在與代工廠的合作當中掌握話語權,要么就像初期的小米一樣等有了量再來找大廠談代工,既沒有話語權也沒有訂單量確實很難在與代工廠的博弈當中占得上風,這也是之所以錘子手機目前面臨大面積品控危機的關鍵因素之一。
300元
羅永浩的錘子手機在預訂上也與其他手機品牌形成了差異化,預訂錘子手機需要支付300元的訂金,如果是使用優先購買碼購買則是需要支付全款,這在國內手機圈內確實不多見,同時這一筆訂金也讓錘子手機在產能不足的情況下引起了網友的爭議。
錘子手機已更改為0元預訂
近8000萬的訂金握在手中就像燙手的山芋,在錘子手機產能不足時羅永浩選擇了適時得扔掉這塊山芋。其實付費預訂本來是一件無可厚非的事情,只不過大家都在玩免費你玩付費就顯得很不合群。但付費預訂的好處在于可以有效的統計產品的實際預定量,這樣的數據遠比0元預定所得來的數據要更加有意義。
在如今面臨產能危機時,付費預定也就成為了錘子手機的絆腳石。從消費者的角度出發,300元預定與0元預定相比,前者因為產生了經濟付出,所以消費者對于回報的期待要遠遠大于0元預定,如果不選擇退還訂金,勢必會為錘子手機帶來更多輿論上的壓力。
8000人
雖然羅永浩號召大家盡量退款,但仍然有不少用戶在微博等社交平臺上關注著錘子手機的發貨動態,可目前的情況卻是一部分手持錘子手機優先購買權的用戶還沒有收到已經預定的手機,而手持錘子手機發布會門票和Smartisan OS系統發布會門票的人群保守估計接近8000人。
錘子手機發布會門票附贈優先購買碼
按照我們之前所說到的數據,錘子手機的首批訂單在20萬左右,目前的預定總量同樣是達到了20萬,那么即使錘子手機的產能能夠達到了最理想的一天1800部,消化完這20萬訂單也需要超過3個月的時間。
即使產能達到理想狀態,根據羅永浩之前的說法來看,16GB版本與32GB版本或許無法同時生產,也就是說由于生產計劃的諸多不確定因素,有可能連續幾天生產的都是同一容量版本,自然在發貨順序方面無法按照預定先后來進行。那么我們由此也可以得出一個結論,在正式發貨的22天里,錘子手機目前的發貨量仍然沒有超過8000臺,日發貨量低于360臺。
10月
綜合之前的種種數據來看,錘子手機想要完成這20萬訂單,戰線起碼要拉到10月了,那么再讓我們來看看下半年即將發布的新產品,iPhone 6、三星Note4、魅族MX4......暫且不說產能問題,能夠靠情懷二字保住潛在消費群體的幾率還有多大?
錘子或將撞上蘋果
眾所周知,到了每年的下半年很多有購機預算的消費者都在盯著iPhone,而以蘋果一年一小改兩年一大改的產品更新速度,今年9月的iPhone 6勢必又將是一款革命性的產品。起碼從現有的信息來看,大屏4G應該是沒跑了。
目前錘子手機的4G版本原計劃是在年末推出,但在意料之外的產能危機出現后,3G版本已經無法保證正常供應,4G版本在后期會不會遇到同樣的問題或者說是因此推遲仍然是一個未知數,如果4G版本也相應推遲,那么3G版本的市場周期又將進一步縮短。
這是最好的錘子,也是最壞的錘子
羅永浩本身就是一個極富爭議性的人,只不過這次他選擇了將他的不妥協體現在了手機上。從英語老師到產品經理的轉變跨度之大,也讓羅永浩以產能為代價交了一次學費。雖說對于一款手機來說,為它披上情懷的外衣會讓本來呆板的電子產品更加鮮活,但是這樣的情懷仍然是無法彌補產品操盤經驗的缺失。
在把情懷商業化的路上還任重道遠
一個剛剛推出首款產品的小廠商,產能爬坡、品控不達標并不是什么稀奇事,但之所以我們在網絡上看到的錘子手機的種種問題被不斷放大,是因為羅永浩在產品發布前夕仇恨拉得太滿,沒有給品牌在前期量產過程中的種種不確定因素留有任何緩沖的余地,而這種拉仇恨更是不惜以暗中貶低友商為代價,這種近乎自負的自信,挑起了眾多網友的神經。
這是最好的錘子,我們從中看到了一個小廠商對于用戶的誠意;這也是最壞的錘子,羅永浩在把情懷商業化的路上還任重道遠。