對于由蘋果和三星主導的市場來說,小米這個品牌鮮有人知。然而這個僅成立五年的公司現(xiàn)已成為中國本土智能手機市場中一個不可忽視的角色。與此同時,小米的國際市場拓展也不容忽視。
中國和美國是兩大經(jīng)濟強國,在科技領域也是如此。三十年來,中美科技的關系可以概括為“美國設計,中國制造”。而小米的出現(xiàn)則是宣告這種關系結(jié)束的重要表現(xiàn)。小米設計的智能手機質(zhì)量優(yōu)良、價格便宜,更重要的是小米正通過互聯(lián)網(wǎng)成為世界上最出色的制造商和銷售商之一。
2010年,雷軍在北京創(chuàng)立了小米。當時,小米只是一個生產(chǎn)手機界面的新興公司。而在去年,小米已擊敗三星成為世界最大市場中的頭號手機生產(chǎn)商。小米的產(chǎn)品在中國十分暢銷,僅通過產(chǎn)品銷售小米就成為中國第三大電子商務公司。截止2014年底,小米的市值達450億美元,自第一輪融資以來增長了18000%。這樣的成就使小米成為有史以來最有價值的新興公司。
人們對小米的設計實力充滿敬佩,但又對其模仿的特色略帶嘲諷。小米3的設計新穎大膽,但小米4卻又和iPhone類似,“中國蘋果”這個外號應運而生。
小米的重要性,不僅僅在于其發(fā)展的成就,更在于其成長的歷程。公司設立初期重點關注社交媒體和電子商務,而這兩個工具為小米提供了堅實的基礎,推動其迅速發(fā)展。首先,在生產(chǎn)產(chǎn)品前,小米招募了試用者。而在制作手機之前,小米完成了其軟件的設計。小米希望可以提供一個升級版安卓操作系統(tǒng),所以他們做的第一件事便是通過網(wǎng)站尋找安卓愛好者和專家對其產(chǎn)品進行測試。其前100名試用者成為了小米的智囊團,為小米用戶界面MIUI提供詳盡的用戶反饋和公眾宣傳。
雷軍深知硬件越優(yōu)質(zhì),軟件就越獨特的原理,所以他讓小米這家硬件公司從生產(chǎn)軟件起步。小米最初的產(chǎn)品就是MIUI界面的迭代,而現(xiàn)在MIUI仍保持每周更新的速度。通過迭代、發(fā)布再反饋的循環(huán),小米收獲了一群忠實的用戶,并且推動了其操作系統(tǒng)的不斷改進。
一年后,小米發(fā)布了小米1。雖然小米1只在線上銷售,但卻實現(xiàn)了在幾小時內(nèi)銷售一空的“閃購”現(xiàn)象。這些決策讓小米比其他競爭者略占優(yōu)勢,在短短的時間內(nèi),他們已經(jīng)把小米推向了世界。
雖然蘋果公司發(fā)明了iPhone,三星公司拓展了智能手機市場,但小米卻展現(xiàn)了如何在奢華與劣質(zhì)之間找準定位、擴大規(guī)模,如何滿足尼日利亞、印尼等迅速擴張的超大市場需求。盡管風險總是與機會同行,但對于小米來說,美國消費者對這種物美價廉的產(chǎn)品的興趣為他們提供了一個重要機會。對于那些沒有把小米當回事的公司來說,小米是一個巨大的威脅。
小米結(jié)束了中國是一個純粹“世界工廠”的定位,并成為第一家通過采用創(chuàng)新方式使中國成為設計及電子商務服務創(chuàng)新中心的公司?,F(xiàn)在,小米在世界設計生產(chǎn)關系中添加了一些新內(nèi)容:如果美國公司無視了中國的創(chuàng)新發(fā)展方式,他們也許就會面臨巨大的風險。