三星發布2014年第二季度財報顯示,占到三星利潤半數以上的手機業務營業利潤下跌30%至4.42萬億韓元(約合人民幣265.2億元)。這是自2012年第二季度(4.13萬億韓元,約合人民幣247.8億元)以來三星手機業務利潤最低的一個季度。這也直接拖累了三星整體利潤下滑25%。
與此同時,StrategyAnalytics提供的數據顯示,2014年第二季度全球手機市場,三星、蘋果仍位居出貨量第一、第二,而中國的華為、聯想、小米則分別拿到三、四、五名。相比第一季度,三星市場份額從32.6%下降至25.2%,蘋果份額從13.4%下降至11.9%,華為上升2個點、聯想上升了0.6個點、小米則從1.8%上漲至5.1%。
顯然中國手機企業已經開始大幅的蠶食三星、蘋果的市場份額。這組數據變化的背后有幾點值得好好思考:
第一,低價不等于低質的時候,品牌已死?
目前,華為、中興、聯想、小米等國產手機已經不再只是低價的代名詞,這與2004年功能機盛行時代完全不同。那時候國產手機就是低價和低質的代名詞,現在的華為、聯想、中興、魅族、OPPPO、酷派等老牌手機企業都開始走精品手機戰略,就連定位“發燒友”,“沒有設計就是最好的設計”的小米都開始拿著一塊鋼板表演文藝了。
而且這些精品手機的做工與三星等國際品牌之間的差距大幅縮小,同配置售價卻是三星的1/2。當低價不再等于低品質的時候,沒有品牌忠誠度的中國消費者開始回歸理性,商品開始顯露出其最為本質的使用價值,品牌的溢價能力變得十分脆弱。
第二,電商、搶購、社會化營銷帶來的效率提升和成本降低。
在小米的帶動下,華為、中興等手機企業紛紛走上了電商、搶購、社會化營銷之路,這大大提高了商品的流通效率,加速了回款速度,取消了中間商環節,同時大幅降低了整體營銷成本、庫存成本、物流成本,讓手機企業更加聚焦在產品的研發和營銷之上,而生產、銷售、物流、配送全都交給專業的公司去完成。“搶購”模式更是讓所有企業曾夢寐以求的按單生產和零庫存變成可能。
可是跨國手機巨頭如三星、HTC仍在中國依靠運營商和傳統渠道之力銷售,這無疑在成本控制、商品周轉效率、資金流動效率等方面無任何優勢可言,直接導致的結果是無法參與價格戰,只能拱手將市場讓與國產手機企業。
第三,橫向一體化的供應鏈獨占優勢消失之后。
三星曾擁有全球最完善的供應鏈體系,包括屏幕、CPU、memery、電路設計等橫向一體化的供應鏈優勢。這也讓三星可以與蘋果在許多專利技術上一比高下,但是這種制造上的優勢正在逐漸消失。
隨著臺灣日本屏幕、國內集成電路、芯片制造業、臺灣和大陸代工企業的技術成熟和壯大,三星供應鏈優勢帶來的制造優勢正在消失,中國企業可以不再受制于三星的原材料供應,也能迅速制造出低價優質的手機,這也直接導致了三星手機走向沒落。此外,在軟件方面,中國企業的學習、微創新能力也強于日韓,根據原生Android優化的MIUI、emotionUI、Flyme等系統都擁有出色的體驗,同時他們還都在為打造一個類似iOS的生態系統而不斷努力。而三星仍只局限在手機硬件制造上,其打造的Tizen系統手機也胎死腹中。
而在這背后另一個深層次的原因或許是中國政府對集成電路、芯片設計、軟件研發的補貼和鼓勵,以及中國在軟件代工方面積累大量的經驗和人才基礎,都讓中國企業可以在恰當的時間點輕松實現彎道超車。
第四,模式創新VS技術創新,是否預示著一個新轉折點的到來?
如果說諾基亞的死去是因為沒有把握好智能手機的機會,沒有快速、徹底的自我革命和轉型。但是這并不意味著諾基亞沒有傲人的專利技術,諾基亞至今還在依靠收取專利費獲得利潤,而微軟也正看中了這一點。
柯達的死亡,并不是因為柯達沒有技術創新,柯達是數碼相機的發明者,柯達擁有大量傲人的專利技術,但是柯達并沒有把握住數碼相機必須低價的必然趨勢,因為人人都想擁有一部數碼相機,而日本企業卻看到了這一機會。
當前,國產手機在智能手機時代迅速崛起靠的卻并不是技術創新,而是“模式創新”這包含了產品研發模式、管理模式、銷售模式、營銷模式、定價模式,甚至是未來的盈利模式(從靠硬件盈利到硬件低利潤,靠增值服務盈利)都進行了巨大創新,而這些創新與技術創新關聯不大,成本遠遠低于技術創新的成本,卻收獲了巨大市場。
因此,我們一直非常認同,口口稱贊的“技術創新”決定企業命運的論點到底是否正確?中國企業正在利用蘋果、三星、微軟、諾基亞等全球技術最牛公司的技術生產產品,卻依靠成本極低的“模式創新”顛覆了這些巨頭,這應該值得所有人思考,因為這其中蘊藏著一個企業發展“新轉折點”到來,這不同于功能機被智能機替代這種“技術創新”轉折點。
但是這其中卻又有一個嚴重的悖論,如果沒有三星、蘋果、微軟這些“技術創新”企業,中國企業又如何設計下一代產品?又如何知曉未來的產品方向呢?領路人如果死了,誰來繼續領路?這關系到整個產業的未來!此文也僅僅就這一話題拋磚引玉,歡迎各位發表自己的看法。